慧聰家電網原創:一場創意十足的線上虛擬發佈會,拉開了TCL 34週年慶的大幕。TCL集團董事長兼CEO李東生9月8日宣佈TCL啟動「TCL 34週年慶——感恩反饋季,愛你一輩子一世」主題流動。那末,在這個「生日」,TCL會有哪些動作呢?在電腦前看完這場發佈會後,主要的事情主要有兩件,一個是李東生率全體高管回訪消費者,另一個是曲面電視價格戰Round2,55吋曲面電視破6千元¥,當然,還有其他一系列反饋消費者的流動,但大事兒主要就是這兩個。
兩岸商貿,網路創業,創業賺錢思惟,微商平台「TCL 34週年慶——感恩反饋季,愛你一輩子一世」主題流動
李東生領銜萬¥人回訪「大軍」
從9月8日開始,持續一個月的時間,內含李東生以及眾多TCL集團高管在內的上萬¥名服務及技術人員,將對於分佈在全國的數千萬¥使用者進行一對於一回訪,TCL集團O2O公司總經理楊斌表示,此次回訪行徑將通過網格化區功能變數服務模式,上門一對於一、面對於面幫使用者解決實際問題,並與使用者樹立點對於點的聯絡,形成終身的服務追蹤。
TCL集團董事長兼CEO李東生將率領萬¥人「大軍」回訪千萬¥消費者
據楊斌介紹,這次大回訪流動主要內含基礎服務、現場答疑、追蹤服務以及驚喜連連四個環節。
在基礎服務環節,TCL專業專案師將為會使用者的電視進行全面清潔頤養以及系統檢驗服務,同時藉助外設輔助、軟體進級、硬體改善等各手腕,將電視復原到最佳使用狀況。在現場答疑環節,針對於目前智慧電視使用中的種種問題,TCL回訪人員將會依據使用者反饋進行全方位的分析、處理,為使用者解決軟體套用及智慧系統迭代動作等問題,讓他們真正享受到智慧電視帶來的酣暢體驗。
為了樹立更長久的服務關系,TCL還通過追蹤服務環節,說明使用者安裝專屬APP,提供專業「一對於一」,「點對於點」的持續尊享服務,解除使用者後顧之憂,並且使用者還能在該APP平台上獲取更多的智慧套用,以及老使用者專享的優惠產品。此外,TCL還精心打造驚喜連連環節,不僅董事長李東生及其他公司高管親自上門與使用者面對於面溝通,而且還有神秘的明星回訪代表也將到使用者家中,送去貼心的服務以及驚喜。
TCL此舉勝利打通了O2O線上線下服務落地最後一公里,為消費者打造真正的O2O一體化服務體系,推進彩電行業O2O模式進入了新的發展階段,也為行業O2O使用者服務樹立了新的標準。
55吋曲面電視價格破6000元¥ 價格戰再起
除了了服務晉陞外,對於消費者來講,降價才是真的「乾貨」。34週年慶,TCL當然不會玩虛的,降價、送禮等等等等。。。
TCL集團O2O公司總經理楊斌介紹週年慶細節
楊斌表示,在流動期間,TCL將通過4萬¥線下銷售終端以及TCL官方商城、京東、天貓、蘇寧易購、國美線上等多個線上銷售平台,以最強的產品陣營、最實惠的價格反饋泛博消費者。據瞭解,TCL旗下熱點產品價格將全線直降,而其中最惹人關注的,莫過於55吋高色功能變數曲面電視H8800價格破6000元¥大關,降至5999元¥。
作為記念抗戰勝利70週年閱兵前線指揮車同款曲面電視,TCL H8800擁有曲面、色采、清晰、音效四大臨場感,同時也是TCL在2015年最重磅的一個系列,已連續十數周名列國內曲面電視銷售榜首,成為曲面電視當之無愧的銷量之王,在剛收場的IFA展上,也獲得了全世界媒體以及佳賓的關注,並一舉獲取年度產品立異獎。
其實,這並非H8800第一次降價,在8月初,TCL就掀起了曲面電視普及月流動,當時55吋高色功能變數曲面電視定價6999元¥,可以說首次將曲面電視的價格拉到萬¥元¥之內,在業內掀起了一股曲面普及大潮,短短一月過後,再次直降千元¥,可以說在價格上遠遠拋開了競爭對於手,再一次掀起了曲面電視價格戰的大幕,也成為曲面普及大潮最有力的一股浪潮。
除了了H8800降價外,作為《碟中諜5:神秘國度》全世界家電行業獨一的合作伙伴,TCL也為購買TCL電視的使用者籌備了不少碟5關聯的禮品。流動期間,使用者只要購買曲面H8800、量子點電視H9700及H9500,便可獲贈電影家庭套票。此外只要使用者購買TCL第三代黑水晶超薄電視新品C1系列,更有《諜5》周邊產品、C1智慧運動毯以及網路視訊VIP卡等豐厚禮品相送。
線上虛擬發佈會凸顯網際網路思惟
線上發佈會形式別緻
最後,必需要贊一下這次發佈會的形式,這是TCL官方網上新聞發佈廳樹立以來的第一場線上發佈會,通過網路技術完美構建了虛擬發佈現場,不僅可以足不出戶線上介入企業發佈會,更可隨時與主持人線上互動,介入搶座、預約採訪、積分兌換獎品等流動,當日吸引了百名媒體記者以及泛博好奇的網友前往登陸,省力省時又高效,也展示了TCL這個老牌彩電企業的網際網路之心。
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