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每年的國慶十一,都是家電的消費旺季,這個時間節點上,過去曾經是國美、蘇寧一年中的重頭戲,銷量佔全年不小的比例。但今年的黃金消費周,可能無法好好於節了。因為京東又要添堵了。據說,繼去年「偷襲」後,京東在今年十一期間再出猛招,發起了家電的「躺購節」,言外之意就是,消費者不用去線下的家電賣場了,直接躺著就把家電給買了。有人說,這是給國美、蘇寧上眼藥的節奏。

電商成十一旺季主角

這幾年,家電陣地上,電商裡的京東、天貓與國美、蘇寧競爭愈來愈激烈,這是一個事實。但一直以來仍然有一個界線的,在家電網購領功能變數已佔一半以上份額的京東,更傾向玩自己的節日,譬如815家電節、618大促、雙十一等造節的套路,國美、蘇寧等傳統線下連鎖,被倒逼著被動參戰。像剛過去的京東815家電節,國美就號稱拿出2億元¥「攪局」。

但去年開始,十一這樣的旺季,電商愈來愈唱主角。去年是第一次,被看作是「試水」,今年的十一顯然要拉近招了。據悉,今年的「躺購節」再也不湊個熱鬧,是動真格的。從目前透露出的訊息看,京東集結了美的、方太、樂視、三星、TCL、老闆電器等6大主流品牌舉辦「超級品牌日」,以多種模式聯動促銷,帶給消費者超越預期的優惠購物體驗。

去年是狙擊,今年是要迎面直接搶家電的地盤了。先來看下資料,依據工信部發的《2015上半年中國家電網購分析講演》顯示,在家電線上渠道方面,目前京東佔領了60%的份額,一家獨大的態勢,剩下的40%裡,國美、蘇寧、天貓等分食。十一貫來是消費的主要時間點,不少使用者都憋在這兩天出手,這個效應不用砸錢去「製造」,是現成的。京東的用意就是把去線下的使用者「轉」到網上來。

從整個家電市場的份額看,京東儘管佔了網購60%的份額,但線下的國美、蘇寧,大塊頭仍然在那擺著。在去年小試牛刀後,今年十一再度重磅出手,等於要端國美、蘇寧的「後院」。對國美、蘇寧們來講,線上很難與京東抗衡,十一這樣的旺季再失手的話,就再也沒護城河了。所以只能謹防死守。國美今年選取了提前開展,十一頭幾天就啟動黃金周促銷流動,意思也就很清楚了。

京東的底氣在哪?

說實話,目前家電這個市場,京東、國美、蘇寧等傳統線下渠道與電商,處於一個拉鋸戰的階段,但從大的趨勢來看,京東佔了線上60%的份額,而十一、五一這樣的黃金消費周,京東也開始發力,突破以往「造節」的限制。所以筆者判斷,接下來,家電渠道的競爭會更激烈,不斷進級。國美、蘇寧儘管在電商渠道上砸了不少錢,但很難撼動京東的地位,這不僅僅錢的問題,體驗、弄法等要弱一些。

那麼,京東憑什麼要吃定家電這個市場?其實有三方面的因素。

一是,大家電不同於IT、數位等產品,對物流、安裝、維護、服務等請求高,國美、蘇寧這麼多年來,在城市、縣區、鄉鎮鋪了一張大網,這也是阿里入股蘇寧最大的誘因。但如今,京東的物流、倉儲以及配送也已經成熟,甚至在供應鏈、效力、智慧化上更強一些,以前發力反而容易拖後腿,所以從去年開始就發力,今年籌備要打大戰鬥。

二是,家電業都在做網際網路化、智慧化的轉型,傳統賣硬體的思路早轉變了,甚至依據使用者需求反向定製產品,進一步壓縮中間環節,這個需求以出貨為主的線下渠道根本實現不了。尤其是以智慧硬體為例,線上平台能提供引誘、體驗、使用者參預反饋、定製、服務等鏈條式的服務,未來愈來愈多的智慧電視、空調等家庭網際網路中的產品,會逐漸遷移到這個模式上來,對京東來講,這是一個長期的利好。

三是,家電廠商與國美、蘇寧等關系一直對比敏感,賬期、推廣費等埋怨也不少,相比,京東儘管也會有賬期,銷量也會跟入口資源關聯,但其更強調新型的提供者合作關系,通過戰略合作,而不是價格博弈為提供者晉陞效力降低成本。譬如在供應鏈合作上,京東能提供更智慧化的物流、倉儲等解決專案,依據定單需乞降大資料預測,自動調倉、補貨,這是物流上的增值服務。未來還會有定製、技術及雲計算等支撐,這些也是線下玩不動的。

家電渠道新格局要形成

其實,對家電廠商來講,無論是618、815、雙十一,仍然傳統的五一、十一等黃金消費季,誰的場子大,就參預誰的,只看效果。未來,渠道與提供者的關系,會變得愈來愈繁雜,過去可能僅僅是一個「出貨」作用,未來會是一個生態關系,彼此在產品、服務、物流等環節交融在一塊兒的。一旦發生這樣的逆轉,那對國美、蘇寧等來講,就會很麻煩。

而最使蘇寧、國美們著急的是,線上網購家電是大勢所趨,就連十一、五一傳統消費旺季,電商已是主力渠道,從使用者購買習氣以及體驗角度看,這是一個不可逆的轉變。接下來,就是京東怎麼玩,如何突破的問題。當然,蘇寧、國美的電商也做了好幾年,只無非被京東甩得太遠。

假設京東要把線下的使用者也圈進來,那家電渠道的新格局就真形成為了,未來也不會有太大的變化,會上演馬太效應。

抉擇的因素就是提供者以及使用者兩頭,哪一個平台能帶來更大的價值,能給使用者提供更優的體驗,就能圈走最大的份額。其實,京東已經開始打群組合拳,嘗試多種模式以及突破,未來也會把自身的各種能力,更緊密地與各大家電品牌綁定在一塊兒,譬如智慧家電的雲服務、微聯模組、物流倉儲等,用這些來實現與家電品牌間的雙贏。這偏偏是國美、蘇寧的短板。兩岸商貿,在家工作,網路創業,創業賺錢思惟,微商平台,賺人民幣

所以說,十一黃金周這樣的主要節點上,京東、國美、蘇寧等的競爭會更激烈,但長期看,價格戰、行銷戰只是一個表面現象,而真正抉擇勝負的會是平台的綜合價值以及能力,也會促成新的家電渠道格局的形成。

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