電商解析B2B VS B2C：發展滯後緣故何在－兩岸微商網路創業平台

閱讀時下B2B新聞，可以曉得目前B2B的發展主要集中在這幾個方面：一個是地功能變數廣度，譬如跨境B2B電商，一個是垂直深度：譬如農業B2B。而這些都是市場規模的變化，並無在模式上有什麼新突破。真正要實現B2B市場的飛躍式發展，則必需明白，B2B發展滯後的根本緣故在哪裡。

B2B以及B2C幾乎同時發跡，到今天以亞馬遜、天貓、京東為代表的B2C電商平台已經捲入數以十億計的個人使用者，致使網購成為一種流行的日子模式，更是進一步進軍搬移市場，不斷蠶食線下零售市場，而B2B卻沒有對整個行業帶來新的變革，這到底是為何？

首先，產品屬性不同。C端市場的產品擁有普適性。這種產品主要以群眾消費品為主，使用者基礎廣泛，而產品也大多可規模化量產。而B端市場的產品則擁有特殊性，不管是原材料，或是說是工業成品，都不是群眾消費品，往往還需要專業的技巧或是知識才能判斷好壞。

其次，交易流程不同。C端市場的產品因為是群眾消費品，往往各種監管已經相對於成熟，譬如說各種出產許可證，檢修檢疫標誌等等，消費者也可以通過出產日期等簡單判斷產品。而B端市場的產品則對比繁雜。所以C端市場的線上交易對比容易接受，而B端市場線上交易並不能讓人放心。所以企業採購往往需要採購員實地看過產品後才能達成交易。

以阿里巴巴為代表的中國傳統B2B電商主要以提供企業發佈供求訊息服務為主。通過供求訊息的符合，為採購雙方搭建橋樑，未能介入真正的線上交易。即便是阿里巴巴推出了第三方支付—支付寶之後，也沒能扭轉線上交易依舊不能大面積拓展的局面。

緣故正如前面所說，因為B端市場產品的特殊性以及交易流程的懸殊性。B端市場想要實現線上交易，則必需設計適合B端產品的交易流程。C端的「店舖→商品頁→商品訊息→購買按鈕」結構並不適合B端。這就致使了中國傳統B2B電商一直停留在訊息符合階段。因為採購商並不能放心產品是否適合自己，所以他們往往只是線上上尋找訊息。因為無法實現線上交易，所以傳統B2B電商無法實現潛力巨大的交易價值，從而致使B2B並無給中國企業交易帶來革命性變化。