沃爾瑪最近喜憂參半。喜的是，7月22日，美國《財富》雜誌公佈2015世界500強名單，沃爾瑪以485,651萬美元￥的營業收入高居榜首；7月23日，沃爾瑪全資收購一號店，發力在華電商業務。憂的是，上週五，亞馬遜在市值上正式超出沃爾瑪，沃爾瑪丟掉了全世界零售業霸主的寶座；同時，收購的一號店大批員工離任，公司內定動盪，人心不穩，而競爭對手一方面搶奪一號店人材一方面不斷祭出新招搶佔市場，沃爾瑪發力電商難題重重。
1962年出生，今年已53歲的沃爾瑪正遭遇著中年危機：一方面享受著多年打拚帶來的輝煌成果，但一方面，輩出的新秀花腔百出地搶奪市場，沃爾瑪已慢慢呈現出跟不上時代步伐的衰老之態。
1996年，中國第一家沃爾瑪購物廣場在深圳開業，成立之初，沃爾瑪將在華銷售額定為1000億美元￥，但轉瞬20年過去了，銷售額目的尚未完成，2014年最高值僅為約120億美元￥。縱觀沃爾瑪在華的20年，始終水土不服表現平庸，在中國連鎖經營協會歷年公佈的《中國連鎖百強企業》中，沃爾瑪銷售額最高排名第三，最差排在20名以外，從未登頂，但與此形成鮮亮對照的是，在世界財富500強的名單中，沃爾瑪卻是榜首的常客。
在中國，沃爾瑪既沒有鑽研出相符中國市場特色的超市形態，也沒有為既有模式挖掘新亮點，立異性不夠，而且正遭遇著本土的華潤萬家、大潤發、物美等連鎖超市以及淘寶、京東等大型電商線上上線下的雙重夾擊。
在本土化方面，沃爾瑪一直做得不夠好。沃爾瑪曾經試圖在中國複製它在世界各地的每家分店採納的一貫的經營模式以及文化理念，但這在中國顯然不合用。去過沃爾瑪的人都會發現，不同城市不同店舖的配置以及產品陳列基本相似，沒有依據當地的購物習氣以及特色進行個性化的佈置。反觀華潤萬家或是物美等超市，在不同城市的超市都針對這個城市的消費習氣、風土人情進行個性化的配置，而且持續的打折促銷流動也吸引了更多消費者。
據中國連鎖經營協會公佈的《2014年中國快速消費品連鎖百強》顯示，2014年沃爾瑪銷售額7,237,558萬元￥，增長率0.2%，排名第三；而排名的第一華潤萬家銷售額增長率12.6%，排名第二的康成投資（大潤發）銷售額增長率6.9%，排名第6以及第10的本土超市永輝以及物美的銷售額增長率分別達到22.6%以及11.3%。沃爾瑪已泛起增長乏力的跡象。
業內人士曾表示，「沃爾瑪在業態方面並無鑽研出來與中國市場結合對比有特色的東西，以至於在中國零售業進入深度調整期後，事跡增長乏力。其實沃爾瑪本土化表現應該引入更多在美國成熟的業態，多層次配置中國市場不同的消費層，實現對消費者的多元￥化配置。」
令沃爾瑪陷入中年危機不僅僅是本土化失敗，電商的衝擊、零售業的總體不景氣等外部緣故也不容疏忽。受電商衝擊，2014年以來，中國零售業迎來了最黑暗的時代：據聯商網統計, 2014年全國主要零售企業關閉201家門店，同比增長474.29%，創歷年之最，2015年上半年零售企業已關閉121家。沃爾瑪在2014年也關閉了19家店。而最大的實體零售連鎖店沃爾瑪的市值被最大的線上零售商亞馬遜超過，也說明電商已成為一股不可疏忽的商業形態以及力量。
實際上，沃爾瑪也愈來愈意識到電商的主要性，4月末，沃爾瑪全世界總裁兼首席執行官董明倫表示，「但願實體店以及電商能夠結合起來發展。」6月5日，沃爾瑪在深圳正式推出了電商平台「速購」，內含手機 APP「沃爾瑪」、門店自提的「速購服務中心」。7月23日，沃爾瑪宣佈全資控股1號店，發力電商。
問題是，儘管沃爾瑪但願將一號店打造成其電商平台，通過1號店發力電商，但不管是1號店自身實力仍然沃爾瑪的管理能力都存在諸多挑戰。首先，自2012年沃爾瑪成1號店最大股東後，就一直巨資支撐1號店。2014年，1號店銷售額200多億，行業排名第七，但規模僅至關於京東的1/6。而且，1號店近2年的核心業務——快消品受到沃爾瑪的嚴格節制，已逐步喪失了競爭力。
其次，沃爾瑪存在物流短板，發展電商沒有強大的物流做支撐，與阿里、京東等競爭對手相比，成本更高，優勢不顯然。此外，1號店內定的持續動盪暴露了沃爾瑪管理方面的漏洞。沃爾瑪宣佈全資收購1號店至今，依然尚未跟員工有過關於公司未來發展的具體交流，「只要一天不宣佈具體規劃，員工懸著的心就一天不能放下，這家公司就仍然處於動盪中。」本身競爭力就不強的1號店內定持續動盪無疑將制約沃爾瑪的電商擴張之路。
當年逾50的中年沃爾瑪趕上了20出頭的青年電商圍城，要殺出重圍，沃爾瑪必將將閱歷一場苦戰。
【舉薦瀏覽】
「90後」李寧轉型之殤：定位迷失 扭轉未能發生
兩岸商貿,在家工作,網路創業,創業賺錢思維,微商平台,賺新台幣
東芝會是下一個消失的個人電腦品牌嗎？
留言列表
