應美國總統奧巴馬邀請，國家主席習近平於22日至25日對美國進行國事走訪。國事走訪的第一天，美國當地時間9月23日下晝，習近平主席出席了在微軟總部舉辦的西雅圖科技論壇的一個使人矚目的流動：中美網際網路科技論壇。此次論壇參會的共有200多人，囊括了中美網際網路幾乎所有的老大。新浪網、百度、阿里巴巴、騰訊網、京東、搜狐、奇虎360、聯想的董事長以及CEO，以及美國的微軟、蘋果、IBM、亞馬遜、英特爾、Facebook等的總裁也都參加了這次論壇。
無論是從參會的人員，仍然訪美參預流動的先後順序來看，都足以看出兩個國家對科技的注重。習主席在西雅圖微軟公司總部會見出席中美網際網路論壇雙方主要代表時，發表講話並強調，現今時代，社會訊息化迅速發展。從老百姓衣食住行到國家主要基礎設施安全，網際網路無處不在。如何治理網際網路、用好網際網路是各國都關注、鑽研、投入的大問題。沒有人能置身事外。從各位科技大佬在會議上的發言中，咱們也可以看到企業未來發展的趨勢。
如今的時代是個網際網路時代，正如習主席所言，網際網路無處不在。如何用好網際網路不僅僅是國家需要關注、投入、鑽研的大問題，也是各個企業管理者需要去斟酌的問題。如何藉助網際網路改善企業內定流程？如何管理企業內外部的大資料？如何藉助雲計算實現企業轉型？如何應用訊息化技術為客戶提供更好的服務？
這些問題對于每一個企業來講，都是一個主要的轉折點。優良的企業老是懂得走在競爭對手的前面，抓住最佳的時機，做優質的產品，更好地服務客戶。實現訊息化戰略落地，應該從意識目前的不足開始。客戶訊息雜亂、銷售流程凌亂、客戶投訴多等等都是企業內定自身的問題，從現在開始，樹立並施行CRM規劃，讓一切往好的方向轉變！兩岸商貿,在家工作,網路創業,創業賺錢思維,微商平台,賺新台幣
未來的5-10年，假設企業沒有學會用相似於CRM這樣的訊息化工具武裝自己，從茫茫大資料中提取主要訊息，用最小的成本改善企業運行流程，用更快的速度、更少的時間發現問題、解決問題、給客戶提供最貼心的服務，市場會奉告你優勝劣汰的事實！
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