新華網北京10月1日電 據國家質量監督檢修檢疫總局網站訊息,2015年,質檢總局針對網路銷售的玩具、服裝、鞋類、背提包、小家電等5大類11種電子商務產品群組織開展了國家監督專項抽查,抽查涉及天貓、京東商城、1號店、蘇寧易購、噹噹網、亞馬遜、凡客誠品、唯品會、王府井網上商城、麥包包等10家電子商務平台企業。
本次抽查採用「神秘買家」從電商平台買樣或者從物流倉庫集中抽樣的模式,抽取了304家企業出產的363批次電子商務產品。經檢修,219家企業出產的259批次產品合格,抽查合格率為71.3%。檢出98家企業出產的104批次產品不合格,不合格產品檢出率為28.7%。
如下為通告全文:
各省、自治區、直轄市及新疆出產建設兵團質量技術監督局(市場監督管理部門):
2015年,質檢總局針對網路銷售的玩具、服裝、鞋類、背提包、小家電等5大類11種電子商務產品群組織開展了國家監督專項抽查,現將抽查情況通報如下:
一、基本情況
(一)本次抽樣檢修總體情況。
本次抽查採用「神秘買家」從電商平台買樣或者從物流倉庫集中抽樣的模式,抽取了304家企業出產的363批次電子商務產品。經檢修,219家企業出產的259批次產品合格,抽查合格率為71.3%。檢出98家企業出產的104批次產品不合格,不合格產品檢出率為28.7%。
按產品劃分,不合格產品檢出率在30%以上的有4種,內含背提包47.9%, 皮鞋36.4%,休閑服裝(機織)35.1%,羊絨針織服裝34.6%。不合格產品檢出率在20%至30%的有5種,內含運動鞋28.6%,床上用品25.6%,電水壺25%,搬移式插座23.3%,電飯煲20.0%。不合格產品檢出率在20%如下的有2種,內含毛絨布制玩具3.7%,豆漿機未檢出不合格產品(見附件1)。
(二)本次抽查的樣品來源以及批次數。
本次抽查涉及天貓、京東商城、1號店、蘇寧易購、噹噹網、亞馬遜、凡客誠品、唯品會、王府井網上商城、麥包包等10家電子商務平台企業。其中,抽查了京東商城、1號店、噹噹網3家電商平台企業銷售的27批次毛絨布制玩具,涉及24家出產企業;抽查了天貓、京東商城、蘇寧易購、噹噹網、凡客誠品、唯品會6家電商平台企業銷售的126批次服裝產品,涉及111家出產企業,內含羊絨針織衫、休閑服裝(機織)、床上用品;抽查了京東商城、亞馬遜、凡客誠品、1號店、王府井網上商城5家電商平台企業銷售的72批次鞋類產品,涉及52家出產企業,內含皮鞋、運動鞋;抽查了天貓、麥包包、蘇寧易購、亞馬遜4家電商平台企業銷售的48批次背提包,涉及42家出產企業;抽查了京東商城、1號店、蘇寧易購、亞馬遜4家電商平台企業銷售的90批次小家電產品,涉及75家出產企業,內含電飯鍋、搬移式插座、豆漿機、電水壺。此外,有2家企業聲稱產品被假冒(見附件2)。
(三)本次抽查的主要特色。
一是凸起抽查B2C模式的電商企業。B2C模式即「商對客」模式,是指由電商企業直接面向消費者銷售產品。本次抽查涉及的10家電商平台企業,其經營模式均以B2C為主。
二是凸起抽查電商企業的自營產品。此次抽查共從電商平台企業的自營倉庫採樣150批次,從電商平台上的品牌旗艦店採樣213批次。
三是凸起源頭追溯。通過電商平台企業,聯絡出產企業對樣品以及檢修結果進行確認,探索樹立電子商務產品質量源頭追溯機制,為落實不合格產品屬地查處工作奠定基礎。
四是凸起監管聯動。及時將檢修結果反饋給電商平台企業,督促電商平台企業對不合格產品採用處置措施,並樹立健全質量內控體系,著力加強對提供者的管理。
(四)本次抽查發現的主要質量問題。
1.背提包產品振蕩衝擊效能不合格現象凸起。背提包產品共抽查48批次,共發現不合格產品23批次,其中20批次都存在振蕩衝擊效能不合格情況。此外,背提包不合格產品區功能變數較為集中,其中廣東省有14家企業出產的14批次產品不合格,占抽查發現不合格產品批次總數的60.9%。
2.鞋類產品物理機械效能不合格現象凸起。鞋類產品共抽查了72批次,共有24批次不合格,主要是物理機械效能指標不合格,問題主要集中在耐折效能。其中,運動鞋有8批次產品不合格,全體都是耐折效能達不到標準。
3.服裝類產品成份含量與明示不符情況嚴重。本次共抽查服裝類產品126批次,共發現不合格產品40批次,其中24批次都存在成份含量不合格的情況。其中,休閑服裝(機織)抽查不合格的20批次產品中,有11批次產品纖維成份及含量不合格,其中纖維種類名實不符的有8批次,纖維含量超越標準容許偏差的有3批次;床上用品不合格的11批次產品中,有5批次產品纖維含量不合格;羊絨針織服裝不合格的9批次產品中,有8批次纖維含量不達標。
4.小家電產品安全隱患多。本次抽查了電飯鍋、搬移式插座、豆漿機、電水壺等4種小家電產品共90批次,有16批次不合格,不合格率為17.8%。不合格產品中,有15批次產品都存在質量安全隱患。
二、抽查結果分析
(一)毛絨布制玩具。共抽查了24家企業出產的27批次產品,重點對產品的標準使用、可預感的合理濫用、機械以及物理效能、焚燒效能、標識以及使用說明5個項目進行了檢修。本次抽查發現有1家企業出產的1批次產品不合格,主要是毛球項目不合格。
(二)羊絨針織服裝。共抽查了25家企業出產的26批次產品,重點對纖維成份含量、甲醛含量、pH值、可分解致癌芬芳胺染料、耐水色牢度、耐酸汗漬色牢度、耐鹼汗漬色牢度、耐干磨擦色牢度、耐洗色牢度、耐乾洗色牢度、頂破強度等12個項目進行了檢修。經檢修,有9家企業出產的9批次產品不合格。其中,纖維成份含量有8批次不合格,耐鹼汗漬色牢度有1批次不達標。
(三)休閑服裝(機織)。共抽查了45家企業出產的57批次產品,重點對甲醛含量、PH值、可分解致癌芬芳胺染料、異味、耐酸汗漬色牢度、耐鹼汗漬色牢度、耐水色牢度、耐干磨擦色牢度、耐洗色牢度、耐干色牢度、耐光色牢度、纖維成份及含量、使用說明13個項目進行了檢修。有20家企業出產的20批次產品不合格。本次抽查發現的質量問題是,耐干磨擦色牢度有11批次不合格,纖維成份及含量有11批次不合格,PH值有4批次不合格,耐洗色牢度有2批次不合格,耐水色牢度有1批次不合格。
(四)床上用品。共抽查了41家企業的43批次產品,重點對甲醛含量、PH值、可分解致癌芬芳胺染料、異味、耐酸汗漬色牢度、耐鹼汗漬色牢度、耐水色牢度、耐干磨擦色牢度、耐洗色牢度、纖維含量10個項目進行了檢修。經檢修,有11家企業出產的11批次產品不合格。其中,PH值有6批次不合格,纖維含量有5批次不合格,耐干磨擦色牢度有2批次不合格。
(五)皮鞋。共抽查了34家企業的44批次產品,重點對皮鞋產品的剝離強度、耐磨效能、皮鞋耐折效能、休閑鞋耐折效能、勾心硬度、勾心抗彎剛度、勾心長度下限值、勾心彎曲效能、成型底鞋跟硬度、襯裡以及內墊磨擦色牢度、可分解有害芬芳胺染料(皮革)、遊離甲醛(皮革)12個項目進行了檢修。經檢修,有15家企業出產的16批次產品不合格。其中,耐折效能有7批次不合格,勾心長度下限值有6批次不合格,剝離強度有3批次不合格,勾心硬度有3批次不合格,耐磨效能有2批次不合格,勾心抗彎剛度有2批次不合格,勾心彎曲效能有2批次不合格。
(六)運動鞋。共抽查了18家企業的28批次產品,重點對運動鞋產品的剝離強度、耐折效能、耐磨效能、幫底粘合強度、襯裡以及內墊磨擦色牢度、遊離甲醛、可分解有害芬芳胺染料、拉斷伸長率、拉伸強度、密度、磨耗量、耐黃變效能、外底厚度、硬度、粘附強度、整鞋曲撓效能等16個項目進行了檢修。經檢修,有6家企業出產的8批次產品不合格,均為耐折效能達不到標準請求。耐折效能不達標是本次運動鞋抽查發現的凸起質量問題。
(七)背提包。共抽查了42家企業出產的48批次產品,重點對背提包產品的標識、振蕩衝擊效能、縫合強度、配件、拉鏈耐用度、磨擦色牢度、五金配件耐侵蝕性、可分解有害芬芳胺染料8個項目進行檢修。經檢修,有21家企業出產的23批次產品不合格。其中,振蕩衝擊效能有20批次不合格,是本次抽查發現的最主要質量問題。此外,配件有11批次不合格、縫合強度有1批次不合格、磨擦色牢度有1批次不合格。
(八)電飯鍋。共抽查了20家企業出產的20批次產品,重點對電飯鍋產品的輸入功率以及電流、對涉及帶電部件的防護、發燒、工作溫度下的洩露電流以及電氣強度、耐潮濕、洩露電流以及電氣強度、非標準工作、機械強度、結構、內定布線、電源連線以及外部軟線、外部導線用接線端子、接地措施、螺釘以及連線、電氣間隙·爬電距離以及固體絕緣、能效等級共16個項目進行了檢修。本次抽查發現有4家企業出產的4批次產品不合格。其中,輸入功率以及電流有3批次不合格、接地措施有1批次不合格、能效等級有1批次不合格。
(九)搬移式插座。共抽查了24家企業出產的30批次產品,重點對搬移式插座產品進行尺寸檢查、防觸電維護、插頭以及搬移式插座的結構、耐熱、絕緣材料的耐非標準熱、耐燃以及耐電痕化共6個項目進行了檢修。經檢修,有6家企業出產的7批次產品不合格。其中,耐熱有5批次不合格,尺寸檢查有4批次不合格,插頭以及搬移式插座的結構有4批次不合格。
(十)豆漿機。共抽查了11家企業出產的20批次產品,重點對輸入功率以及電流、對涉及帶電部件的防護、發燒、工作溫度下的洩露電流以及電氣強度、耐潮濕、洩露電流以及電氣強度、非標準工作、安定性以及機械危險、機械強度、結構、內定布線、電源連線以及外部軟線、接地措施、電氣間隙、爬電距離以及固體絕緣等共14個項目進行了檢修。經檢修,本次抽查的20批次產品沒有找到質量問題。
(十一)電水壺。共抽查了20家企業出產的20批次產品,重點對輸入功率以及電流、對涉及帶電部件的防護、工作溫度下的洩露電流以及電氣強度、非標準工作、機械強度、結構、內定布線、電源連線以及外部軟線、外部導線用接線端子、接地措施、螺釘以及連線、電氣間隙、爬電距離以及固體絕緣共12個項目進行了檢修。本次抽查發現有5家企業出產的5批次產品不合格。其中,非標準工作有5批次不合格,結構有1批次不合格,產品電源連線及外部軟線有1批次不合格。
三、工作請求
針對本次產品質量國家監督專項抽查中發現的問題,各省(區、市)質量技術監督部門要嚴格按照《中華人民共以及國產品質量法》以及《產品質量監督抽查管理辦法》等法律法規的規定,做好如下工作:
(一)對于本次抽查中產品質量不合格的出產企業,依法嚴肅進行處理。尤其是對抽查中發現產品質量不相符國家強迫標準請求的,應依法責令企業休止出產銷售不合格產品,按照有關規定監督銷毀或是作必要的技術處理。
(二)針對本次抽查中反映出的凸起質量問題,內含背提包產品的振蕩衝擊效能、鞋類產品的機械物理效能、紡織服裝的纖維成份及含量、小家電的電器安全等指標,要加大後續追蹤監督檢查力度。
(三)將本次抽查不合格產品情況通報處所政府及關聯部門,採用有力措施,督促企業依法落實產品質量安全主體責任,引誘企業嚴格按照標準群組織出產,切實維護電子商務產品質量安全。
附件:1. 2015年毛絨布制玩具等11種電子商務產品質量國家監督專項抽查結果兩岸商貿,在家工作,網路創業,創業賺錢思維,微商平台,賺新台幣
2. 2015年電子商務產品質量國家監督專項抽查聲稱被假冒產品名單
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