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一款月餅的跨界之旅

中秋將至,我在逛超市時發現,最顯眼的位置裡都擺滿了月餅,這並不奇怪。惹人注意之處是,月餅的鼓吹一頁上寫著買月餅送華為手機4A的字樣。

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在上半年,華為手機在國內銷量猛增成為第一,是華為手機與月餅廠商的跨界行銷嗎?果不其然,當我來到數位產品櫃檯,看到的是「買華美月餅抽榮耀4A」字樣。回到家查詢華為的線上商城、官方微博、官方微信、花粉俱樂部(華為粉絲社區)以及華為的貼吧等各個渠道,發現華為均推送了「購榮耀4A送華美月餅」的動靜。

一款月餅與一部智慧手機有何聯絡?兩者分屬食物與數位領功能變數,獨一的特性可能就是都是群眾消費品,都擁有潛在的海量使用者群。通過中秋這一特定節日,月餅廠商用抽手機來拉動銷量,手機廠商用送月餅來激勵使用者,這是一次典型的跨界行銷:橫印跨界。

不同行業之間的異業合作,使用者同享,銷售增添,雙方均能獲益。獨一需要注意的就是品牌至關,手機領功能變數的華為,食物領功能變數的華美。我發現,除了了與華為手機進行合作外,華美月餅還與航空領功能變數的海航集團、搬移app的理財通以及時尚媒體領功能變數的城市畫報進行了跨界合作。

去年中秋,我也察看過幾款月餅們的行銷弄法,譬如邏輯思惟、黑馬哥的自媒體弄法,稻香村的定製,當時的華美的做法是,讓月餅會說話,以創意的模式賣月餅,掃一掃月餅上的二維碼,輸入月餅盒上特殊的12位編碼,就能收到親友的祝福語。在今年,華美的行銷弄法再度進級,開發專屬app把語音弄法進級成為了更為高端的AR技術。

開啟舊檔「華美中秋app」後,這款app會自動呼叫攝像頭,呈現手掌中的嫦娥跳舞景象,使用者可以體驗最高端的ar技術,也可以曬照片到朋友圈。想體驗的讀者,下載位址是華美的「中秋閤家歡」流動平台,「與嫦娥共舞」選項便可。

不管是語音祝福,仍然是ar技術的嫦娥跳舞,也屬於一種跨界行銷,這是一種產品本身的自我跨界,賦與產品特性以外的更多能力。譬如月餅結合語音,語音結合ar。世界上的一些高端品牌,均會推出自己的跨界產品,譬如寶馬x3系列suv,就是轎車與越野車的跨界。

產品自身的跨界,區別於異業合作,不僅可使得產品品牌進級,還能重整使用者對於品牌的認知,從而收成那部份喜歡嘗鮮、樂於看到立異的使用者。

若果說異業合作是跨界行銷的第一種境界,那末基於產品的跨界便是第二種境界,同時也是一種產品的立異。在兩者之上,還有更好的一種跨界形式:使用者跨界。向使用者傳遞理念,延伸品牌的籠蓋面,調動他們的積極進取性介入到品牌的傳遞之中。

這是一種社群的弄法,或是影響使用者心智的跨界,對比經典的案例是杜蕾斯以及米其林。杜蕾斯總與與他八桿子打不著的一些熱點巧妙的結合在一塊兒,從而引起使用者的驚嘆以及自發傳佈。而米其林更贊,一個出產輪胎的企業偏偏喜歡給餐廳打星級,並且還成為了最權威的餐廳點評機構。

你在獲悉社會熱點時間的時候,你在米其林星級餐廳吃飯的時候,其實已被深深的跨界行銷了。這便是跨界行銷的第三層境界:社群行銷。

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