一、基本訊息
產品&版本：「曲奇問答」V1.2.4.20150917
體驗環境：iPhone5/iOS9.0
日期：2015/9/27
二、需求分析
2.1 產品知足了甚麼需求
曲奇問答是一個專註學生求職的問答社區。產品特色在於知足如下需求：
發佈問題（功能強大/介面精巧/有趣酷炫）
便捷地檢視問題的回答、評論回答、贊或者踩回答
瞭解使用者的個人訊息以及關聯閱歷
關註標籤以及使用者，瞭解標籤的介紹以及關聯的問題
個性化舉薦的問答以及精選
可以分享問題以及回答，知足分享的慾望
2.2 產品的使用場景
因為產品是基於挪動端，所以場景更為多樣：
發佈剛好遇到的一個問題
看看最近的熱點問答、個性化舉薦以及精選
分享覺得有趣或者有價值的問答給其他朋友
檢視定閱的標籤的內容的更新
基於挪動端問答的特徵：
發問對比簡單，回答相對於來講對比難題，可讀性較差
搜尋、瀏覽的意願更強
2.3 產品的目的使用者有哪些
1. 籌備求職的大學生
這種使用者擁有強烈的求職意願，對運用的需求最迫切，會時常發佈與求職關聯的問題，但願獲得有經驗人士的解答。樂於閱讀、分享高質量的內容，時常檢視的內容為精選、廣場、舉薦、定閱；偶爾也會在運用上回答自己有把握的問題。閱讀時間長，關注、定閱，再次使用頻次高。質量導向，假設他們在運用上取得優良的使用者體驗，會舉薦給其他求職的同窗、朋友，更多此類使用者的入駐會全面晉陞運用的活躍度以及增強使用者黏性。
2. 有工作經驗的職場人士
這種使用者的共同特徵是已經參加工作，回答問題的主要目的是知足自己的造詣感，但同時也會發佈一些與工作關聯的問題。時常檢視的內容為廣場、舉薦、定閱。他們會在「曲奇問答」上閱讀各種問題，取得一些日子或者工作的靈感。通過回答問題來總結自己的經驗、沉澱知識，回答問題的視角專業，他們也是高品質內容的出產與傳佈者。
3. 普通使用者
大部份檢視最熱、廣場、舉薦、精選。他們喜歡閱讀感興致的問答，然而可能自己尚未處於求職的階段，與籌備求職的大學生有差距，至關於是一種娛樂或是為之後的求職做籌備。偶爾會發佈問題，但回答問題的能力最弱。
2.4 需求的解決專案
發問：顯然的發問引誘，加入標籤、邀請使用者往返答、加入問題描寫
-發現&精選：通過UGC或是營運小編或是機器自動向使用者舉薦內容
-搜尋：使用者通過搜尋感興致的問題、標籤或是使用者，讓使用者能夠及時取得所需的訊息
三、產品分析
3.1 產品功能模組分析
3.2 使用者動作流程分析
四、競品分析（待續）
4.1 進行競品分析的目的
1. 知己知彼：瞭解市場上同類產品以及本品的相對於位置
2. 揚長避短：選取競品可借鑒之處，對本品做出改良
3. 避開競爭
4.2 進行競品分析的維度
戰略層（產品目的&使用者需求）
規模層（功能規格&內容需求）
結構層（互動設計&訊息架構）
框架層（訊息設計/介面設計&導航設計）
表現層（感知設計）
（知乎、應屆生求職網、曲奇問答）
五、建議與瞻望
5.1 存在的問題
1. 功能上的問題
（1）回答人數少，結果質量低
問題緣故：優質使用者數量少，使用者沒能力或是沒精力或是不想回答問題。
改良專案：
首先是實名制，使用者都有被別人確定的願望。
只有「點贊」還不夠，可以斟酌增添「積分」功能
2. 案牘上的問題
（1）圖文介紹維持微信公家號的排版，無效連結
改良專案：
對流動詳情頁的圖文排版進行審核把關
從新編纂無效連結
3. 技術上的問題
（1）載入下一頁的動畫效果不流暢。
5.2 瞻望
每週精選問答、熱點問答排行榜。
充沛施展「標籤」互動。當使用者點擊標籤，即進入了相應標籤的首頁，可以把使用者直接引流到同類標籤的問答清單頁，還可以斟酌在標籤詳情頁增添該類標籤對應的工作機會，將授人以漁與授人以魚結合起來，使用者能夠直接找到自己感興致的職位，讓使用者取得更佳的體驗。
「標籤」互動，一改傳統的社交類產品，只能通過社交帳號，地輿位置等前提作為搜尋或者篩選的模式，而是基於標籤的大資料，提高使用者取得訊息的易取得性以及準確性，使使用者更易尋找到自己感興致以及符合度更高的問答。
本文作者 符芳濤 授權PMCAFF產品經理社區（pmcaff.com）發佈，轉載請註明出處。
一、基本訊息
產品&版本：「曲奇問答」V1.2.4.20150917
體驗環境：iPhone5/iOS9.0
日期：2015/9/27
二、需求分析
2.1 產品知足了甚麼需求
曲奇問答是一個專註學生求職的問答社區。產品特色在於知足如下需求：
發佈問題（功能強大/介面精巧/有趣酷炫）
便捷地檢視問題的回答、評論回答、贊或者踩回答
瞭解使用者的個人訊息以及關聯閱歷
關註標籤以及使用者，瞭解標籤的介紹以及關聯的問題
個性化舉薦的問答以及精選
可以分享問題以及回答，知足分享的慾望
2.2 產品的使用場景
因為產品是基於挪動端，所以場景更為多樣：
發佈剛好遇到的一個問題
看看最近的熱點問答、個性化舉薦以及精選
分享覺得有趣或者有價值的問答給其他朋友
檢視定閱的標籤的內容的更新
基於挪動端問答的特徵：
發問對比簡單，回答相對於來講對比難題，可讀性較差
搜尋、瀏覽的意願更強
2.3 產品的目的使用者有哪些
1. 籌備求職的大學生
這種使用者擁有強烈的求職意願，對運用的需求最迫切，會時常發佈與求職關聯的問題，但願獲得有經驗人士的解答。樂於閱讀、分享高質量的內容，時常檢視的內容為精選、廣場、舉薦、定閱；偶爾也會在運用上回答自己有把握的問題。閱讀時間長，關注、定閱，再次使用頻次高。質量導向，假設他們在運用上取得優良的使用者體驗，會舉薦給其他求職的同窗、朋友，更多此類使用者的入駐會全面晉陞運用的活躍度以及增強使用者黏性。
2. 有工作經驗的職場人士
這種使用者的共同特徵是已經參加工作，回答問題的主要目的是知足自己的造詣感，但同時也會發佈一些與工作關聯的問題。時常檢視的內容為廣場、舉薦、定閱。他們會在「曲奇問答」上閱讀各種問題，取得一些日子或者工作的靈感。通過回答問題來總結自己的經驗、沉澱知識，回答問題的視角專業，他們也是高品質內容的出產與傳佈者。
3. 普通使用者
大部份檢視最熱、廣場、舉薦、精選。他們喜歡閱讀感興致的問答，然而可能自己尚未處於求職的階段，與籌備求職的大學生有差距，至關於是一種娛樂或是為之後的求職做籌備。偶爾會發佈問題，但回答問題的能力最弱。
2.4 需求的解決專案
發問：顯然的發問引誘，加入標籤、邀請使用者往返答、加入問題描寫
-發現&精選：通過UGC或是營運小編或是機器自動向使用者舉薦內容
-搜尋：使用者通過搜尋感興致的問題、標籤或是使用者，讓使用者能夠及時取得所需的訊息
三、產品分析
3.1 產品功能模組分析
3.2 使用者動作流程分析
四、競品分析（待續）
4.1 進行競品分析的目的
1. 知己知彼：瞭解市場上同類產品以及本品的相對於位置
2. 揚長避短：選取競品可借鑒之處，對本品做出改良
3. 避開競爭
4.2 進行競品分析的維度
戰略層（產品目的&使用者需求）
規模層（功能規格&內容需求）
結構層（互動設計&訊息架構）
框架層（訊息設計/介面設計&導航設計）
表現層（感知設計）
（知乎、應屆生求職網、曲奇問答）
五、建議與瞻望
5.1 存在的問題
1. 功能上的問題
（1）回答人數少，結果質量低
問題緣故：優質使用者數量少，使用者沒能力或是沒精力或是不想回答問題。
改良專案：
首先是實名制，使用者都有被別人確定的願望。
只有「點贊」還不夠，可以斟酌增添「積分」功能
2. 案牘上的問題
（1）圖文介紹維持微信公家號的排版，無效連結
改良專案：
對流動詳情頁的圖文排版進行審核把關
從新編纂無效連結
3. 技術上的問題
（1）載入下一頁的動畫效果不流暢。
5.2 瞻望
每週精選問答、熱點問答排行榜。
充沛施展「標籤」互動。當使用者點擊標籤，即進入了相應標籤的首頁，可以把使用者直接引流到同類標籤的問答清單頁，還可以斟酌在標籤詳情頁增添該類標籤對應的工作機會，將授人以漁與授人以魚結合起來，使用者能夠直接找到自己感興致的職位，讓使用者取得更佳的體驗。
「標籤」互動，一改傳統的社交類產品，只能通過社交帳號，地輿位置等前提作為搜尋或者篩選的模式，而是基於標籤的大資料，提高使用者取得訊息的易取得性以及準確性，使使用者更易尋找到自己感興致以及符合度更高的問答。兩岸商貿,在家工作,網路創業,創業賺錢思惟,微商平台,賺新台幣
本文作者 符芳濤 授權PMCAFF產品經理社區（pmcaff.com）發佈，轉載請註明出處。
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