又一個被創業者以及企業家們反覆問到的話題，選最主要的給大家解答吧！錦上添花的事情太多人做，我盡最大努力爭奪做到濟困扶危。
如下是近日收到的「社群疑惑排行榜」。拍上兩磚，供大夥兒參考哈。
問題排行第一位：社群就是微信群嗎？
甚麼是社群？這是許多朋友問的第一個問題。其實，當然不是！微信只是社群最近最時尚的載體，載體可以變化與進級，但內核不會扭轉。人是社會動物，社交是最基本的一個屬性，因而，在社會形成時，社群就已經存在了。最初的表現形式必定是實體，按照昨天在群裡一個美女說的，部落，就是最初的社群形態，只是所貼的社群標籤，屬性是生存。在今天，人類社會依然遵循著「人以群分」的準則，按照不同的標籤彙集在一塊兒。實質沒有扭轉，載體更新迭代的節奏變快了，卻也是一種交叉結合，從QQ群，到微信群，再到線下俱樂部，主要看這批人用甚麼模式連線最便捷，最簡單，使用者習氣不需要養成，可以拿來就用。所以，微信只是工具，社群才是實質。
問題排行第二名：咱們公司為何要做社群？
在遇到這個問題時，我通常會反問，請問貴公司採納甚麼模式來連線客戶呢？在商業上取得必定成就的企業，必定擁有老客戶群，一對一的低效力溝通，能夠進級到一對多的群發，這是最基本的益處吧？看得見，摸得著。
幾年前在做二維碼的時候，咱們就教育合作伙伴，讓你的CRM變得更簡單更便捷，可以以及使用者直接對話。縮短中間渠道，降低渠道成本，這不是網際網路實現的最重要價值嗎？
再看得略微遠一點，群所承載的，是有溫度的品牌以及服務。當訊息變得海量，注意力再也不容易聚焦，讓使用者找到你，想到你，是許多企業品牌所要做的，畢竟，有了前者，才會有成交，有轉化。那麼，毫無疑惑，社群就是在沉澱老使用者，體現了近距離的關注，而又通過群內的內容、服務、流動去影響這些活生生的人，進行品牌的傳遞。
問題第三名：咱們做社群的目的是甚麼？
做任何事情都需要設定一個目的，就算是立異事業，首次嘗試，也必定需要有的放矢。設定目的有助於內定達成共識，勤儉時間，省時省力。
如上所述，社群的第一個目的可以是晉陞客戶粘性以及留存，第二個目的則是樹立自有傳佈渠道。這兩個基本目的，必定是作為早期階段的戰略而存在的，而不是用簡單粗暴的KPI來鎖定。只有這樣的目的，才能最大程度凝聚人氣，做好服務，也只有極致的服務，才能吸引介入者的精力，成為成百上千個微信群中置頂的那個偏好呵。
問題第四名：好的社群營運會帶來甚麼價值？
剛剛提到，社群營運第一階段不要有KPI，然而要有目的以及資料分析，都是為了更好地提供服務。那麼許多老闆會問，社群營運不會帶來導流或是成交的效果嗎？這裡我舉一個例子，賽跑時的選手，關注的是每一步都超出，聚焦做好於程本身，而實現的結果則是預料以外的。在新媒體時代，自傳佈規律下，企業的鼓吹更接近於真實狀況，在過程中做好產品以及服務，結果是自然浮出水面的。功利性不那麼強，反而會取得你想要的。
問題第五名：社群是自建，仍然共建？
因為微信群的社交性，致使其群結構過於扁平化，功能簡單化，只有群主大人能夠將不守群規的成員移出，所以，企業社群是自己樹立，仍然由核心粉絲或者合作伙伴共建，就成為了一個問題。在這裡，筆者建議，都要有。自建社群至關於一個種子群，只為形成連線，養成使用者習氣，使用者彙集之後，要進行二次發酵以及分化，形成由粉絲領銜的共建社群。通常，共建社群比自建社群更活躍，更自由，這也相符人道的特徵嘛，沒人約束，就更嗨一些。
問題第六名：社群如何活躍？必定要活躍嗎？
當社群樹立起來之後，許多老闆就會關切，群裡有人說話嗎？訊息量大不大？是否需要丟入一些內容來啟動？在這裡，筆者理念是建議您做一下徹底的換位思考，您願意看到的內容，樂於分享的內容，才是有價值的，己所不欲，勿施於人，在社群中，內容是重要，寧缺勿濫，不適宜的內容，寧肯不發。
再換個位思考一下，假設群友都很勞碌，一個群的訊息太多，也的確非常打擾。一個群一旦樹立，應該由群友來自發維護，只需要設定規則，依據活躍度、表現、貢獻度等進行名單的調整。當然，也需要做一些按期的流動，以及輪值軌制，來進行按期的啟動，這樣反而不需要群友時時關注，只要按期呈現便可，更晉陞大家的溝通效力。
各位朋友如有更多疑惑，歡迎加筆者連線溝通，微信熱線pkucinder。
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問題排行第一位：社群就是微信群嗎？
甚麼是社群？這是許多朋友問的第一個問題。其實，當然不是！微信只是社群最近最時尚的載體，載體可以變化與進級，但內核不會扭轉。人是社會動物，社交是最基本的一個屬性，因而，在社會形成時，社群就已經存在了。最初的表現形式必定是實體，按照昨天在群裡一個美女說的，部落，就是最初的社群形態，只是所貼的社群標籤，屬性是生存。在今天，人類社會依然遵循著「人以群分」的準則，按照不同的標籤彙集在一塊兒。實質沒有扭轉，載體更新迭代的節奏變快了，卻也是一種交叉結合，從QQ群，到微信群，再到線下俱樂部，主要看這批人用甚麼模式連線最便捷，最簡單，使用者習氣不需要養成，可以拿來就用。所以，微信只是工具，社群才是實質。
問題排行第二名：咱們公司為何要做社群？
在遇到這個問題時，我通常會反問，請問貴公司採納甚麼模式來連線客戶呢？在商業上取得必定成就的企業，必定擁有老客戶群，一對一的低效力溝通，能夠進級到一對多的群發，這是最基本的益處吧？看得見，摸得著。
幾年前在做二維碼的時候，咱們就教育合作伙伴，讓你的CRM變得更簡單更便捷，可以以及使用者直接對話。縮短中間渠道，降低渠道成本，這不是網際網路實現的最重要價值嗎？
再看得略微遠一點，群所承載的，是有溫度的品牌以及服務。當訊息變得海量，注意力再也不容易聚焦，讓使用者找到你，想到你，是許多企業品牌所要做的，畢竟，有了前者，才會有成交，有轉化。那麼，毫無疑惑，社群就是在沉澱老使用者，體現了近距離的關注，而又通過群內的內容、服務、流動去影響這些活生生的人，進行品牌的傳遞。
問題第三名：咱們做社群的目的是甚麼？
做任何事情都需要設定一個目的，就算是立異事業，首次嘗試，也必定需要有的放矢。設定目的有助於內定達成共識，勤儉時間，省時省力。
如上所述，社群的第一個目的可以是晉陞客戶粘性以及留存，第二個目的則是樹立自有傳佈渠道。這兩個基本目的，必定是作為早期階段的戰略而存在的，而不是用簡單粗暴的KPI來鎖定。只有這樣的目的，才能最大程度凝聚人氣，做好服務，也只有極致的服務，才能吸引介入者的精力，成為成百上千個微信群中置頂的那個偏好呵。
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剛剛提到，社群營運第一階段不要有KPI，然而要有目的以及資料分析，都是為了更好地提供服務。那麼許多老闆會問，社群營運不會帶來導流或是成交的效果嗎？這裡我舉一個例子，賽跑時的選手，關注的是每一步都超出，聚焦做好於程本身，而實現的結果則是預料以外的。在新媒體時代，自傳佈規律下，企業的鼓吹更接近於真實狀況，在過程中做好產品以及服務，結果是自然浮出水面的。功利性不那麼強，反而會取得你想要的。
問題第五名：社群是自建，仍然共建？
因為微信群的社交性，致使其群結構過於扁平化，功能簡單化，只有群主大人能夠將不守群規的成員移出，所以，企業社群是自己樹立，仍然由核心粉絲或者合作伙伴共建，就成為了一個問題。在這裡，筆者建議，都要有。自建社群至關於一個種子群，只為形成連線，養成使用者習氣，使用者彙集之後，要進行二次發酵以及分化，形成由粉絲領銜的共建社群。通常，共建社群比自建社群更活躍，更自由，這也相符人道的特徵嘛，沒人約束，就更嗨一些。
問題第六名：社群如何活躍？必定要活躍嗎？
當社群樹立起來之後，許多老闆就會關切，群裡有人說話嗎？訊息量大不大？是否需要丟入一些內容來啟動？在這裡，筆者理念是建議您做一下徹底的換位思考，您願意看到的內容，樂於分享的內容，才是有價值的，己所不欲，勿施於人，在社群中，內容是重要，寧缺勿濫，不適宜的內容，寧肯不發。
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