封面圖是誰?是大衛,少年英雄,憑一己之力殺死偉人歌利亞,扞衛了祖國以及人民。

當談到團隊時,咱們應該談點什麼?團結力量大,所以越大的團隊越勇猛?並不必定。亞馬遜的一名高管回憶到,在一次靜思會中,幾位經理建議員工要促進彼此之間的交流。CEO 貝索斯 Bezos 站起來講到:「不,交流就是災難!」他需要的是一個擴散的、甚至是看起來有點群組織的公司——在這裡獨立思考遠勝於團隊思惟。Bezos 的觀點,也就是「兩個比薩團隊」規律:
假設一個團隊的所有人,一頓飯兩個比薩無法解決,那麼這個團隊就過大了。
在一個小團隊中,必定經常想有更多的人參預到咱們很酷的項目中來,貢獻好思考方向並以及能咱們的客戶談判。認為更大的團隊能有更多的造詣是一種很自然的思考方向——這就是為何「把越多人置身與問題之中,是在效力上犯的一大過錯,你甚至可能因而而失敗」。
實際上,小團隊才更能施展個人的高效性。跟著團隊逐步變大,會有不少問題發生。個人的表現進取踴躍度會顯然降低,都沒有在小團隊中那麼投入。因而,儘管大團隊可能完成更多事,但效力卻不高。
人多,從好到更好的,從差到更差的轉變都多了。即便更多的人能提供更多資源,他們也必定需要更多的配合以及管理,這時大團隊就是一個很大的障礙了。你不得不面對這三個方面的代價:合作、動力以及人際關系:

一、合作的代價:聯絡逐步鬆散
哈佛心理學家 J. Richard Hackman 說:「大團隊到最後一般為以發現團隊正在揮霍每一個人的時間而終結。」
Hackman強調的並不是人數,而是人與人之間的聯絡跟著人數增添而變得鬆散。合作的代價跟著每個新成員的加入而增添,因為管理的難度在隨之增添。正如下面的公式:
也就是說:
7 人的公司有 21 條聯絡需要維繫
12 人的公司有 66 條聯絡需要維繫
60 人的公司有 190 條聯絡需要維繫
6,000 人的大企業有 1,799,700 條聯絡需要維繫
每增添一個人,儘管是增添了整個集團的出產力,但出產力的增速也逐步放緩,假設你是第 3 個加入的人,影響力弘遠於當你是第 30 個加入的人時所能發生的影響。
聯絡的每次增添,都將增添管理失誤、誤會以及溝通效力低等問題發生的可能性。因為同步到每一個人,並讓所有人配合合作要付出更多的努力,因而就會發生更多的延時。在軟體開發界,這個現象有一個名字布魯克斯定律:
為一個來不及完成的軟體專案加入人力,只會讓它更來不及完成。
相反的,如遊戲公司 Supercell 反其道而行之,擁有兩款「僅由5、6個人的團隊花費六個月完成的最受歡迎的遊戲」。
高效團隊有一個魔法數字,人數通常在 4~10 人之間,大多數都是 6~7 人。顯而易見,要想使你的團隊完成更多事,必定要防止你的團隊人數達到兩位數。
二、動力的代價:在人群中迷失自我的失落 = 社會性懈怠
身處一個團隊,會讓你的動力以及努力悄悄消失,這就是所謂的「社會性懈怠」。
Bibb Latane 的一個經典鑽研向大家展示了 2~6 人的小團隊中的社會性懈怠現象。參預者都帶上眼罩以及白雜訊耳機,並需要盡可能大聲的喊叫。獨自一個人時,參預者的喊叫聲明顯比在團隊中時音量大得多。
儘管整個團隊的喊叫聲遠比一個人來的大得多,但這種增添並不與團隊的大小成比例。6個人的團隊,每一個人的音量只有他們獨自一人時的 36%。為達到試驗的準確性,調研者製造了假象,讓參預者以為自己是在團隊中,而實際上他們是獨自一人,他們也只能施展獨處時 74% 的能力。這個現象可以通過林格曼條形圖更好地解釋。它清晰地顯示了但團隊大小增添時,每一個人的投入是隨之減少的。
Latane 以及他的同事這樣解釋到:「當團隊逐步增大時,你收到的社會化壓力以及責任將減少,因為在一大群中評價個人表現變得難題,甚至不可能實現。褒獎以及責罰都難以評判,因而你開始感覺以及你的工作有一種漸行漸遠之感。」
在最開始時,你可能沒有意識到社會化懈怠,這是一種無心識的、以自我為中心的行為。假設你自己都感覺不到自己的主要性,那麼努力還有什麼意義?因而動力就逐步消失,與工作的疏離感愈來愈強烈。
三、人際關系缺失:為何在大團隊中的個人表現會變差
人際關系缺失表現為,在跟著團隊的逐步增大,你感覺自己取得團隊的支撐愈來愈少。
這內含情感支撐,工作上以及遇到難題、解決問題必要的訊息的減少。想一想你糟糕糕的工作日——假設沒有人可以在你遇到難題時幫你一把,是否會變得更為糟糕糕?
當你身處一個團隊中,你天天都需要花時間與其別人相處、互動,人際關系的繁雜化是個人表現變差的一個緣故。很簡單的類比:
你在微博以及微信上的朋友越多,你就越會發現以及朋友之間的聯絡會變得越弱。
人機關系的缺失會成為孤立感的來源,這會讓認知能力以及表現變差。大團隊會發生大量的壓力,而使得團隊中的每個人都感覺每一天都是一種折磨。「在大團隊中人們都迷失了,他們不曉得應該找誰幫忙,因為他們對其別人並不瞭解。甚至當他們追求說明時,他們也感覺到其別人並不熱心或者根本沒有時間說明他們。他們也不敢奉告其別人,因為這樣看起來很失敗。」
四、有效解決大團隊困境:像小團隊同樣高效工作
為了讓工作更高效,就需要管理好人與人之間的聯絡。下面這些模式也許能說明你,即便大團隊也有小團隊的氛圍以及效力:
1)找到有效的工具
尋找並使用有效的工具,降低合作的成本,同時也能節省別人的時間,這就象徵著要尋找一款人道化的合作工具或者扭轉溝通模式。
印象筆記企業版是很好的選取,企業知識庫是合作時必要的工具。有了它,任何訊息都能在任何裝置上隨時取得,節省無須要的會議以及溝通上的時間揮霍。
2)讓你的團隊「小」一些
以及同事成為朋友,進一步瞭解他們。團隊聚首也許看起來很傻,但的確能有效的樹立人際關系,能讓大家彼此更熟識。
3)訊息進一步透明化
透明化可以有效防止社交化懈怠以及各行其是的行為。做好你的工作,防止逃避任何問題,奉告別人你在做什麼,通過寫下你所做的事以及大家探討、共同進步,讓訊息暢通、可視化。
在印象筆記企業版中建立你的專屬企業筆記本,並與同事們同享。這樣不僅僅能讓你有效解決社交化懈怠,還能防止人際關系缺失。
4)樂於助人,樂於解決問題
不要以聳肩搖頭往返答別人的問題,更進取踴躍主動一些,用你的聰明才智提出更好的專案,為需要的人提供說明。在一個大團隊中,讓一個非領導的人成為團隊的「問題解決員」。這個人總會在別人遇到阻礙時伸出援手,而且讓他們覺得能夠暢所欲言。
5)時常給彼此反饋,英勇地發問
不要把內定溝通反饋做成半輩子來一次的稀罕事。打通團隊內的交流通道,增強彼此之間的聯絡,可以免動力缺失感發生。
讓你的同事瞭解你對他們的態度以及賞識,並進取踴躍回應他們的求助信號。有了高頻率的反饋文化,能夠說明團隊成員更好地完成工作。
付出努力讓交流更通暢,增強人與人之間的情感聯絡,可讓大團隊也擁有小團隊的輯穆氛圍以及拚搏的動力。
再想一想,小大衛憑什麼戰勝了偉人戰士?
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