在履新亞馬遜中國總裁職位一年之際，葛道遠(Doug Gurr)用「專註」、「武斷」、「放權」這三個詞來總結自己這一年以來的工作。恰是在這樣的工作方式下，亞馬遜中國的國際品牌戰略獲得了可圈可點的成就，讓葛道遠以及他的中國團隊愈加有信念。
在將國際品牌戰略定為亞馬遜中國的主要戰略之後，「跨境電商」是葛道遠掛在嘴邊的詞，「咱們在中國的願景是：將全世界的優質產品帶給中國消費者;讓中國無論是大公司仍然小公司，都有機會把它們的產品以及服務提供給全世界的消費者。」
葛道遠的角色是連線中國與總部。亞馬遜中國的角色是連線中國與世界。
選取中國，連線中國與總部
一年前，因為「在歐洲市場做得很好，曉得如何在當地市場作出靈敏變通處理」的葛道遠被他的直系領導、掌管著亞馬遜美國本土之外超過300億美元￥海外市場的亞馬遜國際業務總負責人Diego Piacentini相中，但願他可以來負責中國市場。因為在Diego看來，中國市場「絕對是可以更激進的」。為了更大限度釋放中國市場的潛力，已是亞馬遜全世界副總裁、負責英國家居戶外品類業務的葛道遠被Diego選中。
「Diego派我到中國的緣故是我有經驗，曉得如何與西雅圖總部協調工作，我清楚什麼處所需要用到總部提供的技術以及資源，以及如何依據當地市場的需求作出相應的調整。」葛道遠曾經對媒體這樣表示。
葛道遠認為，較之於美國本土市場，歐洲市場已頗有不同，而中國市場與這二者又不相同。但儘管這樣，工作開展的機制是相通的。「全世界的消費者都是同樣的，沒有消費者願意讓商家『以更高的價格幫我配送得更慢一些』」葛道遠說，「網購在中國很普遍，消費者往往通過產品訊息搜尋、評價去購買某個電商平台的產品，因而，咱們就更需要保證咱們的貨源與品質。」
到2014年，亞馬遜進入中國已經十年了，但似乎一直不溫不火。對于中國策略是否保守，亞馬遜也在思考，但無論是怎麼樣的起點，亞馬遜都會以客戶為中心，會關注競爭對手，但不會去模仿。對于如何拓展中國業務，貝索斯最時常斟酌到的是「這會有什麼不同之處?顧客會對此表示期待嗎?如何在中國行得通?」葛道遠沿著這個思路，但願亞馬遜中國可以借自身優勢在中國樹立起一個競爭壁壘。
用跨境電商連線中國與世界
對中國市場的挑戰，葛道遠的策略是在中國打「國際品牌戰略」這張牌，應用亞馬遜在全世界的優勢，將全世界高品質的商品引進中國。當時，無論是亞馬遜中國仍然亞馬遜全世界，都看到了來自中國消費者「海淘」的熱忱以及需求。2013年中國內地「海淘族」規模已達到1800萬。同時出於品質的斟酌，不少海淘族仍然通過亞馬遜美國、德國、日本等站台來購買商品然後交託轉運中心，運回到國內。「咱們但願把美國，歐洲以及日本的選品帶到中國。」葛道遠說。為此，亞馬遜授權一些品牌零售商進駐中國。在很長一段時間裡，這些國際品牌在歐美以及日本市場隨處可見，但在中國卻難覓蹤跡。亞馬遜但願樹立一個端到端的平台，說明這些商家在中國市場實現銷售。
很快，到2014年「雙十一」的時候，亞馬遜上線了「海外購商店」，中國消費者可以在中文介面上選購亞馬遜海外站台的商品。這在亞馬遜發展的歷史上是頭一遭，在一個國家的站台上開發一個用該國家語系為基礎、使用者可以直接選購其它海外站台商品的系統。
癥結是，極度注重消費者體驗的亞馬遜在「創造歷史」的同時，更要讓消費者在這個體系中購物徹底沒有違以及感以及任何不便的動作。亞馬遜中國的目的是「但願每一名消費者，無論身處在中國何處，隨時隨地都能夠簡單、便捷地通過Z.cn這個平台以及視窗輕鬆取得到來自全世界各地的高品質國際商品。」
現在，在亞馬遜中國「海外購商店」上中國的消費者能夠購買到超過300萬的海外選品， 2014年11月以來，中國消費者購買亞馬遜海外站台商品以及亞馬遜中國「進口直采」商品的定單總量已近500萬單，顯示了中國消費者對于亞馬遜的信任及對海外進口商品的強悍需求。
市場的巨大勝利讓這一創意在亞馬遜內定獲得好評，並複製到了墨西哥市場。「最初亞馬遜對墨西哥站台的業務規劃就是在墨西哥建幾家營運中心，做國內商品的銷售。但看到了亞馬遜中國在『海外購』商店上取得勝利，便複製了中國的模式。」葛道遠說到這裡頗為驕傲，「某種意義上說，咱們亞馬遜中國的海外購商店在全世界都起到了示範性作用。歸根到底，亞馬遜是一家很務實的公司，只要你取得市場勝利了，大家都會支撐你。」
來到中國市場之初，葛道遠還有一個創意——說明美國中小型企業的優質產品進入中國市場，讓中國消費者可以購買到更多美國當地優質商品。這些企業的銷售經驗僅限於美國，他們不會中文，也不瞭解市場，但有可靠的產品。亞馬遜則可以將其帶進中國，作為連線美國中小型企業以及中國市場的橋樑。亞馬遜但願樹立一個端到端的平台，說明這些商家在中國市場實現銷售。這個項目是一個體系的樹立，一旦達成，可以說明美國數以萬計的商家以及零售散戶打通中國市場。該思考方向獲得了Diego的認可，「do it，do it faster.」 葛道遠、Diego以及亞馬遜都但願應用亞馬遜的獨特優勢樹立新的行業壁壘。
在葛道遠的國際品牌戰略中還有一個主要的部份是，但願亞馬遜「全世界開店」平台說明中國企業以及產品走向世界，實現從「中國製造」到「中國品牌」的轉型進級。
「咱們能夠讓中國的企業通過亞馬遜各國站台平台直接面向全世界2.85億優質消費群體。同時，亞馬遜也擁有全世界跨境物流，能夠助力中國賣家走出國門，把商品配送到185個國家以及地區的消費者手中。」葛道遠說，「2015年7月，亞馬遜中國宣佈跨境出口戰略『全世界開店』多項全新舉措，內含：在亞馬遜美國網站以及英國網站推出全中文化的動作平台，內含註冊、賣家管理中心以及賣家支撐服務;新推出多個銷售管理工具，內含北美聯合賬戶以及歐洲聯合賬戶，賣家可使用一個賬戶進行跨區銷售管理，助力中國賣家輕鬆高效地管理全世界業務，節省營運成本，將商品出口全世界。」
如今，亞馬遜中國更是進級跨境電商戰略到2.0時代，「象徵著購買正品保障的海外爆款尖貨可達到更快的配送速度、更為本土化的購物體驗」，最新推出的「海外購·閃購」——中國消費者喜愛的純正海外爆款商品將由亞馬遜預先備貨至保稅倉，消費者下單之後，所有定單可以實現快速清關，享受與本地購物無差別的平均3天的物流配送。兩岸商貿,在家工作,網路創業,創業賺錢思維,微商平台,賺新台幣
「2.0版戰略的推進其實比以前容易。」葛道遠頗有信念，「網際網路，唯快不破。所以，咱們也比以前加快了決策的速度，以抓住市場機會。或許這些決策並非最完美的，但咱們會在執行中逐漸改善。主要的是，快速行為起來。」
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