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於七月底上市的電子商務Jet聲稱自家網站開價皆比Amazon更低廉,不出兩個月,這間公司的銷量就超出美國電商老將 Sears 、百思買(Best Buy)以及新蛋科技(Newegg)。電子商務調查機構ChannelAdvisor執行長斯皮玆(David Spitz)說:「不難想像Jet將會在2016年佔領電商市場第三地位,僅次於Amazon以及eBay。」

黑馬Jet靠的是什麼秘密武器?

Jet除了加入電商界競相爭搶的「最低價」混戰,還開出另一項額外福利——而這可能就是所謂的致勝癥結——那就是只要買家填寫的位址與Jet的集貨倉庫距離越近,就能取得越多的折扣。而買家在網站中省下的所有金額將會在「聰明購物車」(Smart Cart)此外以紅色數字列出。跟著買家放入更多商品至購物車,紅色數字的數額也會不斷上升,促成買越多賺越多的情景。

ChannelAdvisor注意到,Jet擁有23%的回頭客戶,相較於eBay以及Amazon的17%及11%顯然高出許多。儘管Jet的總客戶數量較少,提高回頭客的比例並不難,無非23%的高比例的確透露已有不少客戶認同Jet的服務品質,這也說明它擁有留住初期客戶的能力。

當下的發展重點:持續擴張

Jet的聯合興辦人洛爾(Marc Lore)表示,目前正通過各種管道廣泛收集商品種類及數量,公司非但自行出產、販售合作伙伴的商品,還會大量訂購其他電商競爭對手的貨品,為的就是擴張公司的商品範疇、客戶群。

「當Jet每年銷售額突破200億美元¥、擁有每年付會費50美元¥的會員1500萬位時,才代表咱們的公司真的勝利了。」洛爾預計將於2020年完成這項進度。 兩岸商貿,在家工作,網路創業,創業賺錢思惟,微商平台,賺人民幣

然而,目前Jet耽憂的恰是付費會員的可能性。每位Jet客戶有約3至6個月不等的會員試用期,一旦超過期限,必需開始負擔每年50美元¥的會員費用。而現在絕大部份的客戶仍處於試用階段,到期後世人會否一鬨而散,又或是按照洛爾預期的進度不斷累積?

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