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世界名表探路電商,為什麼獨選京東?

9月28日,在剛落成的京東集團北京總部大樓,世界名表泰格豪雅與京東宣佈達成獨家電子商務合作協定,泰格豪雅將正式進駐京東,並開設在中國的第一家網路旗艦店。

泰格豪雅是法國豪侈品巨頭LVMH旗下的腕錶品牌,這次選取與京東合作也是其第一次試水電商。聯想到5月,LVMH旗下的全世界化妝品零售巨頭絲芙蘭獨家入駐京東,這是LVMH與京東的再次親密接觸。那麼,世界名表第一次探路電商,為什麼選取京東作為獨家合作物件?豪侈品為什麼會紛繁觸網呢?

豪侈品牌觸網:無奈的必然選取

盡人皆知,豪侈品牌大多採納線下體驗店的模式進行銷售,很少觸網電商。但近些年來,無論是市場形勢巨變,仍然使用者購買習氣的變化,豪侈品牌已經不能再像往日對電商視若無睹,觸網電商已經成為無奈而又必然的選取。

今年上半年,受到經濟形勢不明朗、內地反腐以及人民幣貶值等一系列因素的影響,豪侈品行業總體疲軟。今年3月,內含香奈兒、百達翡麗等豪侈品牌宣佈降價來吸引客戶,那時候泰格豪雅也宣佈跟進,將瑞士、中國、美國、加勒比及中南美地區市場的產品平均價格下調8%。今年8月,泰格豪雅宣佈規劃關閉位於香港銅鑼灣羅素街的店舖。

一方面是高企的線下實體店房錢,另一方面是使用者購物模式的轉變。跟著愈來愈多的人將電商作為購物的主流渠道,電商對線下實體店的取代趨勢日漸加快。對于豪侈品牌來講,要想扭轉銷售困境,從線下轉到線上成為一種必然的選取。

獨家選取京東的暗地裡:自營模式的魅力

從絲芙蘭到泰格豪雅,法國豪侈品巨頭LVMH的觸網為什麼會選取京東作為獨家合作電商呢?

依據媒體報導,泰格豪雅京東旗艦店將採用京東自營模式——所售商品入京東倉,採納京東物流配送,且支撐貨到付款。原來奧秘就藏在京東的商業模式上,泰格豪雅看中的首先是京東的自營模式。

豪侈品曾經長期以來不願意觸網電商,其中很大的一個緣故就是耽心網上魚目混雜、無法很好把控品質,耽憂會影響自己的使用者體驗,損害自己的品牌。而在這方面,京東的自營模式簡直就是為豪侈品而生的,自己採買再賣出,可以保證正品。加之京東一貫以來的「正品行貨」基因以及對假貨零容忍的內控措施,豪侈品選取京東來合作,將能夠解決其一直耽心的假貨仿貨問題。

而且,對于豪侈品牌尤為是國際品牌來講,選取京東自營還有一個益處就是可以有助於開拓繁雜的中國市場。國際豪侈品企業儘管品牌夠牛,但其弱點也同樣顯然,他們對中國國情不瞭解,不熟識使用者需求,這是其官網商城一直營運的不溫不火的主要緣故。相反,假設採用以及京東自營進行合作,國際品牌將會省心許多,只需要將貨交給京東就能了。

全流程體系價值顯露:巨資投入的回報

除了京東自營模式所帶來的信賴感以外,泰格豪雅獨家選取京東作為合作電商,還有一個主要的緣故就是看中了京東在物流、支付、客服、售後等群組成的全流程體系。依據泰格豪雅以及京東的合作,泰格豪雅將藉助京東在產品銷售、品牌推廣、物流管理、支付系統、售後保障等方面所樹立的強大體系,來為使用者提供高品質的購物體驗。

京東在電商行業擁有鮮亮的特色,自營模式是核心,其投巨資建設的全流程體系也成為京東的特色競爭力。例如,京東從2007年開始自建物流,當時不少同行不理解,甚至冷言冷語京東是傻大黑粗,然而經由這幾年的持續投入,京東已經建成為了內含7大物流中心,44座城市的166個大型倉庫,籠蓋2043區縣的4142個配送站以及自提點等群組成的籠蓋全國規模的自建物流體系。自建物流對于京東的核心競爭力有很大的支撐作用,因為「送貨快」已經成為京東的核心品牌認知以及懸殊化優勢;又譬如,京東藉助自建物流實現的貨到付款也是其對比獨特之處,除了貨到付款以外,還有多種線上支付模式,對于消費者網上購物很便利。

藉助京東的全流程體系,泰格豪雅的京東旗艦店可以實現優良的使用者購物體驗。這一點是豪侈品牌最為看重的。因為豪侈品牌對于自己使用者的體驗是最關切的,當初一直猶豫觸網,就是因為耽心網上購買很難像線下實體店那樣實現一致的購物體驗。可以說,京東的自營模式以及全流程體系,不僅保證了豪侈品牌的正品,還能保障使用者的優良購物體驗。在這方面,京東以及泰格豪雅這樣的豪侈品牌是一致的,因為京東一直是將使用者放在核心,將使用者購物體驗放在第一名,估量恰是理念的一致讓他們走在了一塊兒。

LVMH旗下的絲芙蘭入駐京東,儘管採用的是平台入駐的模式,但選取了京東的自建物流進行配送,由此也能看到京東自建物流的價值。京東集團CEO劉強東最近的一個講話說得好,就是一個公司是否能勝利,癥結看其能否給客戶創造價值。現在,京東巨資的投入正在顯露出其愈來愈大的價值。

此外,京東的中高端使用者資源不僅以及豪侈品的使用者群體符合,而且能夠與豪侈品牌的線下渠道形成互補。尤為是京東與騰訊的戰略合作,讓京東可以藉助騰訊的微信以及手機QQ這樣的強大社交渠道來拓展市場,而這對于豪侈品牌的未來發展也至關主要。

總而言之,京東成為泰格豪雅的獨家電商合作伙伴並不偶然,既是豪侈品牌面臨行業形勢巨變以及使用者購買習氣轉移下的必然之舉,也是京東自營模式以及這些年投入巨資建設的全流程體系所應得的回報。兩岸商貿,在家工作,網路創業,創業賺錢思惟,微商平台,賺人民幣

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