會員制行銷在訊息時代的大背景下,是所有電商平台都渴想實現突破的領功能變數,但盡人皆知,要想把龐大的會員資源盤活並不是易事。近年來,蘇寧一直在通過立異行銷以及互動手腕來強化會員的參預感以及互動性,晉陞使用者黏性。

記者日前獲悉,蘇寧正在醞釀將每個月17日定為「蘇寧會員日」,藉助特有的線上、線下渠道優勢,與豐碩的會員資料訊息及分析處理能力相結合,打造2億蘇寧雲會員專屬的喜慶嘉年華以及購物狂歡季,讓會員充沛參預到節日的互動中來,盡享吃喝玩樂的實惠。
蘇寧目前的會員總數已超2億,如何進一步管理、晉陞這樣龐大會員群體的黏性、凸顯蘇寧平台流量價值一直是蘇寧很關注的的問題。近些年來蘇寧動作頻繁,跟著新會員數量的急劇擴張,如何留住會員、強化會員黏性、忠厚度及復購率,更被被晉陞到前所未有的高度。
「雙線互動、強化體驗、權益進級是蘇寧會員日的核心思路。雲鑽、等級權益將是落地的核心工具。咱們尤為將重點強化針對V3等高等級會員權益,讓蘇寧會員的價值、尤為是高等級會員的價值更為凸顯。」蘇寧會員管理中心關聯負責人介紹。
以行將到來的9月17日超級會員日為例,據介紹,首批將在北京、上海、廣州、深圳、南京等核心城市門店針對V3會員開展免費品嚐星巴克的流動;同時V3級會員還可在全國38個城市100個核心門店享受免費泊車的服務。
針對V1 、V2、V3等級的會員則設計了99雲鑽搶兌免運費券,新人會員則可以通過綁定實名取得快捷返10元¥雲券。雲鑽翻倍兌換無敵券、蘇寧吉利物小獅子、電影票等流動則進一步豐碩了會員日的弄法。據悉,時下時尚的眾籌、提前搶購、專屬價格等模式也將陸續與蘇寧會員日的流動相結合。兩岸商貿,在家工作,網路創業,創業賺錢思惟,微商平台,賺人民幣
業內人士認為,蘇寧不斷繚繞會員日的各項品牌流動做文章,標誌著蘇寧正在日趨居心經營龐大的會員資產,並將其作為核心競爭力進行維護。蘇寧強化會員的等級與特權意識,有利於提高會員的重複購買率,進行精準行銷,甚至挖掘衍生的贏利點。如前階段以2億蘇寧會員為客戶基礎打造的消費金融產品率性付,就是這方面的勝利案例。

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