上週六《紐約時報》發表了一篇5700字的長文，指責亞馬遜公司靠搾乾員工扭轉世界。文章內容詳盡，對「員工們被逼到崩潰邊緣的大量事例」的描寫細緻到使人驚嘆,讓不太瞭解亞馬遜真實狀況的人分分鐘有「哇靠！亞馬遜原來是這樣的啊」的感嘆。
上「亞馬遜激勵員工們在開會時互相襲擊對方的觀點，激勵長期的工作以及加班(信件有時過了午夜才發出，並附上一筆「為何沒有回復」的手機簡訊)，同時員工還得遵循被公司自誇為「高得不可理喻」的原則。公司內定的電話本上清楚地奉告了員工如何給彼此的老闆傳送秘密反饋。員工說，這種方式時常被用來襲擊別人。」
「那些失敗的員工要末是自己離開，要末是在公司每年的遴選中被開除出去——「這是一種刻意為之的自然選取，」一名前亞馬遜的人力資源總監說。那些患有癌症、流產或是在面臨其他的個人危機的員工說，公司非但沒有給時間讓他們痊癒，而且還讓他們受到了不公平的事跡評估，或是被排擊出了公司。」
「伯?奧爾森……在圖書推廣部工作的時間還不到兩年，他說他長久以來的形象，就是看見人們在辦公室裡哭，其他員工也描寫了這個現象。「你走出會議室，看到一個大男人捂著臉在哭，」他說，「幾乎每個以及我合作過的人，我都見他們在工位上哭過。」
「因為能夠從員工身上搾取更多的東西，亞馬遜因而比以往任何時候都要強大。」
文章用大量的篇幅「揭示」了亞馬遜冷！酷！無！情！的公司文化對員工個人的諸多負面影響，其中刊登了亞馬遜員工的個人訊息以及照片。《紐約時報》似乎卯足了勁兒籌備給這家美國最大的電子商務巨頭致命一擊。
文中甚至引用了這樣一則故事：「2010 年他在普林斯頓的畢業演講中，回憶起以前但願奶奶戒煙的事。他並無苦苦哀求或是以此博得同情，而是做了一道數學題，計算每一口煙將使她的壽命縮短多少分鐘。他對她說：「您的生命已經縮短了9年！」她聽了之後大哭起來。」這則故事似乎意在折射亞馬遜CEO傑夫?貝索斯是一個無情的實幹家以及沒有感情的半機器人。「急於奉告別人應該怎麼做的渴想、近乎抗衡的本能的直率，以及對衡量指標的壓倒性信念。」這是《紐約時報》對這位「無情的實幹家」的直接描寫。
這篇專題報導觸動了許多人的神經，美國科技界對此給予了熱切關注，這篇報導甚至引起了除美國以外其他國家(譬如中國。。。)的關注。
上週日，亞馬遜首席執行官(CEO)傑夫?貝索斯(Jeff Bezos)對此作出了回應，語調輕鬆，顯得頗不以為然。
「假設你們尚無讀過《紐約時報》的這篇文章，那麼我建議大家去當真讀一讀……該文所描寫的並非我所熟知的亞馬遜，或者是天天以及我一塊兒工作的有同情心的亞馬遜員工。然而，假設你據說過任何相似那些報導的事情，那麼我但願你們向人力資源部門彙報。你們也可以直接向我的信箱jeff@amazon.com傳送電子信件。即便此類事情罕見或者孤立，咱們對任何缺乏同情心行為的容忍度都必需為零。」
「我深信，傻瓜才會留在一家像《紐約時報》那篇報導中所描寫的公司裡工作，我曉得我也會離開這樣的公司。」
▲亞馬遜首席執行官(CEO)傑夫?貝索斯(Jeff Bezos)
看了貝索斯不以為然通篇「哈哈哈，你們在說什麼我徹底聽不懂哎！」的回應，梳理完《紐約時報》以及亞馬遜這兩個巨頭的撕胯全程，島君仍然一頭霧水，不曉得《紐約時報》潑向亞馬遜的這盆重磅級污水到底是捕風捉影仍然典藏珍釀。不少朋友都想曉得《紐約時報》中描寫的亞馬遜到底是否真正的亞馬遜，島君也不敢妄下定論，在此收集了一些關於亞馬遜公司的舊報導，也許能給這場撕胯大戰做參考資料。
2013年11月搜狐IT題為《奇葩的亞馬遜文化:6頁作文 2張匹薩》的文章這樣高度概括亞馬遜文化：亞馬遜的公司文化很不『矽谷』；專案師也得會寫文章，而且動輒幾千字那種。文中列舉了亞馬遜的幾點奇葩之處：
1、亞馬遜AWS(Amazon Web Services 雲計算服務)的使用者大會上，「目光所及內的所有人都跟上『考前衝刺』似的，又是拍照片又是記筆記的。再去刷下Twitter，關於#reivent的話題充斥著大家的熱聊點評...據亞馬遜一名員工透露，這是公司一貫的會議作風，尤其嚴謹」。
2、「亞馬遜公司內容還流行這樣一個有意思的管理哲學：亞馬遜內定只開『小會』，會議人數的上限是：看兩張比薩餅能不能餵飽大家。這種管理方式源自亞馬遜創始人&CEO Jeff Bezos；他認為參會人數越多，形成統一意見的可能性越小，效力就越低。」
3、「Bezos也是個特愛寫東西的人，而且偏愛紙質瀏覽......這樣的癖好也被內嵌到了亞馬遜的公司管理之中。無論是Bezos，其他高管，仍然普通技術人員，但凡開會，發言人必需將會議內容寫成一篇不超過6頁的記述文，發給大家，每一個人都得列印出來。內定會議皆這樣，根本沒有PPT幻燈片這回事。」
總體看來亞馬遜內定有不少一開使用者大會就又拍照又寫筆記的「學霸」，而貝索斯則是一個自己偏愛紙質瀏覽就讓全亞馬遜的員工都「愛」上紙質瀏覽的奇葩。
2012年新浪科技一篇關於亞馬遜文化的報導中這樣說：不放過每一美元￥的節約文化，是亞馬遜成長為電商帝國的企業基因。
「對亞馬遜而言，勤儉不只是一個競爭問題。事實上，該公司甚至將「節約」升格為14條領導原則之一。這要追溯到1994年，彼時，亞馬遜CEO傑夫?貝佐斯(Jeff Bezos)剛剛興辦這家電子商務公司，並將一扇門臨時改造成辦公桌。該公司前員工格雷格?林登(Greg Linden)於2006年解釋道，在上市多年後，『門桌』(door desk)仍在亞馬遜內定很流行，該公司甚至還會頒發「門桌獎」，獎勵那些通過別緻創意為公司解約大量資金，並壓低產品售價的員工。貝佐斯在2009年的股東南大學會上表示，已經拆下了公司餐廳所有自動售貨機中的燈泡。『自動售貨機裡的燈泡只是為了讓廣告更醒目，』他解釋道，『所以他們跑到公司的所有物流中心，拆下了所有的燈泡。』」
好吧，看來亞馬遜不少奇葩的內定文化以及規定的確來自貝索斯本人的身體力行。但拆下公司餐廳所有自動售貨機中的燈泡這。。。也不易啊。
看了上述這些報導不要覺得亞馬遜哪哪兒都是奇葩規定，人家有時候仍然很人道化的，譬如對寵物......盡人皆知，亞馬遜公司內定風行低調節約以及寵物文化。「亞馬遜在西雅圖的總部由數棟辦公樓群群組成，無非值得注意的是，這些辦公樓外貌很普通，並且沒有任何一棟樓上標有亞馬遜的LOGO，假設走在這些建築物之中，並不會曉得原來就置身於一家偉大的網際網路公司之中。不僅僅是大樓外觀，就連大樓的內定，也鮮少能夠見到AMAZON的字樣。「(來源：新浪科技《進亞馬遜美國總部：低調節約及寵物文化》
▲辦公室門上扶手刻有RUFUS字樣，這是第一隻進入亞馬遜的狗的名字
▲一高一低，低的那個是供寵物喝水的
從上述資料咱們可以看出貝索斯某種程度上專斷專行的管理作風,《鮮活的貝索斯：亞馬遜使人生畏的理由》的文章中提到：亞馬遜跟貝索斯長的一模同樣。低調，省錢。BEZOS據說小時候最喜歡寫作，也最得意寫作，所以，SAT寫作成就不到11分的(滿分12分)，想進亞馬遜很難題。即便僥倖進了，活下去也很難題。
只能說貝索斯專斷專行、節約低調、有鮮亮個人意識的管理作風一度給亞馬遜帶來了超出其他同行的執行力以及競爭力，但在今天這種強調個性化，強調寬鬆工作環境的趨勢下，「當代最偉大的CEO」貝索斯以及他的亞馬遜文化也許註定會受到愈來愈多人的詬病。兩岸商貿,在家工作,網路創業,創業賺錢思維,微商平台,賺新台幣
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