6月29日下晝，京東全世界購澳大利亞招商會暨「澳洲館」啟動典禮在澳大利亞墨爾本召開。京東集團CEO劉強東出席並發表了演講，並於會後接受媒體問答，詳盡闡述了京東在全世界業務上的戰略思路以及配置。
小編今天特意整頓了此次東哥演講以及答記者問的全體「乾貨」，具體內容如下：
京東不怕競爭，永遠專註於使用者體驗
市場上假設只有一家公司在做一件事情，這個行業永遠做不大，必需在這個行業裡面所有的遊戲者都能參預進來，只要大家在合法、公平的環境下競爭就行了，共同把市場做得更大。在這個階段有這麼多公司進入跨境電商領功能變數，對京東來講是好事情。電商的競爭必定是使用者體驗的競爭，只要咱們能夠給消費者帶來更好的使用者體驗，我相信最後能夠博得消費者。
出國享受陽光沙灘美食，再也不拉著箱子滿街購物
有一次我在巴黎大街上走路的時候驟然發現中國有個旅行團，幾乎每一個中國人都拉著一個大箱子在大街上走路，大家想一想幾十個箱子轟隆轟隆，就像一支戎行同樣，箱子裡面裝的都是在巴黎各個商店裡買的歐洲商品。我覺得中國人既然出去遊覽，就應該享受陽光、沙灘，以及家人在一塊兒的日子，所以我但願京東的全世界購能夠終止中國人拉著大箱子在全世界買東西的現象。
咱們的核心目的是但願京東全世界購上所有商品的價格不高於這個品牌在當地的價格，甚至比它們還廉價，你坐在家門口，下個定單可以送到你家裡去，利便得多、容易患多。
京東獨有全世界購三種形式
第一種是品牌所有者在京東開店，貨物放在澳大利亞，接到定單之後，貨物再從澳大利亞郵政發到中國去。
第二種形式，跟澳大利亞一些零售商合作，它本身就有很強的供應鏈能力，咱們在中國建一個免稅倉庫，把它的貨物依據咱們的銷量預測，提前運到中國海關，接到定單之後再從海關臨時通關發給消費者。
第三種就是直接跟品牌所有者簽一個中國區的代理協定，譬如說澳洲的品牌在澳大利亞把貨物交給咱們之後什麼都不用管了，由京東按照銷售預測配置到各地的保稅倉，然後做報關，接到消費者定單之後做報關出庫。
咱們三種形式均可以依據品牌的品類不同、產品的屬性不同具體支配。目前可以說在中國所有電商裡面，也只有京東一個平台能擁有這三種不同的全世界購的物流供應鏈服務能力。
自營將是京東全世界購今後的主流模式
目前咱們全世界購自營的比例在30%周圍，咱們也在進行快速的擴充，我相信最終有一天，咱們自營的比例在全世界購上應該超過一半以上，因為只有自營的模式才能夠把供應鏈的成本以及效力做到極致。
中國已經有五個海關樹立了咱們的保稅倉庫，將來在中國可能有七八個海關都會有咱們的保稅倉庫，所以咱們自營的模式主要是把貨物提前運到保稅倉庫裡去，然後「全世界購」接到定單後出庫，而且平均通關速度在一個小時以內，這效力已經達到了國內庫房的效力，使用者體驗很好。
與垂直跨境電商相比，京東優勢顯然
第一是品牌優勢，京東的品牌對國外的不少平台來說信任度更高，這些品牌可能會更為優先選取跟京東自營的模式進行合作。自營企業很主要的就是品類管理、團隊選品能力，京東已經具備了這樣的能力，因為咱們已經做了12年自營。
第二，咱們是一個全品類的平台，消費者購物的頻次會更高，咱們取得新使用者的成本會低不少，假設你只是做一個垂直的品類，你取得新使用者的成本是很高的，譬如你垂直在母嬰這一塊，只有年青的媽媽可能在你這買個幾年，一旦孩子大了之後，她可能就離開你平台了，平均每一個使用者抓過來之後只買母嬰這一塊，買了幾年就走了，這成本是很高的。而京東全平台，你過來一次在網上可以買到所有東西，咱們前一年取得一個新使用者可能虧了錢，因為你買東西的利潤不足以籠蓋掉取得新使用者的成本，然而你買兩三年之後，咱們從每一個使用者身上就開始有一點點盈利。
最終有一天，全世界購、本地購沒有區別
你不曉得什麼叫全世界購、什麼叫本地購了，沒有區別了，你在京東網上所有的東西都能買到，使用者體驗同樣，無論是歐洲的品牌仍然日本品牌，仍然澳洲的品牌，你發現跟買中國的品牌使用者體驗同樣的，這是咱們追求的最高目的，就是最後達到使用者體驗的高度一致，到那時候你會發現其實也沒有全世界購的概念了。
咱們但願把消費留在國內
政府這幾年促消費政策顯然，支撐跨境貿易以及跨境電商，不斷降低關稅，給了國外品牌進入中國大量的便利。
中國經濟經由30年的發展，中產階層已經突起，擁有龐大的消費勁，咱們但願把消費留在國內，只要咱們做到產品的品質跟國外同樣，價格比它還廉價，你在中國任何處所均可以買到國外的東西，到那時候咱們相信就能實現國家的目的。
中國線上購物群體愈來愈成熟，再也不只關切價格，更關切品質以及服務，京東是他們最佳的選取。
跨境電商勢必取代代購
代購這種交易是很奇怪的，全世界只有中國有這樣的現象，為何？因為中國過去的關稅對比高，跨境貿易不夠便利，政府這幾年尤其是這一屆政府上台之後，對跨境電商支撐力度很大，實際上已經解決這個障礙了。四五年前，你在網上買的個人代購的東西大部份還都是真的，近年在網上個人代購的東西，不少都是假的。
全世界所有的零售行業都應該是正規化的，只有對比窮的國家，內含幾十年前的中國，或是今天的印度，會有大量的個人賣家，當國家經濟發展到必定規模的時候，你到了必定的富裕層面的時候，零售必定是正規的大的商家的事情，絕對不是個人賣家的事情，只有這些大的零售商才有真正的供應鏈管理能力，個人賣家永遠沒有供應鏈服務能力的，你沒有供應鏈服務能力，說白了，你樹立不了供應鏈，你也晉陞不了供應鏈效力。所以我覺得這個趨勢可以說是不可防止的，無關於哪一個平台，而是整個國家大的行業發展的普遍規律。
京東永遠不會學別的公司
咱們從2004年進入電商那一天開始就沒有去學哪家公司，咱們既不會學亞馬遜，也沒有學eBay，也沒有學淘寶天貓，咱們一直按照咱們的節奏，按照咱們對國家經濟發展的理解，按照咱們對零售行業的理解，按照咱們自己的步驟，收視反聽地做電商，過去咱們是一個孤傲者，咱們自己做物流，咱們推出211限時達，到今天咱們O2O部門兩小時送達，這東西亞馬遜也沒有做過的，亞馬遜去年才開始做當日達，而咱們已經做了七八年了。所以京東永遠不會學別的公司，咱們永遠是按照零售行業的規律做咱們認為該做的事情，咱們堅持認為整個行業，電商也好，零售也好，連鎖店也好，就三樣事情：使用者體驗、成本、效力，沒有別的。
把中國優質品牌帶出國門
咱們更感興致的是把中國品牌的東西賣到全世界去。我覺得過去20年中國經濟是依靠中國製造，而未來20年，中國經濟必定是依靠中國品牌，也就是中國經濟要向全世界擴充，必定伴同著一個又一個中國品牌走向全世界。咱們會伴同著像小米、華為這樣中國品牌的突起，把更多的中國品牌帶到一個一個國家去，伴同它們的成長使得京東海外業務成長。
出口業務俄羅斯只是咱們試驗的一個市場，一旦勝利之後，像印度、巴西、東南亞都是咱們的方向，所以咱們仍然但願在一個市場獲得勝利了，把這個市場的經驗複製過去，防止盲目的把攤子鋪得太大。
零售行業發展趨勢
我覺得未來五到十年，中國零售行業，無論是線上仍然線下發展必定會有幾個趨勢：
第一就是平台購物選取規模愈來愈廣，可以說過去在中國能買到的貨物均可以通過京東平台購買，現在就是過去在中國買不到的東西也可以通過京東全世界購購買，這是第一個特色。
第二，未來五年到十年，我相信中國必定會泛起好多超級大零售商，這些大零售商能夠快速降低供應鏈成本，讓中國消費者付出更低的成本買到自己想要的東西。兩岸商貿,在家工作,網路創業,創業賺錢思維,微商平台,賺新台幣
最後一個變化，最終有一天，你可能也很難分得清是線上的零售商仍然線下的零售商，你是跨境電商仍然不是跨境電商，消費者最關切的就是你的使用者體驗，以及保證產品品質，保證價格以及服務。在消費者前端請求一致的情況下，未來後端大的零售商會不斷進行整合，整合到最後，你會發現這些產品沒有區別了，也沒有邊界了。
留言列表
