本期#思惟模式#,摘自網路,為京東創始人劉強東近日在京東集團內定的一場分享,如下是劉強東演講實錄。
京東涉足電商應該算是網際網路行業裡對比晚的。2004 年,中國網際網路電商陣營已經很龐大,那時噹噹拿到 C 輪融資,卓著賣給亞馬遜,易迅、淘寶等公司都已經成立。
此前咱們做了六年傳統商業,帶著對傳統商業的思考進入網際網路。做了 12 年,我發現網際網路並非以及傳統行業無關,傳統商業價值以及經濟規律徹底合用於網際網路。
風來了,豬摔下來死得更快
這段時間中國經濟有下行壓力,再加之近年網際網路很熱點,大量傳統企業老闆紛繁找我合作,尤為是咱們投資了永輝超市之後,有一大堆超市找咱們,但願能跟京東合作,他們說必定要以及網際網路有關系。
我很好奇為何必定要以及網際網路有關系?有個中歐校友跟我說了實話,他們感覺跟網際網路接上關系,連豬均可以飛起來。
網際網路領功能變數有個很普遍說法:風來了,豬都會飛。我認為假設你是一頭豬的話,就兩種選取,第一個選取你使勁吃,使勁睡,加緊最後的日子,享享福患有。第二條路,你就天天少吃,多走路,鍛煉身體,把自己搞瘦一點兒,讓養你的人晚殺你幾天,你幹嗎非要飛起來?
豬飛起來有什麼結果?你是頭豬,飛到天上去,是瘋狂了十幾秒,但摔下來死得更快。
我給大家講一個真實故事,去年年底有個網際網路公司業務模式發生變化,以前老業務不想做了,老闆不想開除這些兄弟們,要賠一筆錢,跟 30 多個兄弟們磋商說,兄弟們,你們出去創業吧,我給你們投 150 萬人民幣。
這幫兄弟真就信了,拿了 150 萬人民幣去創業了。到今年 3 月份見面,本以為這些兄弟以及公司沒關系了,從此算是解套了,結果 3 月份兄弟們奉告他,已經拿到 A 輪 500 萬美金投資,他以前投的 150 萬佔了 70% 股,最近 B 輪融資追過來,估值 2 個億美金!
原來兄弟們在手機上做了個賣二手車的 APP,我問賣了幾輛車,他奉告我至多只賣了兩輛車,仍然員工自己買的。
中國估值 10 億美金企業已經超過 50 家
十二年以來,我在網際網路閱歷過三次行業谷底,最近一年正閱歷第三次行業谷底。
整個中國網際網路拿到 5000 萬美金融資的幾十家企業,估值超過 10 億美金,到今天沒有一家上市的,但在私募市場,估值過 10 億美金企業,中國已經超過 50 家企業。我認為,任何時候,行業一旦瘋狂的時候就會出問題。
網際網路沒有違反經濟規律,咱們看到中國網際網路行業發展到今天也就不到 10 家被記住。任何一個行業只要存在三家以上巨頭,這個行業都不健康,全世界網際網路都是這樣,全世界網際網路第一位佔了 80% 的利潤。
其他網際網路企業死掉了是什麼緣故?咱們也揣摩了很長期。最後結論就是:任何一種商業模式都要相符傳統經濟規律,所以咱們對網際網路的看法,總結就是任何一種網際網路商業模式,假設不能降低行業交易成本,不能晉陞行業交易效力的話,那麼最後註定會失敗。
到今天中國所有網際網路企業,能夠連續五年市值超過 50 億美金,大概只有 3 家。假設能連續五年市值過 2 億美金以上規模,也就十來家。
假設把他們視為勝利者的話,今天所有活下來的網際網路企業,都是給行業帶來成本降低以及效力的晉陞。電商就是能帶來便利,這種便利的暗地裡,是交易成本降低。是消費者對此付出更少時間。
中高端消費者 90% 都在京東購物
那麼有人問,京東的價值是什麼?中高端消費者 90% 都在京東購物,家裡吃喝拉撒所有東西都在京東買,這就是咱們客戶的習氣。京東價值是品質保證,京東送貨快,價格廉價,這都是大家從消費者層面看。
咱們做過六年傳統行業,所以咱們做的電商跟純電商企業思路是不同樣的,此前噹噹、阿里都在做純網際網路模式,所謂「輕資產」模式,大家都說這種模式最聰明。而京東是重資產模式,咱們超過 166 個庫房,全國 2043 個區縣,連三沙都有京東自營品牌,有將近 10 萬員工。
京東為何這麼做?這暗地裡真正的商業價值,不僅是斟酌使用者體驗,而是咱們看到一個機會,中國社會化物流成本奇高無比。
2014 年,國家公佈的社會化物流成本占 GDP 總值 17.8%。什麼意思?整個中國製造業利潤都沒有 17.8%,而咱們整個社會化物流行業成本 17.8%,這個數字歐盟是 7% 到 8%,日本是 5% 到 6%,咱們比歐美高出 10%。
為何?因為中國商品搬動次數太多。2007 年設計京東商業模式時,咱們發現這裡有個巨大機會,去中關村電腦城買電腦,之中要搬運五次。
聯想不零售,它會找神州數位;神州數位不接觸終端使用者不零售,會找代理商朝理;代理商不零售,會找櫃檯零售。
電腦從聯想工廠搬出來後,先搬到神州數位庫房裡面,從神州數位庫房再搬到北京市代理商庫房,從北京代理商庫房裡搬到經銷商庫房去,從經銷商庫房又分到每一個櫃檯的庫房,最後再賣給消費者。大家記住,每一次商品的搬運都是需要成本的,都是有損耗的。
京東商城設計商業模式的時候,抉擇自建物流,堅持走自營為主商業模式,咱們就看到過去整個中國商品平均搬運次數是五到七次,咱們要減少一半以上搬運次數,所以咱們設計全國物流體系時口號就是減少物品的搬運次數,這就是京東物流的願景。
模式是降低成本,晉陞交易效力
京東商城的物流絕大部份電子產品跟廠商直接合作,從聯想的工廠大門出產出來,次日就進京東全國七大庫房,所以大家在京東商城買電腦到貨速度很快。
咱們但願減少物品搬運次數,目前京東內定在設計新模式,咱們終極目的是:只搬兩次。當工廠尚無出產出來時,咱們就把客戶找到,工廠出大門之後,再也不經由京東庫房,只經由京東物流直接送到消費者家裡,連庫房都不用去了。
所以京東商城的商業模式能不能勝利,要看咱們能不能繼續降低成本,晉陞交易效力。
咱們上市了,大家可以看一下京東過去三年的財務報表,有兩群組資料,京東比國美、蘇寧、沃爾瑪好不少。
第一群組數字就是「綜合費用率」。整個京東集團綜合費用率 12% 周圍,國美、蘇寧綜合費用率最高能達到 18.7%。這象徵著什麼?
象徵著國美、蘇寧每賣 100 塊錢電器就要為此要付出 18 元¥成本,而咱們是 12 元¥錢。剩下來 6 元¥多,京東一部份讓利給消費者,一部份讓利給製造廠商,京東但願中國品牌廠商利潤能夠提上來,咱們堅持認為只有中國品牌好了,京東商城才能更好。
2008 年前,京東庫存很小,整個中國家電行業平均淨利潤不到 2%,今天,整個中國家電行業品牌廠商淨利率超過 5%,提高兩倍多,消費者獲得實惠,製造商獲得益處,這就是京東商城的價值,這就是京東商業模式。
第二個數字「庫存周轉率」。整個京東商城商業模式就是繚繞產品的效力,庫存周轉率是物流成本很主要一部份。成本蘊含兩部份,一是直接搬運成本,還有一個貨物存儲時間,產品在庫房裡停留時間成本比搬運成本還要高。
對電商以及傳統零售商來講,衡量供應鏈效力最核心因素就是庫存周轉率。也就是說:每採購一批貨,平均需要花多少天把它賣掉。
同樣去看國美、蘇寧財報,他們平均賬期是 100 多天,象徵家電廠商把一批貨給了它,要 100 多天後才能拿到錢。他們庫存周轉天數大概是六七十天。而京東庫存周轉天數只有 30 多天(京東 2015 年 Q2 財報顯示庫存周轉為 35 天),咱們整個內定營運效力跟傳統零售行業比,整整提高了一倍。
這其實仍然不可比的,因為傳統零售商庫房管的 SKU,也就是產品品種數大概只有 1 萬到 5 萬種,超過 5 萬種的很少。但京東今天庫房管理的 SKU 數量,產品品種數已經超過 200 萬種,是他們七八十倍,甚至上百倍。就是說,你產品品種數量是它 100 倍,然而你庫存周轉率只用它一半時間。
咱們看這兩群組數字就曉得,咱們供應鏈效力在行業裡面維持很領先地位。
京東金融已樹立七大業務板塊
京東金融現已樹立七大業務板塊,分別是供應鏈金融、消費金融、眾籌、財富管理、支付、保險,證券。陸續推出了京保貝、白條、京東錢包、小金庫、京小貸、權益類眾籌、股權眾籌、眾籌保險等立異產品以及京東眾創生態圈。
咱們做京東金融,能不能勝利?仍然繚繞著成本以及效力,假設咱們金融跟傳統金融機構比,不能把金融交易成本降低,不能把金融效力晉陞,京東金融就沒意義,無非用流量在行業裡面分一碗粥而已,有口飯吃,但價值有限。
基於此,咱們推出供應鏈金融產品——「京保貝」以及「京小貸」。首先,咱們放款速度快,大家想貸款,只需三分鐘就能收到現金。其次還款方面,咱們可以按日結算利息。你可以不斷去貸,不斷還,你甚至可以設定自動還款功能。
整個貸款過程沒有信貸員,沒有任何分支機構,只要客戶贊成,咱們不需簽任何紙質合同,咱們通過資料分析,可以曉得你的產品是在上升仍然降低,咱們甚至能算出來你的利潤是超越仍然低於行業平均利潤。
京東白條也是這樣,我在京東上買東西用的僅有支付模式就是京東白條,憑藉信用可以在京東先購物後付款,30 天內免息,綁定銀行卡能自動還款。普通信用卡最長免息期在 50 天,配合在一塊兒,信用好的使用者就能享受最長 80 天的免息購物。京東白條讓信用產成價值拉動消費上漲,使用白條的使用者,消費晉陞 42%,這就好了,信用促成消費,讓大家敢花錢。
京東金融股權眾籌更是這樣。在群眾創業、萬眾立異的國家政策之下,創業徹底可以藉助網際網路、藉助同享經濟趨勢,縮減更多交易成本以及訊息不對稱,讓創業勝利幾率更大。股權眾籌恰是這樣一種模式,不僅能讓創業者更快取得融資,也能進一步籌人、籌智、籌資源。京東搭建的生態圈,是為能讓這種模式施展更大作用。現在已經有很多眾籌平台上的創業企業跟京東商城、京東到家、京東支付、京東保險等進行合作。
此外,創業企業之間也已經通過京東金融搭建的平台共建了社群,社群成員之間也互相合作,共創,孵化出不少新項目,獲得使用者以及資本市場的認可。這些孵化出來的新項目,反過來又可以通過京東股權眾籌以及產品眾籌,進一步實現規模擴張以及產品落地,一方面,促成市場消費,另一方面,也拉動社會就業。
目前,依據證監會關聯辦法,「股權眾籌」已經明確被定義為公開、小額、群眾的公募眾籌,因而京東金融東家平台響應號召改名成為「私募股權融資」。東家平台在 3 月 31 日上線,截至目前已經累計為 50 多個創業企業融資,累計融資額超過 5.5 億元¥,平均融資率超過 100%,目前已是市場表現最佳平台。咱們永遠不認為京東金融能推翻傳統銀行,咱們仍然但願京東是銀行最佳的合作伙伴,咱們的錢都來自銀行,咱們跟銀行體系是共生的。
在農村推「3F」戰略
我是農民出生,在農村日子到 18 歲,所以我對農村的理解相對於對比深刻。中國有一個很大的產品區功能變數倒掛,就是越富有處所,產品以及服務的價格反而越低;越貧窮處所,產品以及服務價格反而越貴。西藏同樣一個衣服,同樣一個電子產品比北京要貴不少。
農村基礎設施前提薄弱,網路普及率低,物流不順暢。農民以販賣農作物為生,農村銷售基本是線上下完成,渠道很有限。不少時候,農產品賣不出去,甚至爛在田間地頭。不僅揮霍出產資源,農民收入也降低,於是,咱們在農村推出 3F 戰略。
首先是工業品下鄉,咱們但願能抹平城鄉產品以及服務價格差,讓每一個農民花費起碼成本買到質量最優的原材料。經由中國農業部認證的國家級種子基地只有 3 個,一粒真的種子從種子基地到農民手裡,中間隔了省種子站、縣種子站、鄉鎮種子站等,每家加價 10% 到 20%,農民拿到手價格就翻了不少倍。所以咱們但願能把種子、化肥、農藥等,應用京東完美的物流體系,從工廠送到田間,確保種子是真的,還為農民勤儉大量成本。
其次就是農民金融,迄今為止,中國農村利率,兩分利、三分利是很普遍的,而農民對金融的強需求與低收入相沖突。儘管近些年中國農民收入有質的晉陞,但因為農民日子慣性問題,幾乎每一個農民在一輩子中都會有屢次借債現象,所以咱們但願像京東白條同樣,通過大資料分析,直接給農民進行授信。
你一分錢都不用給,先把種子化肥農藥拿回家播種去,賺錢後再連本帶利還回來,而且咱們利率低於他們平均借貸利率的一半。今天咱們已經為數十萬農民帶來金融服務,咱們相信這有價值,有價值的事情就可以勝利。
第三就是 Farm to Table(田間到餐桌),就是咱們要做的生鮮。永輝超市用十幾年時間在中國樹立了一套最佳的生鮮供應鏈系統,直接從田間到餐桌,跟咱們戰略一模一樣,於是咱們投資了永輝。之後咱們可能會跟永輝同享一個供應鏈,一個線上銷售,一個線下銷售。
京東農村金融戰略是基於京東的農村電商,「3F」戰略範疇涵蓋從農民把農產品出產出來並賣到城市,回籠資金後再從城市購買工業品、農資等物品,用於消費、理財以及再投資,這是一個完整的農村經濟產業鏈,京東能提供完整的,針對農村全產業鏈的金融服務,加速、改善整個農村經濟鏈條的建設。
農民的出產、收購、加工、銷售等多個環節,會發生大量資金需求。譬如出產資料採購端,京東不僅應用自身渠道為農民配送實惠的正品原料,還給農民提供賒銷、信貸等服務;在農產品出產環節,京東為農民提供信貸、技術培訓等多元¥化服務;產品銷售端,京東應用渠道優勢開啟舊檔農產品銷路,通過信貸、眾籌等多種模式周轉資金,幫農民以及企業發展。
「京農貸」不用任何典質就能申請,還能提供惠農貸款專享低息,最快當天就能放款。此外,京東金融還在籌備京東重慶小額貸款公司,更好知足農村信貸需求。農資信貸領功能變數的「先鋒京農貸」、農產品信貸領功能變數的「仁壽京農貸」,分別知足農資購買環節的出產資料信貸需求,以及農產品收購環節的農產品信貸需求。
因為信用無法評估,農民難從傳統金融機構取得信用貸款。對這樣的問題,京東金融選取以及涉農機構合作,基於合作伙伴、電商平台等沉澱的大資料訊息,瞭解農民信用水平,並給予相應授信額度,從而節制風險。
這就是我的思路,繚繞京東集團做所有事情,咱們過去 12 年做的所有事情,咱們都問一個問題,咱們做這件事情,有無應用網際網路工具,應用網際網路屬性,能不能把行業的交易成本降低?能不能帶來整個行業的交易效力晉陞?
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