文:張丹,AppDynamics公司財務經理,曾就職於亞馬遜美國,擔任進階財務分析師一職。
來源:LinkedIn中國
職場上有一句評價,它的殺傷力之大,基本上可讓一個志得意滿的年青人,在低到爆的入門職位上卡上很漫長的一段時間,卡到被整個世界遺忘了的感覺,真的很噁心。
這句話叫,此人菜鳥啊。在美國人們會說:such a rookie。
這個菜鳥田里犯的錯,我幾乎是一踩一個準。
在我以身試法地把大大小小的初級過錯都盡情地犯過一遍之後,我終於可以淬一口嘴裡的灰,好好思考一下假設再來一次。我是否可以在職業菜鳥這個等級上,不要那麼初級,那麼捉急,那麼思維封鎖。
1.只有菜鳥,才會想著「撕」
剛工作的時候,我身上帶著校園競爭沒燒光的妖火,幾乎看誰都是可撕的。很快,我便被自己這個好笑的優質亞裔傳統,狠狠地後院起火了一把。
跟我同期入群組的是一個西雅圖本土的美國小哥Eny。
我對他的第一個評價是:資質平庸。
理由:上的什麼大學沒聽過,沒有原則的老好人。
斷定結果:可輕鬆擊敗。
相信這是大多數中國人對于非我族類的評價:怎麼這麼笨?數學都不會意算嗎?!在中國根本連五本都考不上好嗎。
我儘管拚命地有意識地憋住這種劣根性,可我發現這個小哥Eny真還不是一般的「不機伶」。
有一次我從他身後溜躂過去,眸子子都快掉出來了:我發現他做Excel的資料清理,俗稱的對錶,是用肉眼看的。
我終於明白了,是什麼讓他天天晚上在辦公室呆到九點。他就這樣憑著肉眼看花,竟然也把新人期的dirty work給做得八九不離十。而我,因為追求閃電速度,第一個交卷,一覽眾生小,交上去的東西還時常被老闆打回來,一改再改。
有一天,為了追求擺闊的快感,我幫Eny寫了幾個公式,收場了他的肉眼對錶時代。然後繼續覺得這個loser簡直被我秒殺,假設升職在我跟他之間角逐,簡直是連狗都曉得升我。
幾乎是一晚上之間,辦公室裡開始傳頌著:「財務張樂於助人,還聰穎過人」。
我從一個無人問津的僅有亞裔,驟然成為了一個熱餑餑。
正當我詫異這幸福來得之迅速之際,一天我路過咖啡間,偶然聽了一耳朵,聽見Eny在跟別人講,我是如何說明他的,而且激勵大家有什麼問題都去諮詢我,我就座在那個快積灰了的角落云云。
我當時差點沒忍住想跪下來,我就想跟那個過去苦逼競爭慣了的自己懺悔,智商算什麼,我只想做個好人。
可惜頓悟只是暫時的,我很快又拐回了老路,虛假的智商優勝感就像一個妖魔。
我以及Eny開始跟神奇的offshore印度群組打交道。我跟大多數老美同事同樣,巴不得從第三句交流開始,就吐槽印度群組的不專業,偷奸躲懶,還(裝作)理解不了總部的指令,老美同事將其歸咎為語系障礙。
作為英語比印度選手差一萬倍的我,躲在螢幕後面冷笑:什麼障礙,就是笨。
惡性迴圈就此開始,印度群組做活兒,我一看簡直無法用打回重做一遍,順便再譏刺一通印度能力低下,印度群組自尊心受創,活兒做得更爛,一度發展到了他們發來的檔案我都不敢點開直接重做。
但令咱們感到奇怪的是,遇佛殺佛,油鹽不進的印度群組,竟然多次表示,他們最喜歡的人是Eny。
我開始留神Eny到底玩的是哪一個大招。有一天早晨,印度群組開始上夜班,Eny帶著一臉神聖的表情,撥通了去神奇國度的電話。
他開頭用了長達五分鐘的時間,來報歉……他說實在是不好意思這麼晚了還讓他們留在辦公室接這個電話,他想像了一下他們家裡的親人,孩童,此刻是多麼但願能見到他們,可他們竟然還要頂著夜色加班。Eny說著說著,居然有些梗咽了。
這個時候,旁邊一個哥們兒覺得Eny有點過了,走過去戳了戳他,用氣聲說,印度群組白日是不上班的,晚上原先就是他們的標準上班時間,所以你無須……Eny比了一個I got it bro的手勢,繼續抒情了幾分鐘,才開始講工作。這有點太假了,對不對。
有時候咱們群情憤慨講印度群組壞話的時候,Eny都會說,可是他們為了協助咱們,日夜倒置,他們真的已經做得夠多了。每每此時,在一旁跟印度人撕得天昏地暗的我,都會絕望地抬起頭看一眼Eny頭上仁慈的光圈,那感覺就是,開局第一張牌,我打出了一張屎。
年終,我成為了那一批菜鳥裡第一個升職的,Eny給了我宛若我當上了美國總統同樣的巨大祝願。
一年之後,Eny也升了職。咱們又在了同一個level上,而他,還有整個恆河兒女站在他的身後。
當我再也不是菜鳥後,群組裡又來了一個新菜鳥,我佯裝意味深長地對他說,想在這裡無論是勝利仍然取得愉快,有一個捷徑,就是去幫Eny的忙。
只有那種一直被日子欺侮的菜鳥,才會在一開始,就擺開要去judge別人,要去手撕弱者的架式。況且誰是弱的那一個,有時還真不曉得。
我把我的所見所思都奉告了這個一身虎氣的小菜鳥,他說張財,你的察看真是聰明啊。
這種聰明,只是一種試圖離智慧站得近一點,再近一點的聰明。
2. 儘管拿著買白菜的錢但也得操著賣白粉的心
跟不得志的才俊們聚首時常有人說,每一次看到辦公室裡面著拿著兩三千塊薪資,卻熱愛鑽研行業事態,分析公司人事藍圖的人,就覺得他們真的夠了。
討著賣白菜的錢,操著賣白粉的心,圖啥。
我混在群眾裡,滿腔怒火地點頭,並告誡自己絕對不可以,做一個被落魄才俊們這樣不屑一顧的人,所以我決不可,跨越賣白菜雷池一步。
這一點,我也是醒悟太晚。
上班幾個月後,我給第一個大項目當上了跑腿小弟,我上級的上級,負責做presentation給老大哥,我負責攛數字做表,改改彩色,買買咖啡,拍拍馬屁。
因為表是我攛在一塊兒的,老大哥偶爾血汗來潮要問一些細枝末節,上級們不得不把我也捎帶上。
原本一共要開三次會,結果只用了兩次就全體表演完畢,大家都對公司未來開展歡喜的瞻望,我也十分打動。儘管我僅有的貢獻,就是他們找不到一個數字的時候我說了一聲,呃,在附錄,第二頁。
兩個上級直接取銷掉了最後的會議,派我去把改定離手的模型交掉,就能回來交差了。我端詳著這個模型,居然心生一種感情,覺得都尚無好好地再看一看,就要上交給群組織了。所以我抉擇再最後看一遍這個預算模型,再也不看數字有無對上,再也不看趨勢線是否異樣。
就好像我不是一個跑腿小弟那樣去看,而是像一個賣白粉的大哥最後穩重地,檢視一遍自己的行為規劃那樣去看:
短函假設突襲會從哪一個方向
整個盤子我有無覺得安全
我嚴肅地審視著這份預報,因為先天短命的注意力,這一過程大概只持續了三分鐘。後來想起來,我簡直要感謝這三分鐘的祖宗十八代。
老遠就看見,老大哥在他的巨大會議室裡埋頭思索,沒有要鳥我的意思。
就在我放下檔案拔腿要走的時候,他抬起頭來,
「你是做這個活兒的分析師吧?」
「Yes…」
「那你跟我說說,這個預報還有什麼讓你心神不寧之處?假設你沒有你的上級們,你還會給這個最終結果加什麼hedge嗎?」
我講了三分鐘,來的路上那三分鐘的所思所想,巴不得都活活講了出來。
老大哥認為我是一個還有點兒思考方向的分析師,後來有問題,他居然開始直接來找我。
儘管我每月仍然拿著白菜幫子的錢,可是我開始接到愈來愈有意思的工作,受到老大哥的提點,整個人也沒有那麼鄙陋了,落魄才俊們都說,我好像換了一個人。
這個項目我做了三個月,假設不是那最後三分鐘動了「邪念」,我會被老大哥的問題直接問成傻逼——我就會是一個白做了三個月殊不知道自己在做什麼的傻逼。
因為上級們一直在前面cover我,我只是個做表的,我覺得這是他們才會被問到的問題,因為別的菜鳥都說,好好賣你的白菜,瞎操什麼心。
作為菜鳥,總會有人cover你,這是好事也是危險的事——要曉得,cover有罩著的意思,也另譯為,埋沒。
後來我都會跟新來的菜鳥說:「天天在上班的路上都想想,假設走進電梯只有你以及老大哥,老大哥問你咱們公司最近健不健康,有無讓你覺得心神不寧之處,你只有30秒鐘時間,你想一想怎麼說。」
天天早上上班路上,都這樣問自己。
3. Dirty work也可以逆襲
職場菜鳥最難跨越的那道關卡,恐怕就是Dirty work了。重複,弱智,沒人曉得你在做,沒人在意你做完了,你不曉得你學了這麼多年拋卻了這麼多暗戀為何長大了就是天天在辦公室裡做這個,這應該就是Dirty work無疑了。
可怕的不是Dirty work,而是在菜鳥眼裡,什麼都是Dirty work,怎麼看都是一手沒有機會翻盤的大爛牌。
其實,永遠都是有One more thing的。
在大公司的協理部門,是很容易成為資料殭屍的,只曉得講演,不關切事情本身。進入了這些部門的新人,往往被分派的都是最猙獰的dirty work,怎麼樣開啟舊檔局面,基本全靠做這個One more thing。
有一個菜鳥,每週要發一份很機械,很程式化的彙報給Business team,交這個爛活給他的人說,很簡單,你只要早上來開啟舊檔電腦,聽上小曲兒,下載點資料,扔進Excel,拖拖放拽幾個公式,找出上次發的信件,改幾個資料,群發搞定,so easy。
這個人在這個職位上幹了6年的分析師。他還對新來的菜鳥說,沒多大事兒,別緊張,反正這個講演也沒人看。
就是這個無人問津的講演,在幾個月之後成為了公司的核心KPI 講演,所有的VP都被請求抄送在上面。
這個菜鳥在發第一封信件出去以前,就多做了一件事情,他給講演裡每個渠道都找出了一個他覺得拎不清楚的問題,然後一個一個地去問渠道負責人。剛開始也許只是問為何成本升高,轉化率變小,後來問題愈來愈深,結果愈來愈繁雜,渠道負責人的參預感愈來愈大,講演被傳閱到愈來愈多的人手裡,愈來愈多的人感興致。
在熬夜趕上一個Deadline籌備關機去嗨的時候,再想一想,有無One more thing可讓你這個無聊到死的資料講演自己啟齒說話。在受夠了Dirty work、掀桌子不想幹了以前,想一想這個Dirty work還可以生長出什麼樣的One more thing。
There is always one more thing.
當然了,落魄才俊們會說,你不想當山賊,想去當喬幫主啊!
一個菜鳥的自我涵養,就是在初級職位上不抓狂,當一個優良的菜鳥,就是為了有一天不當菜鳥。瞅準了機會迅速脫離菜鳥軌道,然後一路飛翔到世界的盡頭。
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