有人說他強悍、偏執、激進，視他為「要速度規模不要命」的草莽之徒。
過去10年，他的商業帝國跨界擴張，多半是以挑戰巨頭的模式完成：2010年與噹噹網、2012年與蘇寧先後挑起的價格大戰，讓電子商務領功能變數硝煙洋溢。也有不少人說他直率、誠信、小心、保守。每年，他至少有一天穿上工作服去做送貨員，他說，這樣才可以更好地瞭解配送人員的艱辛，掌握配送之中不好解決的問題。 近一年裡，劉強東悄悄收斂了張狂、高調的姿態，人們極少見到他親自出席公家場合、於微博上隔空「開炮」。
當他再度透露出敢為人先的個性，傳達出的訊息是：不論從前被喚作的「小劉」，仍然如今的「老劉」，創業夢一直沒有扭轉。「作為創業者，必需要有弘遠的夢想，只做第一，即便一輩子做不到。」劉強東說。
開飯店
員工好酒好菜負債20萬
1992年，劉強東考入中國人民大學社會學系，大一時接了三分錢抄一個信封的活，月收入兩千元￥；大二，他又抱著2.5折進價的精裝書去寫字樓推銷。最主要的資金來源是電腦寫程式，這項自學的技巧為他賺取了十幾萬元￥。大四那年，學校左近的一個餐廳湊巧要轉手，劉強東從親戚手裡湊了些錢，加之自己的積蓄—24萬元￥換來了一段艱辛的創業歷程。這個飯館的店員以前薪水很低，住地下室，平時老闆只給他們吃快要變質或是客人剩下的菜，老闆親自採購以及收銀。劉強東接手後，把所有店員的薪水上調一倍，改善住宿前提，每頓飯都是兩葷兩素新鮮食材做的菜，由店員採購以及收銀。因為要上課，每週只去店裡兩次。誰知，接手以前盈利的飯店，不到一年時間，不只賠光了他賺來的第一桶金，還搭上了借來的錢。劉強東這才發現，員工平時吃飯，不光吃好菜，還要喝好酒；採購員為了賺錢，報賬時多報；收銀員為了自己賺錢，瞞報營業額。「餐廳倒閉時，我欠了20多萬元￥的債，可以被評為負債至多的大學畢業生了。」劉強東後往返憶說，「20多萬元￥對于一個學生來講簡直是天文數字。」背負20多萬元￥的債，劉強東不得不將創業夢想暫時擱置。
畢業之後，他選取進入一家外資企業，並有意識地在輪崗過程中將公司電腦訊息化、物流、採購上上下下摸了個遍。兩年之後，外債還清了。1998年，劉強東離開外資企業再次創業。他給自己的公司起了一個時尚的名字「京東多媒體」，實際是在中關村站櫃檯賣電腦配件。
當小販
免費培訓知識吸引客戶
最初，劉強東既是老闆又是員工，愛面子的他一直瞞著父母，說自己還在外企上班。直到2001年，母親感覺不對勁，驟然有一天打兒子電話，說自己已經到了北京西站，要他過來接，劉強東創業的事情才露了餡。看到劉強東創業，母親很自責，認為自己沒有教育好他。在她眼裡，一個人大的畢業生沒有選取公務員、出國深造，也沒有在外企內定向管理層攀升，反而成為一個賣光磁產品的「小販」，是走下坡路，是在做過錯的事情。母親的態度讓劉強東很痛苦，而這種痛苦不僅來自母親，還來自劉強東的女友。劉強東曾回憶，創業時女朋友很看不起他，當時正在讀研的女朋友去櫃檯看他，時常問他三個問題：莫非你一輩子就要這麼日子下去嗎？為何咱們不能一塊出國呢？你為何不能考研呢？女朋友的父母也堅決反對，認為劉強東沒出息、「只認錢」，創業更是很恥辱，堅決反對女兒以及劉強東來往，不能跟這麼沒有出息的人一塊兒日子。在他眼裡，作為一個外埠人來北京創業，沒有資金、沒有技術，也沒有任何可以依賴的人，任何苦與累都不算什麼，最痛苦的莫過於周圍的人不理解。那時候，電腦知識並不普及，不少客戶購買了京東的商品卻不懂得使用。劉強東屢次提及的一個例子是：一名山西大同的客戶，花了三天時間才學會在搬移滑鼠游標的時候不把滑鼠凌空拿起來。於是，他從中挖掘了吸引購買的門道—為客戶免費培訓電腦知識。彼時，在劉強東腦海裡，已經勾勒出了「全國IT連鎖」的藍圖。他曾對下屬表示，「京東要像國美同樣，在全國開1000家IT Small Shop。」公司的發展也循序漸進，2003年，全國連鎖店達到12家時，「非典」來了。
做電商
使用者投訴對我是種煎熬
「非典」讓中關村洶湧的人流減退，劉強東不得不關店歇業，應用網際網路模式處理存貨。京東網站上的小論壇成為依據地，公司沒錢給論壇請管理員，劉強東就親自上陣當版主。他每隔一個小時會回復一些客戶評論。員工暗裡都說，老劉不睡覺啊。後來才發現，那個時候他就在辦公室地板上將就一下。當「非典」獲得節制，京東線下業務還原標準的時候，劉強東卻被線上業務發展的速度深深擊中。2004年1月1日，京東正式來到線上。當時，公司只有3個人，產品共98種。彼時，劉強東天天必做的事情，是看網上的客戶留言。那幾年，跟著業務量的增大，最使他鬧心的是物流。「每一次看到使用者投訴，對我都是種煎熬。」京東三次融資近2億美元￥，起碼有一半用來改善物流、客服、售後的服務能力。對京東內定的成本，劉強東則節制得很嚴，大到物流配送，小到辦公用紙，都有明確請求。例如，經由精心計算，每一個配送員天天負責46—70件貨物能實現最優配送成本，紙張雙面列印能節省50%的辦公用紙等。就連劉強東的辦公室裡，燈具也是節能的，空調是低氟環保的。每年，劉強東至少有一天穿上工作服去做送貨員，「這樣我才可以更好地瞭解配送人員的艱辛，同時也能曉得配送之中不好解決的問題。」過去10年，京東的跨界擴張多半是以挑戰巨頭的模式完成。2010年11月，京東圖書產品首度上架，殺入噹噹網腹地；2012年8月15日，京東又挑起了「史上最大規模電商價格戰」，矛頭直指蘇寧。「京東其實是現在所有家電廠商去平衡國美、蘇寧的僅有力量。」劉強東說。
這樣的表態與其針對天貓的「反壟斷」論調相似—戰書專挑「王者」而下。
同題問答
1、25年前你在做什麼？那時候你的夢想是什麼？還在讀初中，那時家裡只有一條劃子，父母很辛勤。所以但願自己能有幾百條、上千條船。2、作為一個勝利者，你人生最大的失敗是什麼？只要敢於嘗試，為社會創造價值，就無所謂失敗。假設不敢夢想，還沒開始就已失敗了。3、有什麼話是你堅信不疑並且最想教給孩子的？有什麼話是你曾經堅信不疑如今不以為然的？誠實，一輩子最恨坑蒙拐騙的人。因而，京東也從來不做水貨、不賣假冒偽劣產品，要乾乾淨淨賺錢。4、是否有過拋卻或者不思進取的時候？如何渡過那段艱難時光讓自己繼續前行？
沒有。京東這條船上，承載了太多的人。咱們不願意讓他們從新去找工作，去尋找日子的尊嚴。
有時我也會強制自己脫離公司，去認識世界。
有人說他強悍、偏執、激進，視他為「要速度規模不要命」的草莽之徒。
過去10年，他的商業帝國跨界擴張，多半是以挑戰巨頭的模式完成：2010年與噹噹網、2012年與蘇寧先後挑起的價格大戰，讓電子商務領功能變數硝煙洋溢。也有不少人說他直率、誠信、小心、保守。每年，他至少有一天穿上工作服去做送貨員，他說，這樣才可以更好地瞭解配送人員的艱辛，掌握配送之中不好解決的問題。 近一年裡，劉強東悄悄收斂了張狂、高調的姿態，人們極少見到他親自出席公家場合、於微博上隔空「開炮」。
當他再度透露出敢為人先的個性，傳達出的訊息是：不論從前被喚作的「小劉」，仍然如今的「老劉」，創業夢一直沒有扭轉。「作為創業者，必需要有弘遠的夢想，只做第一，即便一輩子做不到。」劉強東說。
開飯店
員工好酒好菜負債20萬
1992年，劉強東考入中國人民大學社會學系，大一時接了三分錢抄一個信封的活，月收入兩千元￥；大二，他又抱著2.5折進價的精裝書去寫字樓推銷。最主要的資金來源是電腦寫程式，這項自學的技巧為他賺取了十幾萬元￥。大四那年，學校左近的一個餐廳湊巧要轉手，劉強東從親戚手裡湊了些錢，加之自己的積蓄—24萬元￥換來了一段艱辛的創業歷程。這個飯館的店員以前薪水很低，住地下室，平時老闆只給他們吃快要變質或是客人剩下的菜，老闆親自採購以及收銀。劉強東接手後，把所有店員的薪水上調一倍，改善住宿前提，每頓飯都是兩葷兩素新鮮食材做的菜，由店員採購以及收銀。因為要上課，每週只去店裡兩次。誰知，接手以前盈利的飯店，不到一年時間，不只賠光了他賺來的第一桶金，還搭上了借來的錢。劉強東這才發現，員工平時吃飯，不光吃好菜，還要喝好酒；採購員為了賺錢，報賬時多報；收銀員為了自己賺錢，瞞報營業額。「餐廳倒閉時，我欠了20多萬元￥的債，可以被評為負債至多的大學畢業生了。」劉強東後往返憶說，「20多萬元￥對于一個學生來講簡直是天文數字。」背負20多萬元￥的債，劉強東不得不將創業夢想暫時擱置。
畢業之後，他選取進入一家外資企業，並有意識地在輪崗過程中將公司電腦訊息化、物流、採購上上下下摸了個遍。兩年之後，外債還清了。1998年，劉強東離開外資企業再次創業。他給自己的公司起了一個時尚的名字「京東多媒體」，實際是在中關村站櫃檯賣電腦配件。
當小販
免費培訓知識吸引客戶
最初，劉強東既是老闆又是員工，愛面子的他一直瞞著父母，說自己還在外企上班。直到2001年，母親感覺不對勁，驟然有一天打兒子電話，說自己已經到了北京西站，要他過來接，劉強東創業的事情才露了餡。看到劉強東創業，母親很自責，認為自己沒有教育好他。在她眼裡，一個人大的畢業生沒有選取公務員、出國深造，也沒有在外企內定向管理層攀升，反而成為一個賣光磁產品的「小販」，是走下坡路，是在做過錯的事情。母親的態度讓劉強東很痛苦，而這種痛苦不僅來自母親，還來自劉強東的女友。劉強東曾回憶，創業時女朋友很看不起他，當時正在讀研的女朋友去櫃檯看他，時常問他三個問題：莫非你一輩子就要這麼日子下去嗎？為何咱們不能一塊出國呢？你為何不能考研呢？女朋友的父母也堅決反對，認為劉強東沒出息、「只認錢」，創業更是很恥辱，堅決反對女兒以及劉強東來往，不能跟這麼沒有出息的人一塊兒日子。在他眼裡，作為一個外埠人來北京創業，沒有資金、沒有技術，也沒有任何可以依賴的人，任何苦與累都不算什麼，最痛苦的莫過於周圍的人不理解。那時候，電腦知識並不普及，不少客戶購買了京東的商品卻不懂得使用。劉強東屢次提及的一個例子是：一名山西大同的客戶，花了三天時間才學會在搬移滑鼠游標的時候不把滑鼠凌空拿起來。於是，他從中挖掘了吸引購買的門道—為客戶免費培訓電腦知識。彼時，在劉強東腦海裡，已經勾勒出了「全國IT連鎖」的藍圖。他曾對下屬表示，「京東要像國美同樣，在全國開1000家IT Small Shop。」公司的發展也循序漸進，2003年，全國連鎖店達到12家時，「非典」來了。
做電商
使用者投訴對我是種煎熬
「非典」讓中關村洶湧的人流減退，劉強東不得不關店歇業，應用網際網路模式處理存貨。京東網站上的小論壇成為依據地，公司沒錢給論壇請管理員，劉強東就親自上陣當版主。他每隔一個小時會回復一些客戶評論。員工暗裡都說，老劉不睡覺啊。後來才發現，那個時候他就在辦公室地板上將就一下。當「非典」獲得節制，京東線下業務還原標準的時候，劉強東卻被線上業務發展的速度深深擊中。2004年1月1日，京東正式來到線上。當時，公司只有3個人，產品共98種。彼時，劉強東天天必做的事情，是看網上的客戶留言。那幾年，跟著業務量的增大，最使他鬧心的是物流。「每一次看到使用者投訴，對我都是種煎熬。」京東三次融資近2億美元￥，起碼有一半用來改善物流、客服、售後的服務能力。對京東內定的成本，劉強東則節制得很嚴，大到物流配送，小到辦公用紙，都有明確請求。例如，經由精心計算，每一個配送員天天負責46—70件貨物能實現最優配送成本，紙張雙面列印能節省50%的辦公用紙等。就連劉強東的辦公室裡，燈具也是節能的，空調是低氟環保的。每年，劉強東至少有一天穿上工作服去做送貨員，「這樣我才可以更好地瞭解配送人員的艱辛，同時也能曉得配送之中不好解決的問題。」過去10年，京東的跨界擴張多半是以挑戰巨頭的模式完成。2010年11月，京東圖書產品首度上架，殺入噹噹網腹地；2012年8月15日，京東又挑起了「史上最大規模電商價格戰」，矛頭直指蘇寧。「京東其實是現在所有家電廠商去平衡國美、蘇寧的僅有力量。」劉強東說。
這樣的表態與其針對天貓的「反壟斷」論調相似—戰書專挑「王者」而下。
同題問答
1、25年前你在做什麼？那時候你的夢想是什麼？還在讀初中，那時家裡只有一條劃子，父母很辛勤。所以但願自己能有幾百條、上千條船。2、作為一個勝利者，你人生最大的失敗是什麼？只要敢於嘗試，為社會創造價值，就無所謂失敗。假設不敢夢想，還沒開始就已失敗了。3、有什麼話是你堅信不疑並且最想教給孩子的？有什麼話是你曾經堅信不疑如今不以為然的？誠實，一輩子最恨坑蒙拐騙的人。因而，京東也從來不做水貨、不賣假冒偽劣產品，要乾乾淨淨賺錢。4、是否有過拋卻或者不思進取的時候？如何渡過那段艱難時光讓自己繼續前行？
沒有。京東這條船上，承載了太多的人。咱們不願意讓他們從新去找工作，去尋找日子的尊嚴。兩岸商貿,在家工作,網路創業,創業賺錢思惟,微商平台,賺人民幣
有時我也會強制自己脫離公司，去認識世界。
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