做亞馬遜的賣家都曉得，現在亞馬遜的競爭很大，那麼怎麼才能在這樣激烈的競爭中脫穎而出，讓產品賣出去有銷量呢？賣家們確定會說選品必定要好，打造爆款等之類的，這些確定是對的，然而今天小編奉告你的方式就是換位思考，從買家角度思考，看買家會看中哪些方面，然後依據買家需求進行調整。
買家在看到你的商品時，看完圖片描寫，確定會看買家評論，比起上邊的商品描寫，買家們會更相信買家評論。買家評論對產品暴光以及引誘顧客購買意向方面都有很主要的作用，所以評論這塊很主要，賣家們不可疏忽。那麼如何讓買家評論為我所用呢？首先就是無論用什麼方式，賣家們的評論板塊裡都應該有幾個中肯有效的評論。此外，小編提醒賣家們一下，評論裡不可以全體是好評，那樣會讓賣家們覺得很假，偶爾有幾個差評也很主要，有差評才會讓好評更真實。
那麼如何寫好評以及處理差評，讓評論為賣家們所用呢，下面請聽小編細細說來：
一、如何有好評
想要有好的評論，前提是你的產品什物要跟你描寫的同樣，要不買家們會覺得你坑騙了他們，所以在描寫商品時必定要如實描寫。當然，不少亞馬遜賣家會說，亞馬遜買家都很懶的，很少人會來寫評論。針對此問題，賣家們需要做的就是勤懇點，買家收到貨後及時聯絡買家，訊問對產品的是否滿意，並請求買家來寫評論，你要與買家多溝通才會獲得買家的認可，買家在寫評論時才會更為公正，下次有需要時還會來你店裡，一箭雙鵰。
此外，假設賣家們寫的評論不是很詳細，賣家們還可以聯絡專業的寫手，無論是付費也好，寄樣也罷，都要思考方向獲得幾個詳細又中肯的評價。亞馬遜整頓的有上萬名評論家資料，賣家們可以檢視這些評論家的資料，尋找否以及自己產品的評論家，然後聯絡他，發樣品或是付費給他，讓評論家們給你評論。
評論是買家們的自由，甚至沒有購買商品的買家均可以評論，所以你不可能保證評論全體都是好的，那麼對于差評要如何處理呢，下面咱們詳細看一下。
二、如何處理差評
1、泛起差評時首先要看看評論內容，看是屬於誰的責任，假設是買家歹意差評的話，你可以聯絡買家，讓其移除。假設買家執意不刪，賣家們可以提供證據，讓亞馬遜平台解決；假設是賣家的責任，那賣家就要與買家協商溝通了，可以選取退還部份款項給買家，讓買家把評論刪掉。
2、對于那些沒有購買商品就評價的買家的差評，賣家們不需要太在乎，因為沒有購買商品的買家評論會有「Verfied Purchase」的標誌，對于這樣的評價，買家在看時並不會作為購買的參考意見。
3、此外，假設賣家泛起的差評太多且不是歹意差評的話，賣家們就要好好反思一下了，看問題是產品質量上仍然產品描寫上，或是是物流上，亦或者是服務態度上。然後依據泛起的問題及時做出調整。
4、賣家們必定要記得不要把所有的差評都改為好評。留幾個適量的差評反而會放好評更真實，會有意想不到的效果哦！
好了，今天小編給大家分享的內容就這些了，但願對大家有所說明！
（編纂：億恩 風曉）
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