作者:龔進輝
繼6月啟動城市合夥人計劃後,9月底愛空間再落一子,趁勢推出客戶合夥人計劃,籠蓋北京、上海、廣州等全國25個城市,每一個城市招募100個種子客戶,客戶只需購買F碼(是愛空間家裝F碼,不是小米F碼),完成裝修並分享家裝故事、作為樣板間展示,將獲取愛空間699*30的現金獎勵。
我一直認為愛空間是家裝行業的一條鯰魚,自年初用網際網路思惟打爆傳統家裝市場以來,家裝行業迎來史上最大尺度的變革,湧現出各種模式的網際網路家裝企業,使用者成為最大受益者。
事實上,網際網路家裝在全國尚未有勝利案例,不少家裝企業的經營規模僅限當地或北上廣等一線城市,擴張模式無非三種:加盟、直營或收購。顯然,愛空間城市合夥人計劃走出第四條路線,即以創業合夥人的模式進行異地擴張,而客戶合夥人扮演何種角色,創業1年來感受如何,帶著這些問題我專訪愛空間創始人陳煒。
客戶合夥人計劃初衷:享受骨幹員工待遇
陳煒表示,推出客戶合夥人計劃的目的是說明愛空間在各大城市進行熱啟動,「咱們不願砸廣告,而是但願用網際網路以及社交網路的傳佈特性來推廣。」陳煒坦言,有一次以及羅輯思惟創始人羅振宇交流,既然合夥人可以操盤創業,為什麼前100名種子客戶不能成為合夥人?
去年8月拜訪雷軍以前,陳煒熟讀帶有強烈小米印記的《介入感》。跟著與羅振宇交流的深刻,他回憶起小米創業初期的100個夢想贊助商,這100個鐵桿粉絲與員工無異,專業素質過硬、積極進取性高,天天不停地體驗產品並提出反饋意見,而且樂於在社交平台分享,甚至比骨幹員工還狂熱,「有這樣一群人支撐,為什麼不能讓他們享受骨幹員工的待遇?」陳煒思考道。
一開始陳煒斟酌讓前100名種子客戶成為各個分公司的股東,在與律師磋商之後,他發現這條道路行不通,緣故在於存在法律障礙以及諸多不確定因素。再三掂量後,陳煒抉擇給予他們合夥人身份,以私人名義設立獎金池,把廣告投放省下的資金用於獎勵種子客戶,帶動他們介入愛空間各地分公司的創業過程。
據陳煒介紹,客戶合夥人享受多項優於普通消費者的權力,不僅可以參加分公司會議,而且可以瞭解3種產品成本價以及研髮結構。據悉,9月23日,愛空間攜手羅輯思惟推廣客戶合夥人招募計劃,12小時便吸引全國2500多人來應徵,反響可見一斑。
陳煒坦言,這次客戶合夥人同時面向全國25個城市,不同城市招募進度難免泛起懸殊,但他對於客戶合夥人計劃的號召力充溢自信。「我相信大部份城市開業時能完成100個客戶合夥人的招募,若果不足100人,開業後客戶口口相傳,同樣能達到100個客戶合夥人的目的。」
客戶合夥人樂於分享:源於觀念轉變
小米初期找100個發燒友作為夢想贊助商,開啟5年的疾走之旅,那末什麼類型的客戶有資歷成為愛空間合夥人?陳煒表示,首先必需是愛空間裝修客戶,前提是購買F碼鎖定裝修資歷,其次是裝修完成後樂意分享。
在陳煒看來,客戶合夥人需要具備同享精神,即把自己家當成展廳,願意招待目生人並分享裝修經驗以及心得,以開放的心態與別人發生連線,才是名不虛傳的種子客戶。無非,因為中國社會存在信任缺失,在沒有樹立信任關系的前提下,有多少客戶願意與目生人分享?
對於此,陳煒並不耽心客戶不願分享,他介紹目前愛空間客戶主要來自IT行業,「這涉及到觀念的轉變,觀念的轉變必定是從年青人開始,就像年青的IT從業者熱中在Airbnb上訂房。」陳煒認為,當客戶沒有嘗試轉變觀念時,發現事情推進起來極為艱難,壓根沒想過容許目生人來家裡參觀。
無非,當舊有觀念跟隨時代步伐轉變之後,客戶開始把裝修照片以及故事放在網上分享,會發現進入一個徹底不同的世界,同時也將結交更多不同的朋友。「同享經濟很主要的職能是社交功能,實現不同人群之間的連線。」陳煒認為,裝修新房的客戶擁有相近的日子背景以及人生階段,要末升職,要末結婚生子,他自曝現在不少愛空間客戶相約看電影、爬山、打球,「這群人呆在一塊兒有不少共同語言。」
創業1年最大感受:唯快不破
去年10月,陳煒正式興辦愛空間,至此發展已有一年。當問及創業一年的最大感受時,陳煒簡潔明瞭地回答一個字:「快」。他認為網際網路是快速變化的世界,愛空間前3個月悶頭研發產品,今年1月在北京開業,8個月定單總數突破2800單,每月動工數量達500單,成為北京市場的霸主,「愛空間快的前提是我在家裝行業整整沉澱10年。」陳煒表示。
陳煒坦言,之所以選取用6個月深耕北京市場,根本緣故是把北京作為網際網路家裝的試驗田,驗證模式勝利後再謀求全國擴張。他透露在北京市場主要埋頭做三件事:一是打造全國性銷售平台,愛空間官網用於產品展示、網上支付、網上合約等,邁出構建全國統一品牌的第一步。
二是內定ERP管理,陳煒認為這項工作往往被外界忽略,通過ERP管理構造系統的力量,才能完成總體定單、SKU的流轉,否則北京無法管控每個月500個定單的推進。三是供應鏈管理,愛空間直接與8大一線品牌提供者對於接,構建全國一體化的供應鏈體系,而不是在單一城市與渠道商打交道。
陳煒自曝,當他專註北京市場時,全國不少同行都但願成為愛空間的加盟商,他一律不見,「若果不是用6個月精心經營北京市場,現在根本不可能在全國擴張。」
在北京市場站穩腳根後,陳煒意識到必需把網際網路家裝模式複製到全國。
與企業通過加盟、直營、收購等常見的擴張模式不同,愛空間走出一條立異之路:創業式擴張。在陳煒看來,創業式擴張的核心是合夥人軌制,充沛施展合夥人軌制天時、地利、人以及的優勢,天時即品牌,地利即ERP系統,人以及是當地合夥人,客戶合夥人則起到疊加效果。
復盤1年創業路:快慢是相對於的
愛空間在北京市場一炮打響後,實創、齊家、土巴兔、美家幫等家裝企業走上變革之路,湧現出一大批愛空間的模仿者以及學習者,過去一年家裝行業發生翻天覆地的變化。陳煒認為,過去一年家裝行業變革主要集中在兩方面:資本化以及標準化。
資本化代表家裝企業徹底與資本掛鉤,資本力量的介入推進家裝行業的快速發展,泛起模式各異的家裝企業;過去家裝行業以個性化為主,各種原材料報價分割細緻,現在朝標準化轉變,以裝修套餐來實現標準化報價,有利於降低消費者的選取成本。
除了了誘發家裝行業變革,愛空間在今年6月正式啟動擴張計劃,標誌性事件是陳煒與經濟學家許小年思辯網際網路思惟。陳煒在羅輯思惟發表《許小年,你對於網際網路思惟一竅不通!》一文,逐個對於許小年的觀點進行反駁,一時之間有關「網際網路思惟」的討論再次甚囂塵上,並一舉把愛空間城市合夥人的招募推向高潮。
據陳煒介紹,與許小年撕逼共帶來4000份簡歷,直到現在每個月也能收到上百份簡歷,甚至有人托朋友傳達成為愛空間城市合夥人的意願。此時,陳煒暗藏在北京市場一路高歌的鋒鋩,選取放慢擴張節奏,「報名名單中有不少人資格較深,手握大把資源,開拓400個城市不在話下,但我只挑揀68人進入第一期訓練營。」
經由層層篩選,最終陳煒選取11人作為愛空間第一批開業的城市合夥人。為了保險起見,他甚至支配11個城市分兩批推進,上海、廣州、深圳、成都10月開業,南昌等7個城市12月開業。在陳煒看來,異地擴張何把握節奏感極為主要,何時慢、何時快、何時修鍊內功、何時對於外鼓吹,對於創始人把握企業發展脈搏是個巨大的考驗。
陳煒坦言,當時看到一大批報名簡歷,他差點被勝利沖昏腦子,但很快清醒地意識到,擴張的起點是一切為客戶創造價值,分公司需要在3年期限內成為當地家裝行業的龍頭企業,所以他才武斷放慢發展節奏,「優良的人材1年能成為當地第一,擁有潛力的人材3年可以做到。」他透露愛空間擴張在戰略層面至少有7層把握,剩下的看分公司團隊的執行力。
至於11個城市分兩批開業,陳煒也介紹其中的擴張邏輯。他對於老子名言「道生一,一輩子二,二生三,三生萬物」堅信不疑,北京屬於道生一的過程,主要用於驗證網際網路家裝模式的可行性,上海、廣州、深圳、成都四個一線城市遍佈東南西北,屬於一輩子二的過程,南昌、三線城市淮安等7個城市屬於二生三的過程,接下來全國大規模擴張屬於三生萬物的過程。
微信公家號:龔進輝(gongjinhui2)
作者:龔進輝
繼6月啟動城市合夥人計劃後,9月底愛空間再落一子,趁勢推出客戶合夥人計劃,籠蓋北京、上海、廣州等全國25個城市,每一個城市招募100個種子客戶,客戶只需購買F碼(是愛空間家裝F碼,不是小米F碼),完成裝修並分享家裝故事、作為樣板間展示,將獲取愛空間699*30的現金獎勵。
我一直認為愛空間是家裝行業的一條鯰魚,自年初用網際網路思惟打爆傳統家裝市場以來,家裝行業迎來史上最大尺度的變革,湧現出各種模式的網際網路家裝企業,使用者成為最大受益者。
事實上,網際網路家裝在全國尚未有勝利案例,不少家裝企業的經營規模僅限當地或北上廣等一線城市,擴張模式無非三種:加盟、直營或收購。顯然,愛空間城市合夥人計劃走出第四條路線,即以創業合夥人的模式進行異地擴張,而客戶合夥人扮演何種角色,創業1年來感受如何,帶著這些問題我專訪愛空間創始人陳煒。
客戶合夥人計劃初衷:享受骨幹員工待遇
陳煒表示,推出客戶合夥人計劃的目的是說明愛空間在各大城市進行熱啟動,「咱們不願砸廣告,而是但願用網際網路以及社交網路的傳佈特性來推廣。」陳煒坦言,有一次以及羅輯思惟創始人羅振宇交流,既然合夥人可以操盤創業,為什麼前100名種子客戶不能成為合夥人?
去年8月拜訪雷軍以前,陳煒熟讀帶有強烈小米印記的《介入感》。跟著與羅振宇交流的深刻,他回憶起小米創業初期的100個夢想贊助商,這100個鐵桿粉絲與員工無異,專業素質過硬、積極進取性高,天天不停地體驗產品並提出反饋意見,而且樂於在社交平台分享,甚至比骨幹員工還狂熱,「有這樣一群人支撐,為什麼不能讓他們享受骨幹員工的待遇?」陳煒思考道。
一開始陳煒斟酌讓前100名種子客戶成為各個分公司的股東,在與律師磋商之後,他發現這條道路行不通,緣故在於存在法律障礙以及諸多不確定因素。再三掂量後,陳煒抉擇給予他們合夥人身份,以私人名義設立獎金池,把廣告投放省下的資金用於獎勵種子客戶,帶動他們介入愛空間各地分公司的創業過程。
據陳煒介紹,客戶合夥人享受多項優於普通消費者的權力,不僅可以參加分公司會議,而且可以瞭解3種產品成本價以及研髮結構。據悉,9月23日,愛空間攜手羅輯思惟推廣客戶合夥人招募計劃,12小時便吸引全國2500多人來應徵,反響可見一斑。
陳煒坦言,這次客戶合夥人同時面向全國25個城市,不同城市招募進度難免泛起懸殊,但他對於客戶合夥人計劃的號召力充溢自信。「我相信大部份城市開業時能完成100個客戶合夥人的招募,若果不足100人,開業後客戶口口相傳,同樣能達到100個客戶合夥人的目的。」
客戶合夥人樂於分享:源於觀念轉變
小米初期找100個發燒友作為夢想贊助商,開啟5年的疾走之旅,那末什麼類型的客戶有資歷成為愛空間合夥人?陳煒表示,首先必需是愛空間裝修客戶,前提是購買F碼鎖定裝修資歷,其次是裝修完成後樂意分享。
在陳煒看來,客戶合夥人需要具備同享精神,即把自己家當成展廳,願意招待目生人並分享裝修經驗以及心得,以開放的心態與別人發生連線,才是名不虛傳的種子客戶。無非,因為中國社會存在信任缺失,在沒有樹立信任關系的前提下,有多少客戶願意與目生人分享?
對於此,陳煒並不耽心客戶不願分享,他介紹目前愛空間客戶主要來自IT行業,「這涉及到觀念的轉變,觀念的轉變必定是從年青人開始,就像年青的IT從業者熱中在Airbnb上訂房。」陳煒認為,當客戶沒有嘗試轉變觀念時,發現事情推進起來極為艱難,壓根沒想過容許目生人來家裡參觀。
無非,當舊有觀念跟隨時代步伐轉變之後,客戶開始把裝修照片以及故事放在網上分享,會發現進入一個徹底不同的世界,同時也將結交更多不同的朋友。「同享經濟很主要的職能是社交功能,實現不同人群之間的連線。」陳煒認為,裝修新房的客戶擁有相近的日子背景以及人生階段,要末升職,要末結婚生子,他自曝現在不少愛空間客戶相約看電影、爬山、打球,「這群人呆在一塊兒有不少共同語言。」
創業1年最大感受:唯快不破
去年10月,陳煒正式興辦愛空間,至此發展已有一年。當問及創業一年的最大感受時,陳煒簡潔明瞭地回答一個字:「快」。他認為網際網路是快速變化的世界,愛空間前3個月悶頭研發產品,今年1月在北京開業,8個月定單總數突破2800單,每月動工數量達500單,成為北京市場的霸主,「愛空間快的前提是我在家裝行業整整沉澱10年。」陳煒表示。
陳煒坦言,之所以選取用6個月深耕北京市場,根本緣故是把北京作為網際網路家裝的試驗田,驗證模式勝利後再謀求全國擴張。他透露在北京市場主要埋頭做三件事:一是打造全國性銷售平台,愛空間官網用於產品展示、網上支付、網上合約等,邁出構建全國統一品牌的第一步。
二是內定ERP管理,陳煒認為這項工作往往被外界忽略,通過ERP管理構造系統的力量,才能完成總體定單、SKU的流轉,否則北京無法管控每個月500個定單的推進。三是供應鏈管理,愛空間直接與8大一線品牌提供者對於接,構建全國一體化的供應鏈體系,而不是在單一城市與渠道商打交道。
陳煒自曝,當他專註北京市場時,全國不少同行都但願成為愛空間的加盟商,他一律不見,「若果不是用6個月精心經營北京市場,現在根本不可能在全國擴張。」
在北京市場站穩腳根後,陳煒意識到必需把網際網路家裝模式複製到全國。
與企業通過加盟、直營、收購等常見的擴張模式不同,愛空間走出一條立異之路:創業式擴張。在陳煒看來,創業式擴張的核心是合夥人軌制,充沛施展合夥人軌制天時、地利、人以及的優勢,天時即品牌,地利即ERP系統,人以及是當地合夥人,客戶合夥人則起到疊加效果。
復盤1年創業路:快慢是相對於的
愛空間在北京市場一炮打響後,實創、齊家、土巴兔、美家幫等家裝企業走上變革之路,湧現出一大批愛空間的模仿者以及學習者,過去一年家裝行業發生翻天覆地的變化。陳煒認為,過去一年家裝行業變革主要集中在兩方面:資本化以及標準化。
資本化代表家裝企業徹底與資本掛鉤,資本力量的介入推進家裝行業的快速發展,泛起模式各異的家裝企業;過去家裝行業以個性化為主,各種原材料報價分割細緻,現在朝標準化轉變,以裝修套餐來實現標準化報價,有利於降低消費者的選取成本。
除了了誘發家裝行業變革,愛空間在今年6月正式啟動擴張計劃,標誌性事件是陳煒與經濟學家許小年思辯網際網路思惟。陳煒在羅輯思惟發表《許小年,你對於網際網路思惟一竅不通!》一文,逐個對於許小年的觀點進行反駁,一時之間有關「網際網路思惟」的討論再次甚囂塵上,並一舉把愛空間城市合夥人的招募推向高潮。
據陳煒介紹,與許小年撕逼共帶來4000份簡歷,直到現在每個月也能收到上百份簡歷,甚至有人托朋友傳達成為愛空間城市合夥人的意願。此時,陳煒暗藏在北京市場一路高歌的鋒鋩,選取放慢擴張節奏,「報名名單中有不少人資格較深,手握大把資源,開拓400個城市不在話下,但我只挑揀68人進入第一期訓練營。」
經由層層篩選,最終陳煒選取11人作為愛空間第一批開業的城市合夥人。為了保險起見,他甚至支配11個城市分兩批推進,上海、廣州、深圳、成都10月開業,南昌等7個城市12月開業。在陳煒看來,異地擴張何把握節奏感極為主要,何時慢、何時快、何時修鍊內功、何時對於外鼓吹,對於創始人把握企業發展脈搏是個巨大的考驗。
陳煒坦言,當時看到一大批報名簡歷,他差點被勝利沖昏腦子,但很快清醒地意識到,擴張的起點是一切為客戶創造價值,分公司需要在3年期限內成為當地家裝行業的龍頭企業,所以他才武斷放慢發展節奏,「優良的人材1年能成為當地第一,擁有潛力的人材3年可以做到。」他透露愛空間擴張在戰略層面至少有7層把握,剩下的看分公司團隊的執行力。
至於11個城市分兩批開業,陳煒也介紹其中的擴張邏輯。他對於老子名言「道生一,一輩子二,二生三,三生萬物」堅信不疑,北京屬於道生一的過程,主要用於驗證網際網路家裝模式的可行性,上海、廣州、深圳、成都四個一線城市遍佈東南西北,屬於一輩子二的過程,南昌、三線城市淮安等7個城市屬於二生三的過程,接下來全國大規模擴張屬於三生萬物的過程。兩岸商貿,在家工作,網路創業,創業賺錢思惟,微商平台,賺新台幣
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