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老張精選10月9日超市O2O

A 華潤萬家的便利店推出「樂購express」品牌,立足於社區服務,與傳統便利店形成懸殊化並且帶入使用者體驗模式。「樂購express」與傳統便利店最大的區別在於設定了生鮮區,提供生鮮一站式體驗。除此以外,便利店內設定了休閑區,提供顧客就餐休息;便利店內設定了電子自提櫃,使用者可以收取貨物。

B 令狐沖不僅可以在台灣的便利店買到所有的日子日用,還可以複印劍譜、郵寄戰書、水電煤繳費、收發快遞、處理交通罰款、購買高鐵票、轉賬取錢。便當、現磨咖啡、鮮切瓜果、一般藥品、報刊雜誌、手機號卡也均可以在便利店買到。假設任盈盈不在家,令狐沖的一日三餐均可以在便利店解決,便利店出售的便當口味以及衛生都是有保障的。假設令狐沖在外面忙著打打殺殺不能接小孩放學的,小令狐可以在便利店裡看電視、寫功課等令狐大俠下班回家。假設令狐沖跟任大小姐吵了架被趕出家門,他完整可以在家門口的便利店裡窩上一晚上,一邊充著電,一邊連著免費WiFi看一晚上球賽,便利店提供24小時熱水以及乾淨的衛生間。假設令狐沖溘然想要騎馬環島旅行,他只要沿著有便利店的路線騎行,基本不用帶行李、乾糧,甚至不用住旅店,只需帶上帳篷以及睡袋就好。假設令狐衝要自建門派,佔不了山頭也租不起辦公室的話,他可以帶著小團隊窩進任何一家便利店辦公,不用耽心有人會把他們趕出去。令狐大俠會看到有人在便利店裡聚首,有人在便利店加班,有人在便利店幫女神修電腦。這就是每2000人就擁有一家便利店的台灣便利店文化,24小時全年無休,商品囊括衣食住行方方面面,百米以內必有一店。

C 便利店O2O賣的是日用百貨,客單價低,消費頻次高,且對物流速度請求極高。定單來了誰去送?平台?商家?第三方物流?看來看去,仍然得商家自己送,速度也最快,餓了麼讓餐廳自己送不是做得挺好嗎?問題是便利店的業態跟餐廳不同樣,物流的繁雜程度遠超外賣O2O。餐廳常有專門的送餐員,且定單集中發生在用餐時間,一個送餐員一趟出去可以配送多單。便利店可沒有專門的送貨員,且定單零散,物流成本高,想讓老闆關了店門去送貨?沒門。即使是送了,速度也無法保障。

(公家號csdso2o 私號zcyshow關注超市o2o網上超市最後一公里立異)

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