在深圳有這樣一家企業,它用醫用產品的標準出產民用產品,早在10年前,它的核心技術就已在中國、美國、歐盟、日本、巴西、印度等全世界多個國家獲得專利證書,至今沒有同類企業可以趕超。
為了推廣產品理念,企業不惜賠本銷售,對於質量更是嚴苛到有細小瑕疵都要銷毀另做,連創始人都說,他們的做事作風有點「傻」。同樣是這種傻干style,讓它在4年的時間裡銷售額激增43倍,成為天貓純棉日子用品第一品牌。
這家行事低調的企業,就是穩健醫療集團2009年成立的子公司--全棉時代。若果你認為埋頭苦幹再也不合用於這個浮躁的時代,不妨看看它的逆襲故事。
來源:正以及島(ID:zhenghedao)
作者:宋一平
口述:穩健醫療集團董事長、全棉時代創始人李建全
我就專心解決一個痛點
我是1991年初次創業,(到今年)24年了,全棉時代屬於二次創業。我做的醫用敷料主要是紗布、繃帶、藥棉這些,整個是跟棉打交道,所以與其說做我醫療,還不如說我做棉。
不少人都問我,為何創業會選取醫用敷料這個領功能變數,再次創業為何要做「全棉時代」?這源於咱們對於醫用紗布的一次突破性革新。
紗布一直是醫用敷料中最頭疼的產品,因為紗布是由經緯線編織而成,在裁剪過程中不可防止地會發生紗頭以及絨毛,即使是一根小小的紗布線頭掉進患者的器官內也會引起不同程度的疼痛甚至沾染。我一直在想,若果紗布沒有紗頭該多好,用現在的話說叫痛點,起碼不會給病人帶來健康隱患,所以咱們就專心解決這一個問題。
2003年穩健醫療啟動關聯技術鑽研項目,咱們走訪了法國、義大利、德國等歐洲國家,發現一種化纖水刺布技術能夠做到不發生絨毛。我把該原理應用在醫用產品上,完成為了中西結合的技術以及裝置研發,開發了「PurCotton全棉水刺無紡布」的專利技術。
這項技術攻克了原棉纖維水刺成布的難題,結合了天然纖維健康以及水刺工藝兩方面優點的工藝,在全世界30多個發達國家以及最大的幾個發展中國家獲取專利註冊。在我的藍圖中,這項技術將推翻整個醫用敷料市場,就像Apple之於手機終端市場,我相信穩健醫療也會因而迎來新的增長點。
然而產品在推向醫療市場時遇到了醫療法規難題:醫療產品在所有國家都要有明確的藥典標準以及關聯法律規定,譬如醫用紗布藥典規定了經緯密度以及紗支,而全棉水刺無紡布是一次成型,根本不用紡紗以及織布環節,因而在沒有修改標準前根本就不可以對於醫用銷售。
於是我思考如何尋找突破口,發現國內的醫療敷料對於「全棉水刺無紡布」的規定也是空白。也就是說,全棉水刺無紡布在醫療行業是一種尚未進入標準認證階段的產品,根本無法在目的市場大規模推進,只能等待認證。
但在國內做技術推廣的過程中,我發現衛生用品、家庭護理用品同這項技術以及產品結合的可能性很大,這種產品對於污染菌的節制、產品柔軟度有必定的請求,穩健醫療一直為醫療行業服務,對於產品衛生的節制高於一般民用產品提供者。全棉水刺無紡布每個出產過程都在醫用出產車間完成,確保了沒有雜質,起始污染菌量節制在很低的水平,於是很適宜衛生用品以及家庭護理用品。
當年市場上的衛生巾、嬰兒尿褲、濕紙巾等產品都打出「棉柔」的標籤,但多數用的是化纖無紡布做材料,高品質的全棉用品領功能變數存在市場空白,所以咱們萌發了將專業醫療領功能變數技術用於民用消費領功能變數的念頭。
2009年,全棉時代應運而生,在深圳齊開了3家門店,成為國內第一家也是獨一一家擁有醫療背景的全棉日子用品公司。
做產品,應該賦能以美妙
開店之初大家對於純棉還不是尤其推崇,你要不停跟顧客說明咱們的產品好在哪裡,早期很艱難,但咱們咬牙堅持住了。咱們先是在北上廣深開店,跟著使用者對於純棉產品接受度的增添,咱們下沉到二線,這是新的發力點。開店儘管辛勤,但它的價值在於讓顧客直接就能摸到產品,也利便對於消費者介紹咱們的品牌理念,咱們的團隊中無論是誰都對於產品的特性,對於棉的益處記得滾瓜爛熟,隨口就能說出來。
我鑽研了一輩籽棉,它是世界上真正最天然、最佳的東西,你沒理由不愛它、推廣它。我覺得做產品就是這樣,你不僅要知足自身發展,也要肩負社會責任,否則就不算真的勝利。產品應該是能夠創造美妙,能造福社會。
賠本也要賣,為何?
起初不少行業內的專家教授們都不太認可咱們的做法,認為全世界沒有一個人靠一根纖維能開公司,更別說打造一個品牌了。不少人都在質疑這種商業模式,甚至有人說:「你這麼極端專註在一根纖維上面,這樣的商業模式是不可能勝利的!」
但我此人就是叫真兒,莫非就因為別人都不看好你,你就不做了嗎?毫不。2010年到2013年咱們連續虧損累計1.5億,我仍然是堅持沿著「健康、舒適、環保」的理念做下去,不惜在成本上的投入,用最佳的材料,精益求精對於待產品以及服務,可以說是真正做到了極致。咱們的口碑就是靠著這種質量以及信用一點點做起來的。
咱們的產品價格以及國內同類相比高一點,但相比質量咱們的性價比是最高的。譬如同普通紙巾相比,咱們的棉柔巾要經由棉花除了去雜質,鋪網,水刺,高溫高壓水煮這些過程,這不僅解除了所有雜質,還殺死了細菌。不僅用起來柔軟不傷皮膚,同時也更為安全以及衛生。
棉柔巾不僅是使用者體驗上的價值,同時也是最環保的,譬如棉柔巾擦完臉後還可以擦桌子,擦鞋,再擦地板。人們往往不用紙巾擦眼鏡,因為紙巾容易在鏡片上留下刮痕,而咱們的棉巾就不會,因為棉纖維質地柔軟。棉巾不僅是擦眼鏡最佳材料,同時也是擦手機、電腦、玻璃器皿等的最佳材料,這些都是紙巾所不具備的優勢。
還有很主要的一點,棉花每年生長一次,而且棉花生長到成品用棄後可以變為肥料的全過程都是環保以及可持續的。而出產1噸紙需要砍伐24棵十年生大樹,一顆大樹生長成林需要20年時間。咱們通過追蹤調查使用者使用習氣發現,若果全棉柔巾接替紙巾,一張棉巾可以替代3張紙巾,那末每人天天勤儉紙巾3張,一年就能節省用紙170萬噸,可以少砍伐4000千萬棵大樹!至關於節省了1.4個神農架的整個森林;咱們調查發現,一個家庭若果用棉巾替代紙巾後,除了了舒適、健康價值外,支出也減少了,緣故是棉巾的多用處以及消費理念的勤儉所致。
其實,目前咱們的棉巾是賠錢在賣,因為咱們既要堅持品質又但願惠及更多消費者。打個譬如,一盒棉巾20塊,成本就佔70%,為何賠本也要賣?因為咱們想說明大家找回棉的價值,把棉那種舒適健康的功能更好的釋放出來,這也是咱們繼續鑽研的方向。
「傻傻」的做電商
咱們獲得了更珍貴的東西
2011年咱們開始做網上銷售,走了不少彎路。當時不少商家都是靠燒錢大量買流量,打廣告,刷事跡這些做電商,咱們第一年是在北京開的網店,請了一個專業團隊,全是做網站,搞平台的,燒了幾千萬,根本就沒做起來。
我覺得這樣不行,根本不可持續,於是解散了北京的團隊,把網店設在公司總部,又請了一個「專家」,結果仍然是燒錢的套路。之後,我實在忍不住了,抉擇自己來幹,親自管理全棉時代的電商。
全面接管後,我做了這麼幾個抉擇,第一是線上線下同價。他們說哪有這樣的做法?線上都是要打折扣的,你一同價線下怎麼辦?我說線上經營不能以打折來招攬顧客,明明產品20塊,你非線上上標價30,說打75折,這不是騙人嗎?我自己都通無非這一關,把消費者當傻子其實自己就是傻子。所有咱們一直堅持線上線下同質同價。
第二,線下什麼包裝,線上也必需一致,不搞兩個體系,這叫誠信。你可能覺得這樣是外行,但偏偏這種外行是消費者認可的,因為消費者才是最裡手的。
還有更傻的。咱們不是堅持線上線下同價嗎?但你線上上購買是免運費的,這就至關於打折了,而且包裝在運輸中泛起任何破損都無理由包換,讓使用者放心,所以為何做電商以來咱們沒怎麼打廣告就發展這麼快,流量以及口碑這麼高,都是居心一點點做出來的。尤為是每年的雙十一,咱們都拿出足夠的產品來做「傻事」,儘管虧錢,但你真正讓利給消費者,他對於你的好感會愈來愈多,不就是活廣告了嗎。
所以咱們每年都為雙十一籌備足夠商品以及虧損預算,做好籌備讓利給消費者,因而過去三年雙十一的銷量都比前一年翻三倍。使用者也是三倍以上的增長,他們在你這裡真正患有實惠,確定不會只買些棉巾,像咱們的衛生巾、紗布被、內衣褲等都尤其暢銷。今年咱們會籌備總價超過4.6億元¥的產品,有捨才有得,才有口碑。
就這樣,咱們就是傻乎乎做事,沒有遮天蔽日的廣告,全棉時代依然是天貓同品類中的第一品牌。
堅守企業經營的三大核心原則
過去不少很好的品牌要末被兼併,要末死在了沙灘上,譬如太陽神、三株口服液,健力寶等等。看到這些沉浮,我對於中國的民族工業以及品牌有些杞人憂天,尤其想做一個讓國人為之驕傲的品牌。就像英國的《Textiles》雜誌報導了咱們全棉時代,PurCotton這個牌子打到歐洲去,人家一打聽,這是中國的品牌,這讓我很欣慰。若果有一天全世界都曉得這個品牌,中國人都以這個品牌為榮,那就更有意義了。
但這不是一日之功。我給全棉時代,也給穩健集團定下三條核心原則,第一個就是質量優先於利潤,這是咱們的核心價值觀。當質量以及利潤發生矛盾的時候,必需堅持質量優先,拋卻利潤。當年三鹿奶粉就是迷失在利潤中疏忽了質量,致使發生了那末大的事故。咱們在出產過程中也曾經遇到過這種情況,貨物資量不是尤其好,或是有一點小問題,是湊合一下讓它上市?仍然是銷毀另做?咱們的原則是絕對於不將就,損失就損失吧,省了成本失了口碑,這是最糊塗的做法。
第二是品牌優先於速度。企業發展速渡過快,若果質量以及管理跟不上,你的品牌確定要完蛋。跟著愈來愈多人對於全棉時代的前景的看好,數以百計的人都但願加盟全棉時代,但都被婉拒了,因為咱們一直覺得在品牌還未發展成熟,還未有一套很好的經營模式以及管節制度,讓加盟商虧損或是讓品牌損傷都是咱們不想看到的,所以全棉時代目前的79家門店整個都是直營。
第三是社會價值優先於企業價值。在經營過程中,時常會碰到企業價值與社會價值發生矛盾的情況,譬如在SARS期間,當時口罩市場價格被炒到了3元¥一個,還供不應求。然而咱們依然按照0.5元¥一個給深圳市病院以及藥店、香港醫管局合計交付2000萬個口罩。企業少收入幾千萬,但這件事讓咱們企業的員工為之驕傲。無論是汶川地震、雅安地震仍然是禽流感,咱們老是以最快的速度將產品免費送到災區以及病院。這就是咱們一直堅守的三大核心原則。
——END——
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在深圳有這樣一家企業,它用醫用產品的標準出產民用產品,早在10年前,它的核心技術就已在中國、美國、歐盟、日本、巴西、印度等全世界多個國家獲得專利證書,至今沒有同類企業可以趕超。
為了推廣產品理念,企業不惜賠本銷售,對於質量更是嚴苛到有細小瑕疵都要銷毀另做,連創始人都說,他們的做事作風有點「傻」。同樣是這種傻干style,讓它在4年的時間裡銷售額激增43倍,成為天貓純棉日子用品第一品牌。
這家行事低調的企業,就是穩健醫療集團2009年成立的子公司--全棉時代。若果你認為埋頭苦幹再也不合用於這個浮躁的時代,不妨看看它的逆襲故事。
來源:正以及島(ID:zhenghedao)
作者:宋一平
口述:穩健醫療集團董事長、全棉時代創始人李建全
我就專心解決一個痛點
我是1991年初次創業,(到今年)24年了,全棉時代屬於二次創業。我做的醫用敷料主要是紗布、繃帶、藥棉這些,整個是跟棉打交道,所以與其說做我醫療,還不如說我做棉。
不少人都問我,為何創業會選取醫用敷料這個領功能變數,再次創業為何要做「全棉時代」?這源於咱們對於醫用紗布的一次突破性革新。
紗布一直是醫用敷料中最頭疼的產品,因為紗布是由經緯線編織而成,在裁剪過程中不可防止地會發生紗頭以及絨毛,即使是一根小小的紗布線頭掉進患者的器官內也會引起不同程度的疼痛甚至沾染。我一直在想,若果紗布沒有紗頭該多好,用現在的話說叫痛點,起碼不會給病人帶來健康隱患,所以咱們就專心解決這一個問題。
2003年穩健醫療啟動關聯技術鑽研項目,咱們走訪了法國、義大利、德國等歐洲國家,發現一種化纖水刺布技術能夠做到不發生絨毛。我把該原理應用在醫用產品上,完成為了中西結合的技術以及裝置研發,開發了「PurCotton全棉水刺無紡布」的專利技術。
這項技術攻克了原棉纖維水刺成布的難題,結合了天然纖維健康以及水刺工藝兩方面優點的工藝,在全世界30多個發達國家以及最大的幾個發展中國家獲取專利註冊。在我的藍圖中,這項技術將推翻整個醫用敷料市場,就像Apple之於手機終端市場,我相信穩健醫療也會因而迎來新的增長點。
然而產品在推向醫療市場時遇到了醫療法規難題:醫療產品在所有國家都要有明確的藥典標準以及關聯法律規定,譬如醫用紗布藥典規定了經緯密度以及紗支,而全棉水刺無紡布是一次成型,根本不用紡紗以及織布環節,因而在沒有修改標準前根本就不可以對於醫用銷售。
於是我思考如何尋找突破口,發現國內的醫療敷料對於「全棉水刺無紡布」的規定也是空白。也就是說,全棉水刺無紡布在醫療行業是一種尚未進入標準認證階段的產品,根本無法在目的市場大規模推進,只能等待認證。
但在國內做技術推廣的過程中,我發現衛生用品、家庭護理用品同這項技術以及產品結合的可能性很大,這種產品對於污染菌的節制、產品柔軟度有必定的請求,穩健醫療一直為醫療行業服務,對於產品衛生的節制高於一般民用產品提供者。全棉水刺無紡布每個出產過程都在醫用出產車間完成,確保了沒有雜質,起始污染菌量節制在很低的水平,於是很適宜衛生用品以及家庭護理用品。
當年市場上的衛生巾、嬰兒尿褲、濕紙巾等產品都打出「棉柔」的標籤,但多數用的是化纖無紡布做材料,高品質的全棉用品領功能變數存在市場空白,所以咱們萌發了將專業醫療領功能變數技術用於民用消費領功能變數的念頭。
2009年,全棉時代應運而生,在深圳齊開了3家門店,成為國內第一家也是獨一一家擁有醫療背景的全棉日子用品公司。
做產品,應該賦能以美妙
開店之初大家對於純棉還不是尤其推崇,你要不停跟顧客說明咱們的產品好在哪裡,早期很艱難,但咱們咬牙堅持住了。咱們先是在北上廣深開店,跟著使用者對於純棉產品接受度的增添,咱們下沉到二線,這是新的發力點。開店儘管辛勤,但它的價值在於讓顧客直接就能摸到產品,也利便對於消費者介紹咱們的品牌理念,咱們的團隊中無論是誰都對於產品的特性,對於棉的益處記得滾瓜爛熟,隨口就能說出來。
我鑽研了一輩籽棉,它是世界上真正最天然、最佳的東西,你沒理由不愛它、推廣它。我覺得做產品就是這樣,你不僅要知足自身發展,也要肩負社會責任,否則就不算真的勝利。產品應該是能夠創造美妙,能造福社會。
賠本也要賣,為何?
起初不少行業內的專家教授們都不太認可咱們的做法,認為全世界沒有一個人靠一根纖維能開公司,更別說打造一個品牌了。不少人都在質疑這種商業模式,甚至有人說:「你這麼極端專註在一根纖維上面,這樣的商業模式是不可能勝利的!」
但我此人就是叫真兒,莫非就因為別人都不看好你,你就不做了嗎?毫不。2010年到2013年咱們連續虧損累計1.5億,我仍然是堅持沿著「健康、舒適、環保」的理念做下去,不惜在成本上的投入,用最佳的材料,精益求精對於待產品以及服務,可以說是真正做到了極致。咱們的口碑就是靠著這種質量以及信用一點點做起來的。
咱們的產品價格以及國內同類相比高一點,但相比質量咱們的性價比是最高的。譬如同普通紙巾相比,咱們的棉柔巾要經由棉花除了去雜質,鋪網,水刺,高溫高壓水煮這些過程,這不僅解除了所有雜質,還殺死了細菌。不僅用起來柔軟不傷皮膚,同時也更為安全以及衛生。
棉柔巾不僅是使用者體驗上的價值,同時也是最環保的,譬如棉柔巾擦完臉後還可以擦桌子,擦鞋,再擦地板。人們往往不用紙巾擦眼鏡,因為紙巾容易在鏡片上留下刮痕,而咱們的棉巾就不會,因為棉纖維質地柔軟。棉巾不僅是擦眼鏡最佳材料,同時也是擦手機、電腦、玻璃器皿等的最佳材料,這些都是紙巾所不具備的優勢。
還有很主要的一點,棉花每年生長一次,而且棉花生長到成品用棄後可以變為肥料的全過程都是環保以及可持續的。而出產1噸紙需要砍伐24棵十年生大樹,一顆大樹生長成林需要20年時間。咱們通過追蹤調查使用者使用習氣發現,若果全棉柔巾接替紙巾,一張棉巾可以替代3張紙巾,那末每人天天勤儉紙巾3張,一年就能節省用紙170萬噸,可以少砍伐4000千萬棵大樹!至關於節省了1.4個神農架的整個森林;咱們調查發現,一個家庭若果用棉巾替代紙巾後,除了了舒適、健康價值外,支出也減少了,緣故是棉巾的多用處以及消費理念的勤儉所致。
其實,目前咱們的棉巾是賠錢在賣,因為咱們既要堅持品質又但願惠及更多消費者。打個譬如,一盒棉巾20塊,成本就佔70%,為何賠本也要賣?因為咱們想說明大家找回棉的價值,把棉那種舒適健康的功能更好的釋放出來,這也是咱們繼續鑽研的方向。
「傻傻」的做電商
咱們獲得了更珍貴的東西
2011年咱們開始做網上銷售,走了不少彎路。當時不少商家都是靠燒錢大量買流量,打廣告,刷事跡這些做電商,咱們第一年是在北京開的網店,請了一個專業團隊,全是做網站,搞平台的,燒了幾千萬,根本就沒做起來。
我覺得這樣不行,根本不可持續,於是解散了北京的團隊,把網店設在公司總部,又請了一個「專家」,結果仍然是燒錢的套路。之後,我實在忍不住了,抉擇自己來幹,親自管理全棉時代的電商。
全面接管後,我做了這麼幾個抉擇,第一是線上線下同價。他們說哪有這樣的做法?線上都是要打折扣的,你一同價線下怎麼辦?我說線上經營不能以打折來招攬顧客,明明產品20塊,你非線上上標價30,說打75折,這不是騙人嗎?我自己都通無非這一關,把消費者當傻子其實自己就是傻子。所有咱們一直堅持線上線下同質同價。
第二,線下什麼包裝,線上也必需一致,不搞兩個體系,這叫誠信。你可能覺得這樣是外行,但偏偏這種外行是消費者認可的,因為消費者才是最裡手的。
還有更傻的。咱們不是堅持線上線下同價嗎?但你線上上購買是免運費的,這就至關於打折了,而且包裝在運輸中泛起任何破損都無理由包換,讓使用者放心,所以為何做電商以來咱們沒怎麼打廣告就發展這麼快,流量以及口碑這麼高,都是居心一點點做出來的。尤為是每年的雙十一,咱們都拿出足夠的產品來做「傻事」,儘管虧錢,但你真正讓利給消費者,他對於你的好感會愈來愈多,不就是活廣告了嗎。
所以咱們每年都為雙十一籌備足夠商品以及虧損預算,做好籌備讓利給消費者,因而過去三年雙十一的銷量都比前一年翻三倍。使用者也是三倍以上的增長,他們在你這裡真正患有實惠,確定不會只買些棉巾,像咱們的衛生巾、紗布被、內衣褲等都尤其暢銷。今年咱們會籌備總價超過4.6億元¥的產品,有捨才有得,才有口碑。
就這樣,咱們就是傻乎乎做事,沒有遮天蔽日的廣告,全棉時代依然是天貓同品類中的第一品牌。
堅守企業經營的三大核心原則
過去不少很好的品牌要末被兼併,要末死在了沙灘上,譬如太陽神、三株口服液,健力寶等等。看到這些沉浮,我對於中國的民族工業以及品牌有些杞人憂天,尤其想做一個讓國人為之驕傲的品牌。就像英國的《Textiles》雜誌報導了咱們全棉時代,PurCotton這個牌子打到歐洲去,人家一打聽,這是中國的品牌,這讓我很欣慰。若果有一天全世界都曉得這個品牌,中國人都以這個品牌為榮,那就更有意義了。
但這不是一日之功。我給全棉時代,也給穩健集團定下三條核心原則,第一個就是質量優先於利潤,這是咱們的核心價值觀。當質量以及利潤發生矛盾的時候,必需堅持質量優先,拋卻利潤。當年三鹿奶粉就是迷失在利潤中疏忽了質量,致使發生了那末大的事故。咱們在出產過程中也曾經遇到過這種情況,貨物資量不是尤其好,或是有一點小問題,是湊合一下讓它上市?仍然是銷毀另做?咱們的原則是絕對於不將就,損失就損失吧,省了成本失了口碑,這是最糊塗的做法。
第二是品牌優先於速度。企業發展速渡過快,若果質量以及管理跟不上,你的品牌確定要完蛋。跟著愈來愈多人對於全棉時代的前景的看好,數以百計的人都但願加盟全棉時代,但都被婉拒了,因為咱們一直覺得在品牌還未發展成熟,還未有一套很好的經營模式以及管節制度,讓加盟商虧損或是讓品牌損傷都是咱們不想看到的,所以全棉時代目前的79家門店整個都是直營。
第三是社會價值優先於企業價值。在經營過程中,時常會碰到企業價值與社會價值發生矛盾的情況,譬如在SARS期間,當時口罩市場價格被炒到了3元¥一個,還供不應求。然而咱們依然按照0.5元¥一個給深圳市病院以及藥店、香港醫管局合計交付2000萬個口罩。企業少收入幾千萬,但這件事讓咱們企業的員工為之驕傲。無論是汶川地震、雅安地震仍然是禽流感,咱們老是以最快的速度將產品免費送到災區以及病院。這就是咱們一直堅守的三大核心原則。
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