近些年來，一直有兩大心病困擾著家電實體店的老闆們。一是，沒顧客進店，而且愈來愈少;二是，顧客進店就要低價，沒有最低，只有更低。
當然這兩大心病的暗地裡，除了現用的總體家電零售市場的下滑，消費需求的疲軟以及飽以及以外，還內含大量電商渠道的衝擊，吸引並帶走了大量的家電消費客流量。
面對這種現狀，對于眾多的家電實體店老闆們，以及一些實體店的店長們，到底應該怎麼辦?是跑出去盲目的拉人進來，仍然將價格一降再降，甚至不惜虧損搶客流呢?
第一步：找到差距，確立新的自信
首先，解決這一問題的當務之急，就是找到矛盾的衝突點，找到家電實體店的短板，從新定位家電實體店的優勢。
顯然，與電商渠道的價格優勢相比，實體店徹底沒有打價格戰的資本，即使是存在，也只能是偶爾施行價格促銷，而不可能進行長期以低價立店。近些年來，電商渠道的優勢已經愈發清晰以及顯然，一是價格低、二是品類多，然而隨時隨地可以上網廉價，更利便。
然而，家電實體店並不是「一無所取」。相對於於電商平台上，消費者的購買都是「自主選購」，甚至家電產品進了購物車，電商也不曉得這個顧客是男是女，是年青人，仍然老年人，徹底無法根本使用者身份以及需求進行「一對一服務」，只能是被動接受。
相反，家電實體店的最大優勢，就是現場面對面，然後具備產品的實機體驗，還有懸殊化、個性化，甚至是隨機性請求的服務知足以及提供。實體店的店長以及老闆甚至可以依據顧客的一個眼神以及動作就能判斷他們的需乞降喜愛，從而做到精準舉薦。
所以，相對於於電將所有產品公開擺出來讓消費者「被動購買、隨便篩選」，家電實體店卻可以做到精準舉薦，甚至是提供使用者意想不到的需乞降服務。而這種服務往往是經由充沛溝通以及互動後達成的共識，更易進入消費者的內心之中，從而讓使用者樹立起認可以及信任的關系。
面對，虛無漂渺的網路以及永遠看不到真實人的電商平台，不少消費者其實仍然容易發生先秉性的耽憂以及不信任感。尤其是當購買的產品泛起質量問題，或是服務問題時，而遲遲得不到解決以及反響，自然會發生更為糟糕糕的體驗。
因而，電商並不可怕，可怕的是咱們的大量家電實體店不去分清「優劣」，找到自己的懸殊化優勢以及定位。
第二步：不糾結於引客、施行終端攔截
其次，找到了家電實體店與電商的懸殊化競爭優勢以及精準定位之後，就需要解決如何去引客、導客、最終成交等一系列關系到實體店生意的務實性動作問題。
現用的，家電實體店最鬧心的是「引顧客進店」的問題。然而，假設咱們換一個角度來思考，對于實體店來講引客進店的目的是發生銷售。那麼，假設不將顧客引進店裡，反而是實體店走出門店，走進顧客的棲身小區，或是休閑娛樂的日子廣場，也能發生銷售。那麼，為何還糾結於「引客進店」。乾脆直接在市場上留住顧客、達成銷售就能了。
由此，家電實體店的老闆們，根本不要糾結於「引客進店」這一問題上，而是要直擊「抓住使用者」，提前在電商平台吸引他們前就開展在市場終端的「攔截戰術」。這不恰是過去10多年以來家電實體店以及連鎖店的強項嗎?
那麼，接下來對于家電實體店來講，核心問題就是抓客。現在來看，一般的市場推廣以及小區推廣流動，已經很難達成效果。必需要群組織以及策動必定規模、必定氣場、必定派頭的終端推廣或是進小區流動。要丟棄小打小鬧帶來的差效果，直擊「大動作、大手筆、大投入」帶來的市場直接引爆，一炮打響。
目前，一些市場行銷執行力強、策動能力強的家電企業，正在施行精準化的終端推廣以及行銷。一方面是聯絡當地的民政策系統啟動聯合「惠民補貼」流動，以政府關聯部門的名義，直接讓利給使用者;另一方面，聯絡當地的企事業單位，以送福利的模式進行「內購會」以及「團購會」，只要價格到位、推廣到位、引爆到位，就必定可以獲得顯著的終端銷售效果。即使是不將顧客引進店裡來，也能完成銷售性銷售目的。
當然，在這一過程中，實體店的老闆必定要勤於訊息把握、精力價格包裝、擅長當地社會人脈資源的整合。一方面要充沛瞭解當地的連鎖、電商的產品價格情況，追蹤當地連鎖門店的流動推廣情況，要提前進行促銷流動的攔截。另一方面則是要精於產品、擅長行銷以及導購。通過低價格吸引顧客的同時，還要轉推中高端產品。
此外，要充沛藉助現用的的資料行銷以及微信行銷，要與當地的優良微信號，以及論壇合作進行階段性的行銷推廣以及市場炒作。同時還要擅長發挖資料，實現老顧客的精準行銷，通過發展老顧客的資源優勢，實現平台發展。
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