
創京東
如今京東商城市值已經達到377.86億美元¥(2015.9.17),成為國內僅次於BAT的第四大網際網路公司,按照劉強東持股20.68%來計算,他的身家已經達到452億人民幣。
劉強東的勝利,除了依靠自身的能力以及運氣,還有讓人折服的信念在裡面。
不少人都曉得,劉強東以及京東是從中關村起步的。劉強東1992年從江蘇宿遷農村考入中國人民大學,在校期間一直做些小買賣,也開過餐館。
生意有賠有賺,餐館最終以失敗告終。畢業後在一家日企工作兩年,1998年辭職揣著2萬元¥存款在中關村租了一個櫃檯,賣燒錄機,櫃檯的名字叫「京東多媒體」,即京東公司前身。

劉強東最初生意做得挺好,兩年內成為全國最具影響力光磁產品代理商,但後來燒錄機毛利潤下滑讓他不得已扭轉航向,鎖定了IT產品連鎖店。2001年,劉強東的第一家零售店在中關村開張,主要出售電腦配件,劉強東開始了從代理商向零售商的轉變。
(劉強東當時創業的京東多媒體店面)
在商界成名後,關於他的某些新聞也隨即從商業版轉到了娛樂版,譬如說他的情史。今年41歲的劉強東,祖籍江蘇省宿遷市,2004年,初涉足電子商務領功能變數,興辦「京東多媒體網」(京東商城的前身),並出任CEO。2014年,京東在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市,是中國第一個勝利赴美上市的大型綜合型電商平台,目前京東已是中國最大的自營式電商企業。
(2014年5月22日京東在美國納斯達克證券交易所上市)
劉強東的10年:從草根創業者到 「霸道總裁」。
歪打正著
劉強東與命運賭了一把,他「歪打正著」了。他發現來自網上的定單愈來愈多,居然超過了來自線下連鎖店的業務量,且增長速度不斷加快。2004年1月1日,「京東多媒體網」電子商務網站上線,其業務重心開始向電商轉變。
之後,劉強東率領京東成為推翻者,不怵巨頭,以及噹噹、國美、蘇寧「結怨」,以挑戰的模式完成為了公司癥結領功能變數的配置。2005年,劉強東拋卻連鎖,專攻網上零售,並且將主要產品集中在3C以及家電。
2006年11月,劉強東及其他創始人在英屬維爾京群島群組建了海外控股公司,以促成國際融資(該公司隨後在2014年1月改名為360buy京東公司)。2007年京東多媒體網正式更名為京東商城,並勝利改版。
2008年也是京東的一個拐點,這年京東商城的銷售額達到13億元¥,首次超出噹噹、卓著亞馬遜成為中國最大的自主式B2C網站。而這離不開京東的「鬥爭策略」。
鬥爭策略
彼 時,京東就像一個剛會走路就想跑的孩子,它首先進入日用百貨,然後是圖書音像,「只要是蘇寧、國美、沃爾瑪有的東西都要上」。隨後又進軍虛擬產品,譬如旅 游產品、電子書刊等。2010年年末,京東圖書上線,主動對圖書銷售老大噹噹網發起價格戰。噹噹斥資4000萬元¥搞促銷,京東就掏出兩倍的錢迎戰。京東的 邊界逐步拓展,每次拓展都是一場激烈的戰爭。它選取的對手也都赫赫有名:國美、蘇寧、噹噹、淘寶,這些對手沒有一個是「省油的燈」。
自建物流
正 是在2007年7月,京東建成北京、上海、廣州三大物流體系,總物流面積超過5萬平方米。2007年8月,京東博得國際有名風險投資基金——今日資本的青 睞,首批融資千萬美金,今日資本追隨京東至今。隨後,資本不斷進入京東,為其日後開啟電商領功能變數價格戰等給予支撐,而京東以「低價」橫衝直撞的底氣就是它背 後的資本。2012年,劉強東執意斥巨資自建物流、建設「亞洲一號」,極少有支撐的音效,評論幾乎一邊倒地罵他「自不量力」、「亂燒投資方的錢」,或是干 脆一個字——「傻」。
矛盾交鋒
隨 著京東的發展壯大,京東與阿里的矛盾也逐步公開化。2011年,兩者正式交鋒,5月,京東宣佈棄用支付寶,並收購第三方支付公司網銀線上,與之開展對 抗;10月,又發起對阿里巴巴旗下購物搜尋服務網站「一淘」的屏蔽,起因是一淘抓取京東頁面資料併發佈「商品價格指數」講演稱京東領漲B2C商品價格。有 分析認為,恰是這些不間斷的邊界突破,才形成為了「物流+網際網路金融+全品類電商」的京東商城。
2012 年8月,京東發起對整個行業影響至深的「電商大戰」。8月15日,劉強東發微博稱,「京東南大學家電三年內零毛利」,今後京東所有大家電至少比國美、蘇寧連鎖 店廉價至少10%。隨後,劉強東又微博上公開招聘5000名國美蘇寧價格情報員,每店派駐2名,任何客戶到國美蘇寧購買大家電的時候,拿出手機用京東客戶 端比價,假設廉價不足10%,京東當即降價或者現場發券。
蘇 寧以及國美隨即應戰,一場持續數天的電商大戰拉開,吸引了大量消費者及媒體的關注,甚至引起發改委注重,對京東開出罰單。半年過後,2013年6月18日, 眾電商為了狙擊京東商城的店慶,又一次引起了諸多電商巨頭參預的「6·18」電商大戰。有媒體報導,6月那場電商價格戰的主題就是「圍剿京東」。
在「電商大戰」草草收場之後,針對京東的各種質疑,更是數不勝數,劉強東以及京東商城似乎一晚上間成為千夫所指:譬如擾亂行業秩序、攪亂電商生態配置等。
對此,劉強東以及京東似乎並不怕,儘管價格大戰一度使劉強東陷入與資本方的關系陷入尷尬,然而分析認為,劉強東的全品類戰略,註定了他跟所有的人「搶食」,註定了要把所有人當成競爭對手,同時也會成為所有人的「敵人」。
既然站在了這樣的位置上,劉強東就義無返顧地採用了先發制人的策略,不斷挑起紛爭,對線上以及線下的競爭進行配置。也許劉強東的一句話更適合解釋他的選取:「我創業之初幾乎沒錢都沒害怕,何懼今日?光腳不怕穿鞋的。」
(劉強東與「風投女王」徐新)
京東的「鬥爭策略」發展史上,憑藉「低價」攻無不克,而其底氣來自於暗地裡的資本支撐。2009年,投資方除了今日資本,還有雄牛資本以及梁伯韜私人公司,金額為2100萬美元¥。
2011年,投資方為DST,金額62.37億元¥;2012年投資金額28.54億元¥。2013年投資金額18.55億元¥。
此外,2014年3月10日,京東取得來自騰訊的投資,騰訊向京東購買約3.5億股京東普通股。從2007年起第一次融到1000萬美元¥,至IPO以前,京東已經進行了屢次融資,共計融資金額27億美元¥。
融資之時緊握節制權
從 2007年起第一次融到1000萬美元¥,至IPO以前,京東已經進行了屢次融資,共計融資金額27億美元¥,但劉強東仍一直緊緊掌握著京東的節制權,劉強東 自己則說過,「我可以不做中國首富,但必定要絕對節制公司。」上市之後對京東的節制權不僅沒有削弱,反而加強了。這一手玩的漂亮,恐怕是讓馬雲羨慕嫉妒恨 的一點。
打造強悍物流隊伍
分析認為,在物流方面,馬雲的遠見並不輸於劉強東,但馬雲不願意親自去幹苦活累活,他攜定單以令物流諸侯,只想吃最肥的一塊肉;而劉強東則扎紮實實地苦幹,而且賠錢不要命,終於打造了一隻強悍的物流隊伍,造詣了京東的核心競爭力。
在這點上,阿里是很難趕上的。此外,在購物平台的使用者體驗上,京東也正在逐步改善。劉強東在接受媒體專訪時候表示,京東超過阿里是必然的,其底氣來自使用者體驗。「假設咱們未來十年,保證像過去同樣,使用者體驗好於阿里,超過它必定是必然的。」
馭心育人打造團隊
據報導,在公司內定,劉強東儘管注重打造中高層隊伍,但與中高層員工維持一種「彬彬有禮」距離,相反卻跟底層員工卻打成一遍。劉強東每年都會選取一個日子,與庫管、配送人員一塊兒吃果凍,吃完後用果凍喝白酒,甚至選取一天,親自送貨。
上市之後,劉強東身家接近60億美元¥。對于底層員工來講,一個身價超過300億人民幣的大老闆與配送員工打成一片、稱兄道弟時,贏來的是忠心與支撐。
京東員工超過5萬人,基層員工佔大多數,博得了他們的支撐,也就博得了大多數的支撐。劉強東馭人之術:他相信權力的基礎是群眾,而不是官僚治理集團。對于治理一個群組織的管理層,惟有想辦法讓他們維持兢兢業業才能維持目的的一致性。
挑戰一:集權「一言堂」
在管理作風上,劉強東節制欲很強,「方向盤一旦交給別人,就等於你拋卻了」。「一家高速增長的公司,沒有節制權該多可怕。就像沒有司機的汽車,沒有機長的飛機。」
「高速增長的創業公司,最大風險是內定失控,所以必需保證創始人對公司有節制,才能一心一意地發展公司。」劉強東說。他會選取某一天親自給使用者送貨,並堅持天天抽一小時檢視投訴或者留言,以掌握公司的細微狀況。
盡 管劉強東表示,自己仍然會放權,對公司業務進行了分割,但仍有分析認為,於網際網路企業而言,往往在創業之初,業務對比簡單,創始人大權在握,執行力強,能 夠迅速做大,然而之後面臨繁雜的局面或是更高的請求,受創始人自身能力限制,一旦作犯錯誤抉擇,不受制約,極可能給公司造成巨大損失。
以目前劉強東的持股比例來講,他在京東商城有絕對的話語權,京東的任何決策劉強東均可施行一票否決,也就是說,京東成敗繫於劉強東一身。
挑戰二:有中國特色的「亞馬遜」
劉強東立志做「有中國特色的亞馬遜」,為了達成這個目的,京東在物流上耗資巨大。但物流優勢能否造詣京東的霸業?目前來看,尚無定論。未來,京東能否全面實現盈利,也是懸念。儘管京東的招股書顯示,去年第三季度實現了盈利,但這種盈利能否擁有可持續性?
挑戰三:科技泡沫影響
在 搬移網際網路時代,京東的步子走得有些慢,全面後進阿里巴巴,假設在上市方面能搶先阿里巴巴一步,事態會相對於好一些。但大環境對京東十分不利。近來,新的科 技泡沫正在形成。截至4月15日,騰訊的股價為516港元¥,較巔峰時跌去了130港元¥。國外,臉譜的股價也在大跌。此等局面下,劉強東怎麼玩轉京東?
挑戰四:京東騰訊合作真的有戲?
分析認為,跟著京東接下騰訊電商的盤子,至少在未來幾年內,只要跟微信整合,京東是安全的。
「一個垂直電商僅通過價差獲利是對比懦弱的,但京東現在有三種盈利模式:貨物價差、開放平台、物流體系以及未來的金融業務。」
挑戰五:未來戰略靠譜兒嗎?
劉強東指出,未來京東的增速,來自於三個方面:
1是3~6線城市渠道下沉;2是搬移端購物的增長;3是新興業務,諸如海外項目、金融、物流平台、生鮮等。
只是,京東的未來戰略靠譜兒嗎?
京東以及劉強東的成長史,頗值得玩味一番。如今,他以及它是勝利仍然失敗,尚無定論。無非,這個創業故事中既有草根逆襲的故事,也有資本大腕兒的垂青,還有電商江湖的那些腥風血雨……到底是怎麼樣的因緣際會讓咱們看到了這樣的故事,這樣的故事,還能否在中疆土地上被他者複製?
——END——
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