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又是一年金九銀十季,中秋過後,火爆的電商十一大促拉開帷幕。從天貓到京東,從國美線上到蘇寧,巨頭們一個不落的加入到了十一大戰之中。與往年相比,今年十一大促有一個顯然的不同在於,巨頭們無一不將矛頭指向了大家電。

實際上,這也不難理解,因為跟著服裝、食物、母嬰用品等品類線上上已成「基本品類」,平台營運模式以及消費者習氣已經成熟,而大家電礙於物流配送、客單價高等緣故,在不少電商平台都表現平平。而同時,家電品類又是擁有極大利潤空間的品類,各大電商平台無不覬覦這一領功能變數。從今年十一大促來講,各大電商巨頭紛繁發力家電市場,也正好說明了其對家電品類寄與的厚望,以及試圖以大家電提昇平台競爭力的野心。

然而,從目前已知的電商巨頭們的家電促銷流動來看,大多數仍然以滿減滿返以及紅包禮券等形式為主,噱頭不少,乾貨不足。依據往年的情況,有的電商平台甚至是先提價再減返,不知今年是否會有此類情況泛起。

與之相比,國美線上在今年十一大促期間則繼續採納其開創的「直降+抽獎」模式,這種模式的一大特色是全場裸價直降外加抽獎,能帶給消費者透明、公開的消費體驗,不至於被噱頭所蒙蔽。

「直降+抽獎」,能讓電商玩得轉十一家電大促嗎?

打破行銷市場亂象

電商行業迄今已有十多年的歷史,但一直以來在促銷模式上可能是亂打亂撞、花腔愈來愈繁雜,消費者愈來愈看不明白,動輒就是紅包返現或者是滿減滿返,消費者即便精打細算也很難得出自己到底省了多少錢、賺了多少電商的廉價。

這種情況並不只在一家電商平台存在,而是行業普遍的行銷亂象。而之所以成為行業的「

潛規則」,無外乎是基於電商平台自身的利益啟程,在賺眼球、吸人氣的同時,能多撈點就多撈點。

然而,這種做法對使用者體驗是極大的損害,對行業發展也並無裨益。儘管這樣,在近些年來的電商大促中,依然是紅包遍地、滿減漫天。

與之相比,國美線上開創的「直降+抽獎」的促銷模式,則打破了行業促銷的不透明,以全體商品裸價直降的誠意以及透明直面消費者,並通過抽獎這種形式帶給消費者額外的購物驚喜。二者結合,既摒棄了滿減滿返的不透明做法,又充溢了對使用者的誠意,有利於高效促銷的同時,也利於品牌形象的晉陞以及使用者忠厚的培育。

資料顯示,基於這一模式國美線上已經戰果纍纍。618大促中,國美線上搬移端交易額增長813.6%,佔全站61%,這也是B2C電商中搬移端銷售佔比首次高於60%;隨之而來的8月男人節國美線上通過「直降+抽獎」鞏固搬移端優勢,8月18日當天,國美線上搬移端交易額再度暴增625%,搬移端佔比超過61%;緊接著國美線上9.17開啟了超級福利日流動,創造性的將線下內購會模式搬到線上,將電商行業首個線上內購會,面向泛博消費者全面開放。據國美官方提供的資料顯示,9月17日當天,線上銷售額同比增長468%,搬移端同比晉陞680%,搬移端佔比已達全站52%。不難看出,國美線上不僅在搬移端的成長速度驚人,而且其「直降+抽獎」的模式也威力四射。

而從行業的高度看,國美線上的「直降+抽獎」模式,堪稱一舉打破電商行銷亂象,引領電商行業朝向透明、公開、誠信的方向發展。由此來看,對手的爭相效仿也偏偏證明了這一點。

打造超預期購物體驗

電商平台的競爭並不是一味的價格戰,使用者體驗的晉陞才是電商核心競爭力晉陞的癥結。而如何通過促銷策略打造極致的使用者體驗,則是對電商平台營運能力以及立異能力的考量。

國美線上通過「直降+抽獎」模式,一方面在低價優勢上佔領了行業的制高點,讓消費者享受到同一商品最優的價格,另一方面,又通過諸如500部iPhone6s、40000萬部搬移電源的抽獎,帶給使用者購物附加值,二者的結合,已經遠遠超越了價格戰的範疇,而是成為電商尤其是家電促銷戰略的一種立異進級。

尤為是跟著90後消費階層的突起,他們對促銷流動、促銷模式的接受程度也發生了顯然的變化。與繁雜繁瑣、燒腦的滿減滿返相比,年青的消費一族更願意接受簡單有誠意的直降。這種全場直降不僅大大勤儉了使用者在多個電商平台比價、甄別的時間成本,而且也帶給了使用者尤其是年青群體時尚、輕鬆的購物體驗。

眼下,正值家裝旺季,適婚春秋的90後們在裝修的同時置辦大家電的需求日趨旺盛,尤其是十一長假期間,如何為這些有著強烈以及大宗消費需求的年青群體提供真正省時、省力、省心、省錢的購物體驗,成為電商平台在十一大促期間成敗的癥結。

與其他電商平台相比,開創「直降+抽獎」模式的國美線上顯然成竹在胸,並且以家電套購5折起、老李專場、真低價爆款不斷等直降促銷流動,配以極速的物流配送,傳遞出了對使用者的誠意以及自身平台的優勢。

與此同時,選取iPhone6s作為抽獎獎品,更是彰顯出國美線上對年青群體偏好的深刻理解。在裸價購物的同時,碰碰運氣,說不定就能中個大獎,實乃是超預期的購物體驗。

而從八九月份國美線上基於「直降+抽獎」模式推出的促銷流動的反響來看,這種模式也是深得使用者認可。這也讓國美線上十一大促充溢了想像空間。

推進電商行業洗牌

儘管「直降+抽獎」只是一種看似簡單的立異促銷模式,但在這一模式暗地裡,卻是國美線上自營+平台供應鏈等綜合實力在予以支撐。

作為傳統家電零售巨頭打造的電商平台,國美線上擁有國美數十年打拚積攢下來的優良廠商關系,同時繼承了國美的採購能力,擁有純線上電商平台無法企及的採購優勢以及SKU。資料顯示,國美線上基於每年上千億採購規模,以及包銷買斷、一步到位價、OEM、ODM等靈敏的提供者合作模式,其採購成本比對手低3%至5%。另有資料表明,國美線上大家電SKU數是目前國內某一純電商平台的2倍多,也是另一從傳統零售轉型而來的電商平台的1.5倍,由此來看,國美線上在家電品類上的優勢是不言自明的。

而以家電品類為中心,國美線上在全品類領功能變數的擴張中,也同樣採納了「直降+抽獎」的促銷模式。這種「直降+抽獎」模式,因為打消了滿減滿返帶給消費者的顧慮,加之所能釋放的強大促銷能量,使之不僅能倒逼以大家電為主的電商平台,而且也能引領全品類電商平台的立異。

從這個角度看,眾電商平台對國美線上「直降+抽獎」模式的爭相效仿,恰是國美線上這一模式正確性、前瞻性以及引領性的體現。

而與純電商平台相比,國美線上的另一優勢在於,其線下門店資源能與線上平台形成相得益彰的合力,從而在大促期間發生較強的聯動效應。

在本次十一大促中,國美線上就首次實現了線上以及線下的資源打通,真正把2000多家門店的資源以及線長進行了整合,此舉象徵著國美線上在把門店優勢向線上轉化,這些線下資源帶來的流量以及聚焦將是空前的。

這也透露出,國美線上將在接下來的電商大戰中要以其線上線下的聯動,配以「直降+抽獎」的獨創模式,向競爭對手動真格。可以預感的是,線上線下全零售模式將是零售業未來發展的主流模式,作為這一模式的典型代表,國美線上也有望走在未來家電行業的前列,這是其區別於京東等線上電商的獨特優勢所抉擇的。

今年,國美線上提出,到2017年,國美線上目的是「再造一個國美」,實現年交易額超過600億,穩居行業前三。而按照國美線上今年下半年以來基於「直降+抽獎」模式屢打勝仗的節奏看,其行業前三的目的或者將會有所提前。正所謂,模式立異從來都不是一個平台自家的事,只要模式的立異足夠接地氣、足夠受認可、足夠有威力,其自然能將能量釋放到整個行業,進而推進整個行業格局的洗牌。

總體來看,富有家電基因的國美線上「直降+抽獎」模式下的十一大促,已然勝券在握,不僅會在決勝十一大促中滿載優勢,而且也將跟著十一大促的到來,進一步實現其打破行銷亂象、晉陞使用者體驗、推進行銷變革的行業使命。兩岸商貿,在家工作,網路創業,創業賺錢思惟,微商平台,賺人民幣

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