張家口新聞網訊 消費者網購，青睞的是購物的利便快捷以及商品的優惠價格。然而，網購消費者的消費體驗以及消勞神情往往被賣家所周圍，網購過程中，「好評就返現，差評就騷擾」的現象屢見不鮮。近日，張家口市幾位市民表示，「好評返現」看上去是讓消費者獲得實惠，其實是擾亂了網購公平秩序。
一市民遭遇返現圈套
網購時，消費者基本會從銷量以及好評率兩方面選取網店。消費者購買商品後假設給網店好評，並截圖給客服，網店將會給消費者返還優惠券或者直接返還現金，使用優惠券繼續在同一家網店購物就會相應廉價，這種行銷策略被統稱為「好評返現」。
8月底，張先生在一家網店購買了一部手機，作為送給女友的生日禮物。儘管該網店沒有打出「好評返現」的鼓吹語，但在交談過程中，該店「掌櫃」允諾，收貨24小時內給好評就返現100元￥。張先生當即下單，並在收貨當天就確認付手機款1980元￥，同時給予了5分好評。「掌櫃」也至關爽快，請求其在淘寶定單中申請售後，並以「退回多付郵費」的形式返給了張先生100元￥。
未曾想，使用不到一周，手機就泛起了問題。張先生想退貨退款時才發現，該網店的售後入口已關閉，他只得跟賣家聯絡暗裡換貨。賣家倒是很主動地給出退貨位址訊息，但令張先生沒想到的是，這手機寄走後就一去不回了，經查發現，該店舖已被凍結。張先生錢貨兩失。
如潮好評干擾消費決斷
網店的這種「好評有禮」、「好評返現」優惠流動受到消費者歡迎的同時，也讓不少山寨產品趁機登上了好評榜。
郭女士每一次網購時都很糾結，她覺得網店的圖片看著都尤其好，購物評價也是好評如潮，但她就是不曉得這些好評中有多少是真正的。郭女士說：「現在看評價以及銷量也看不出來什麼了。那天看鞋子，連看了好幾家銷量對比高的網店，評價都一模同樣，連追加的評語都一模同樣，而且都是在評價後一兩天內追加的，消費者無法分辨。有些網店則明目張膽地在店內或是旺旺簽名寫著『好評返現』，假設網店帖出來的都是返現的好評，那就一點參考價值都沒了。」
好評返現擾亂網購秩序
記者瞭解到，目前網店的「好評返現」行為主要有三種形式，在購買商品時店家直接與消費者溝通，商定給好評後取得返現;通過「好評返現卡」線下進行返現;與給出「中評」、「差評」的消費者進行暗裡溝通，商定「差」改「好」後取得返現。無論何種模式，都將好評與錢掛上了鉤，只要給好評，賣家就給予好評者必定數額的現金獎勵。
記者對部份消費者進行採訪時，有的人表示，假設網購的商品不是尤其差，他們就會給賣家「五分好評」，既做了順水人情，又可以拿點「返現禮」，一箭雙鵰。也有人表示，不會被「好評返現」所「收買」，在拿到網購商品後，會量力而行地做出公正客觀的評價，讓下一個買家在購物時能獲得客觀的參考。
市民黃女士說：「好評、差評都屬於對商品或者服務的評價，是消費者有權瞭解的主要訊息。通過誘導給出的虛假好評，將致使其他消費者無法瞭解商品的真實情況，違反了網購公平的原則，也擾亂了標準的網購市場秩序。」
市民胡女士說：「消費者貪圖小廉價的心理助長了『好評返現』的滋長、蔓延。你今天接受好評有禮、好評返現，佔到了一些小廉價，但同時也在為別人上當受騙『挖坑』;而你明天網購時，可能就會掉進別人用同樣模式挖出的『坑』。『好評返現』儘管可以提高銷量增添營業額，但當消費者的評價以及金錢掛上鉤後，最終致使的將是信用評價軌制價值的流失。到頭來，可能會變為『你坑我，我坑你』。」(林琴)
張家口新聞網訊 消費者網購，青睞的是購物的利便快捷以及商品的優惠價格。然而，網購消費者的消費體驗以及消勞神情往往被賣家所周圍，網購過程中，「好評就返現，差評就騷擾」的現象屢見不鮮。近日，張家口市幾位市民表示，「好評返現」看上去是讓消費者獲得實惠，其實是擾亂了網購公平秩序。
一市民遭遇返現圈套
網購時，消費者基本會從銷量以及好評率兩方面選取網店。消費者購買商品後假設給網店好評，並截圖給客服，網店將會給消費者返還優惠券或者直接返還現金，使用優惠券繼續在同一家網店購物就會相應廉價，這種行銷策略被統稱為「好評返現」。
8月底，張先生在一家網店購買了一部手機，作為送給女友的生日禮物。儘管該網店沒有打出「好評返現」的鼓吹語，但在交談過程中，該店「掌櫃」允諾，收貨24小時內給好評就返現100元￥。張先生當即下單，並在收貨當天就確認付手機款1980元￥，同時給予了5分好評。「掌櫃」也至關爽快，請求其在淘寶定單中申請售後，並以「退回多付郵費」的形式返給了張先生100元￥。
未曾想，使用不到一周，手機就泛起了問題。張先生想退貨退款時才發現，該網店的售後入口已關閉，他只得跟賣家聯絡暗裡換貨。賣家倒是很主動地給出退貨位址訊息，但令張先生沒想到的是，這手機寄走後就一去不回了，經查發現，該店舖已被凍結。張先生錢貨兩失。
如潮好評干擾消費決斷
網店的這種「好評有禮」、「好評返現」優惠流動受到消費者歡迎的同時，也讓不少山寨產品趁機登上了好評榜。
郭女士每一次網購時都很糾結，她覺得網店的圖片看著都尤其好，購物評價也是好評如潮，但她就是不曉得這些好評中有多少是真正的。郭女士說：「現在看評價以及銷量也看不出來什麼了。那天看鞋子，連看了好幾家銷量對比高的網店，評價都一模同樣，連追加的評語都一模同樣，而且都是在評價後一兩天內追加的，消費者無法分辨。有些網店則明目張膽地在店內或是旺旺簽名寫著『好評返現』，假設網店帖出來的都是返現的好評，那就一點參考價值都沒了。」
好評返現擾亂網購秩序
記者瞭解到，目前網店的「好評返現」行為主要有三種形式，在購買商品時店家直接與消費者溝通，商定給好評後取得返現;通過「好評返現卡」線下進行返現;與給出「中評」、「差評」的消費者進行暗裡溝通，商定「差」改「好」後取得返現。無論何種模式，都將好評與錢掛上了鉤，只要給好評，賣家就給予好評者必定數額的現金獎勵。
記者對部份消費者進行採訪時，有的人表示，假設網購的商品不是尤其差，他們就會給賣家「五分好評」，既做了順水人情，又可以拿點「返現禮」，一箭雙鵰。也有人表示，不會被「好評返現」所「收買」，在拿到網購商品後，會量力而行地做出公正客觀的評價，讓下一個買家在購物時能獲得客觀的參考。
市民黃女士說：「好評、差評都屬於對商品或者服務的評價，是消費者有權瞭解的主要訊息。通過誘導給出的虛假好評，將致使其他消費者無法瞭解商品的真實情況，違反了網購公平的原則，也擾亂了標準的網購市場秩序。」兩岸商貿,在家工作,網路創業,創業賺錢思惟,微商平台,賺人民幣
市民胡女士說：「消費者貪圖小廉價的心理助長了『好評返現』的滋長、蔓延。你今天接受好評有禮、好評返現，佔到了一些小廉價，但同時也在為別人上當受騙『挖坑』;而你明天網購時，可能就會掉進別人用同樣模式挖出的『坑』。『好評返現』儘管可以提高銷量增添營業額，但當消費者的評價以及金錢掛上鉤後，最終致使的將是信用評價軌制價值的流失。到頭來，可能會變為『你坑我，我坑你』。」(林琴)
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