劉強東簡歷：京東商城創始人、董事局主席兼首席執行官。1974年生於江蘇宿遷。1996年畢業於中國人民大學社會學系。1998年6月18日在北京中關村興辦了京東公司，初期代銷光磁產品;2004年初，進入電子商務領功能變數，興辦「京東多媒體網」，即京東商城前身。
劉強東長了一張樸實的臉，扔在人堆裡辨識度很差。但只要一啟齒，即便說一口宿遷味極重的普通話，說話時的自信也會把他以及一般人區隔開來。
他有理由自信。1996年才畢業的劉強東，1998年在中關村興辦了京東公司，代銷光磁產品。2004年，他拋卻實體店面，開始在網上賣IT產品。此後銷售數字像滾雪球同樣擴張，2010年銷售額已突破百億。最近一則關於京東行將啟動規模50億美元￥IPO的新聞，更是將他變為未來的「中國首富」候選人。
住在北京旭日區甜水園左近一個小區的不少人，很難把這個「未來首富」跟他們印象中的「強子」聯絡起來。自從某天一家公司進駐後，天天都有不少人、送貨車在院子裡出入。樓下的防盜門因為進出的人太多，壞了、永遠都大開著??「大家只曉得他們的老闆叫強子，都煩死了。」一名住戶說。
幾年後，直到這家公司搬走，居民們才曉得，原來這家鬧轟轟的公司，竟然就是京東商城;世人嘴裡的「強子」，就是如日中天的企業新貴——京東商城董事局主席兼CEO劉強東。
從「強子」到身價百億的准「首富」，劉強東已是傳奇。「老實說，我真的沒覺得自己跟別人有什麼區別，一點區別沒有。無非就是堅持，看準路子堅持一輩子。」劉強東自我評價的時候，眉頭習氣性地緊鎖，沒有微笑。
在不少人看來，在今年融資15億美元￥之後，這個看上去並不像網際網路人的CEO，正面臨人生最大的機遇以及挑戰。為了達到盈虧平衡點，京東必需以最快的速度擴張銷售額，而短期內的迅速擴容，又給京東的物流以及整個服務體繫帶來嚴峻的考驗，這是一場與時間的賽跑。這很像劉強東熱愛的那項運動——穿越沙漠。穿過沙漠，你或許會見到最壯麗的旭日，但若沒有足量的補給以及體力，以及應付各種突如其來的考驗的能力，你或許會倒在途中。
節制第一名
9月10日，劉強東在微博上發佈了一張兩手暗地裡、雙腿微分鵠立在無邊無際的戈壁上的近照。儘管表情比平時放鬆不少、但站姿仍然板正，如領導觀察工作。而他的裝扮——藍底碎花的西裝襯衫搭配黑褲子以及深藍色球鞋，多少有些不太搭調，更與越野主題相去甚遠。
從2008年開始，劉強東每年會給自己放一次十幾、二十天的大假，他應用這段時間長途越野，到荒無人煙之地，手電機郵通通失效。這種旅行支配，像是一種隔離測試——離開劉強東的京東商城，地球照轉、日子照過嗎?
在這家多達上萬人的公司，現行管理架構中，直接向劉強東彙報的一共22人——14個副總、6個大區總、一個助理以及一個監察。而劉強東對外透露說，除了天天的早會，自己很少跟高管們交流，對各位副總的工作充沛授權。
然而，在一個細節上，你又會窺見劉強東對公司業務超強的節制力——每個與劉強東有過交流的人，都會折服於他大腦中清楚貯存的各種資料。
他可以清楚地奉告你：京東目前在全國有6個一級物流中心，12個用於大家電的二級物流中心以及287個配送站;有49%的定單是當日送達16個城市;他記得京東目前自有配送佔70%，第三方配送投訴量是自有配送的12倍。
此外，他張口就奉告你，京東目前有4300多家供貨商，90%的家電產品直接供貨，網上顯示商品現貨率在78%-82%之間，現貨知足率是97%，每半小時有1.8萬種產品發生價格變動。他還記得，自己今年要跟11個站的配送員吃飯，今年管培生甄選基數是6380人。
不要試圖去考問他每個品類的銷售資料，他都能對答如流。而談到未來的規劃，他會奉告你，明年京東的日接單能力要晉陞至100萬到150萬單。
劉強東喜歡引用各種資料說服別人，這種對資料的熱愛或許源於社會學的訓練，或許只是一種喜愛。他對細節的掌握令旁人心驚。
競爭對手的資料，同樣貯存在劉強東的大腦裡。譬如Amazon的毛利率是27%，淨利率最高達到5.6%;此外，他也洞悉蘇寧新增的55億元￥要用於投資電子商務B2C物流體系，而原來花幾十年搭建起來的大家電配送網路，至多只能承當12%的電子商務物流任務。
面對外部投資者，劉強東從未在公司節制權的問題上做過讓步。他很早就對融資定下一筆底線：自己在董事會的投票表決權永遠要比投資方多出一票。
「這事情很簡單——他們不答應這個，咱們就不談了。」劉強東的模式，看上去簡單而直接，然而有效。京東每年倍數級的事跡增長說明劉強東找到了願意讓步的投資人。今年3月，京東宣佈完成15億美元￥的C輪融資，投資方內含DST、老虎基金等6家基金即個人。
堅持到底
1974年生於江蘇宿遷的劉強東來自江蘇最窮之處，小時候家裡窮到一連數年天天的三餐只有紅薯以及玉米。
童年的貧窮給劉強東打上了不少烙印。他的普通話不好，老是穿戴樸實，看上去更像一個民營企業家，而不是站在潮頭的網際網路人。他很關注食物安全問題，因為看到周圍朋友的父母愈來愈多地得癌症逝世，曾表示自己最想從事的副業是做食物。因為自己的閱歷，他喜歡有吃苦耐勞精神的人，他對不少事情，有一種農民式的頑固以及堅持。
劉強東最厭惡欺詐。京東曾有一個副總讓秘書代打卡，被直接開除了事。在劉強東看來，這侵略了企業道德底線，沒有容忍空間。
除了資料，他也喜歡通過自己的渠道去取得訊息。至今，劉強東說自己天天80%的精力都花在看使用者留言上。不僅看本站的使用者評價，還格外注重那些站外論壇、微博上對京東的評論。
尤其是2010年冬天劉強東註冊微博後，自覺承當了京東商城「新聞發言人」的職責。在癥結詞搜尋中輸入「京東劉強東」，天天有大量使用者通過「@」模式向劉強東發出各種埋怨帖。
劉強東稱，自己天天看客戶投訴、連續看了七年，「使用者體驗」對自己來講是「最為急迫、最為直接、形成最強烈衝擊力」的事，所以也刺激了自己要使勁投錢在物流上，要改善客戶體驗。
他幾乎永遠不直接回應投訴，但為此焦慮。京東的一名負責戰略的管理人員說，現在最使老闆頭痛的就是退貨問題。「老劉有一次尤其當真地叫咱們過去，問咱們是否可以七天無前提退貨。最近這段時間，他幾乎天天都有一個新的針對客服的新思考方向。」
以及不少網際網路公司不同，劉強東不太喜歡在廣告上投入過大，他相信口碑是更好的廣告。這在最開始，可能是缺錢——他曾對外表示，京東起步時只用不到2萬元￥在中關村租了一個櫃檯;到了後來，就變為了一種自信。
劉強東喜歡用自己創業13年來持續執行的「公司早會軌制」，來證明自己做事的「堅持」。這個會天天早上8點半開，大概20分鐘到40分鐘時間，全國100多個部門的部門經理以上員工務必參加。除了外出有約或者出差，劉強東都會準時泛起在會議室，風雨無阻。
在京東的用人機制中，還有一項堅持了五年的尤其措施，就是每年面對高校畢業生的「管理培訓生」招聘。這項流動至今共計培育了200人。劉強東說，京東選拔管培生，是要選取那些「真正能夠一輩子吃苦的人」。京東對管培生候選人要做家庭背景調查，父母是普通工人或者農民的，才能順利通過。劉強東說得很直接，「那種家裡可以三五年不工作都還能吃好喝好的，咱們不敢要。」這些管培生由劉強東親自管理調教，相較於其別人會取得更多、更快的晉陞機會。但這當然也會讓公司的其他員工發生不平衡的心理。
而對于公司管理層的招聘，劉強東的選人標準同樣是比著自己來——做的要比說的多;必定要從基層做起，民企從業經驗比外企更有說服力。
用人的模式充沛體現了劉強東的自信。勝利老是使人陶醉。跟著企業的不斷壯大，劉強東的自信也在膨脹。最近一次接受採訪時，劉強東儘管承認京東在物流、售後等環節上還有不少問題，但已是國內最佳的電子商務公司，即便與亞馬遜等國際公司對比，京東也要好得多。他是那個相信自己最終總能勝利穿越沙漠的人。
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