【轉自：IT168 】
8月31日，阿里巴巴釘釘在杭州再次舉辦了聲勢浩瀚的發佈會。會議中，釘釘創始人兼CEO陳航宣佈了釘釘的C++戰略，暨正式開放平台生態。並且公佈了最新使用者資料:沒有銷售沒有地推，只靠口碑，225天企業使用者量打達到60萬，月增量10萬。這樣龐大的數字在企業級市場中極為少見。筆者在會後與釘釘的平台化負責人陶鈞暢聊一番後，對於此次動作有了更深一層的理解，對于企業級市場以及SaaS，有了不同樣的看法。現在的釘釘更像一個辯手。
▲釘釘C＋＋戰略暨合作授牌典禮
奇葩說可以奉告咱們，競爭的意義
奇葩說是目前對比火爆的一檔「嚴肅」的爭辯節目。而目前企業級市場的競爭狀好像讓筆者看到了一場爭辯，儘管辯題很好，然而選手被方向以及思路限制住了。兩方各自的觀點爭辯變為了焦灼的僵持狀況。雙方在反覆用同一思路證明自己是對於的，互不相讓但又沒有新的意見作為突破口，鑽入死胡同。不僅節目效果變得索然無味，觀眾也得不到有價值的東西。往往節目到了這種時候，老是有馬薇薇或蔡康永跳出來，帶著讓人面前一亮的觀點，將思惟升至不同的高度廣度，終結這個怪圈。其實爭辯的意義並不在於說服誰，而是要在思維碰撞中為觀眾帶來更多精彩的不同觀點，立體化思惟。是當人們認為「事情只能這樣解決才是對於的，那樣是錯的 」 的時候，能夠拓寬思路，想一想有無第三四五六種法子，能夠更適合的應答同一問題的不同場景。
企業級搬移雲市場市場的巨大潛力已被許多企業瞄準，但現在市場的競爭卻隱隱有陷入僵局的趨勢。釘釘的平台化負責人陶鈞說，「CRM已是個很垂直的產品，但它在不同行業還有更為細分的各種產品。那末，企業級市場的空間這樣大，為何目前大家仍然是感覺到，產品要末A要末B?其實是因為大多廠商針對於的都是市場中最頭部的企業。現在整個企業級市場都在向那邊歪斜，中小業買不起大的系統，所以願意為他們服務的人少之又少，很少人能挖掘他們的購買力。」陶鈞還提到，釘釘目前的企業使用者有60萬，其中大部份是中小企業，在通過與他們的交流中，釘釘發現了他們對於搬移雲訴求的強烈，但這塊市場沒有人來做。
默然的螺旋定律，若有的還要給他更多，沒有的連同他有的也要奪去。天平愈來愈傾向被大多數人認可的那一方，競爭也只集中在那一部份，整個市場不知不覺走向了尷尬境界。競爭的意義在於懸殊化產品，為更多使用者提供更好的服務。而在這種環境下，競爭只體現出了它殘暴的一面。
辯手釘釘提出的新觀點
此次，釘釘啟動C++戰略，走向開放平台化，為中小企業使用者以及ISV輸出雲以及搬移能力。筆者認為這其實是釘釘對於「競爭 」 這道題的另一種爭辯模式，誰不想在競爭中獲勝?但對於戰的模式並非只有一味打壓對於手或抬高自己。能不能另闢蹊徑，找到共贏、多贏的模式?
經由陶鈞的介紹，筆者是這樣理解釘釘的開放平台的:
1.傳統ISV:首先，他們缺乏搬移以及雲端的能力，以及現在市場最需要的網際網路思惟，產品的上線週期長，對于使用者意見的採集調研難題。其次，通信能力需求大，ISV無法知足使用者，購買廉價產品，安全效能烏保證。最後，銷售代價高，每年花在渠道以及鼓吹上的錢比在產品上的投入多不少，價格自然高居不下。
釘釘的策略是為其提供搬移以及雲的技術支撐，通憑藉已有60萬使用者的優勢，將測試反饋時間大量壓縮，且ISV能夠通過釘釘直接面對於使用者，精準銷售，節省成本降低價格，專註長於的領功能變數。
2.企業使用者:首先，中小企業使用者對於搬移通信辦公能力需求強烈，但缺乏專業技術決策支撐，甚至沒有CIO。其次，資金有限，易被低價購入的系統套住，花費更多，得不到好的售後服務。最後，使用者無法整合不同產品中自身所需的資料，鋪張資訊資源。
使用者能夠通過釘釘開放平台獲得更多種類的服務，釘釘採納先試用後購買形式，且平台化易於代碼統一，降低取代成本。釘釘作為中間橋樑提供資料整合，配置資料許可權。
3.釘釘自身:首先，企業使用者量激增，僅靠一個產品無法知足眾多使用者需求。其次，大量垂直產品深度開發代價高。最後，強攻不長於的領功能變數，效果無法預計。
授人以魚不如授人以漁，釘釘開放化平台輸出自身所長於的搬移、雲技術以及通信能力，並且提供全面包裹三方對於接的安全維護。ISV入駐使釘釘能夠提供更多專業性深度服務，且質量有保障。在saas平台化初期圈入更多垂直軟體廠商，提高影響力。
釘釘並不限定平台開放的對象，一個微套用的產品好用，它自然能吸引更多使用者。使用者亦可以依據自身需求選取微套用。此外釘釘還開放社區給使用者、ISV以及釘釘工作人員作為交流平台，這也是釘釘生態中主要的一環。它提供了一種使用者與軟體提供者新的交流以及銷售模式。
筆者認為，以上列舉的這些就是釘釘開放平台所欲表達的主要內容。低成本高質量，以性價比高的模式，同時晉陞了三者的競爭力，以求實現多贏。釘釘以其在企業市場挖掘耕種這半年時間，不斷採集使用者實際使用中的訴求，通過不斷解決訴求問題取捨、調整自身產品，慢慢尋找了一個新的角度送出了這份辯題答卷。不知大家是否滿意?
釘釘開放平台化，價值何在?
爭辯為社會帶來的價值不僅僅如表面所呈現的那些，也就是證明誰的觀點是對於的。因為日子本就不是非黑即白，而是五顏六色的。社會向前推進的導火索往往存在于思想碰撞中擦出的火花裡。非對於即錯的一刀切態度只能將社會限於枷鎖，維持半病態的生態迴圈，無心義的損耗資源，得不到有價值的飛躍。我想這一點對于閱歷過上千年封建王朝的咱們應該尤為敏感。
同理，對于慢熱的企業級市場來講也是這樣。釘釘此次開放平台化的正式發佈，給市場帶來了新的觀點，讓競爭不集中於肉眼可見的顯明一角。魚死網破再也不是獨一謎底，釘釘為促成企業級市場實現懸殊化多元￥的良性競爭提出自己的觀點。先不妄論日後效果如何，就現在來講，其他廠商是否能在新模式的論點下碰撞出更新的內容?兩岸商貿,在家工作,網路創業,創業賺錢思惟,微商平台,賺新台幣
釘釘這副牌，阿里終於掀開了一角。陶鈞表示，釘釘仍然是繼承了一部份阿里的生態論，「咱們所注重的是，在生態圈中咱們處在什麼位置，是否能讓咱們的上下游變得更好。釘釘在尋找以及它有著同樣情懷的伙伴，產品體驗為上。」現在的釘釘手握60萬企業使用者，其中價值無需贅述，那末，這個時候誰還能說阿里只做的好消費級領功能變數?
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