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在社交網路或應用社群行銷引爆的定律

定律一：使用者投入時間成本越短，越容易引爆(簡稱為「短定律」)「短定律」中的「短」，指的是使用者花費至少的時間、投入至少的成本，來從某項服務(內含套用、流動等)中獲取愉悅享受，或是解決某個實際問題。強調簡單的使用以及理解，使用者可以很輕鬆地體驗完整個流程。在社交網路中，時間成為最大的成本以及支付貨泉。

短定律的暗地裡，是人們在社交中碎裂的時間以及行為所發生的影響。在手機上人們開啟舊檔以及關閉某一款套用、在社交網路上人們以及好友之間互動溝通，都處在短促而頻繁切換的過程中，很難再拿出大段時間來進行消費。這種「短促」、「頻繁」傳導到社交網路的服務、套用中去，會給業界帶來巨大變化。

以及成本對於應的自然是收益。使用者會指望花費幾秒鐘，就能享受到足夠愉悅的體驗或是解決某一問題，這些都是收益。收益對於成本做了極大約束，即在這樣「短」的時間投入中，不少套用或是服務必需要提供使人愉悅的享受，或是快速解決某一實質問題。

定律二：越新的弄法，引爆速度越快(簡稱為「新定律」)引爆的結果之一是迅速獲取了大量使用者，但也會迅速令社交網路頂用戶原本個性化的資訊變得同質化，這成為社交引爆最顯著的副作用之一，並致使了定律四的出生。因而，使用者在知足短期愉悅體驗後，又會迅速離去，再度尋找新的弄法，以維持社交日子別緻，資訊豐厚多變。人們喜新厭舊，相比現實日子，在社交網路中這些變化所需時間更短，更多好玩的套用被不斷攪拌出來。在這樣的環境下，徹底複製前行者變得沒有價值。從2013年至今，新套用、新弄法、新服務的突起速度愈來愈快，每次都代表一種新的弄法泛起。

定律三：使用者越投入，對於好友影響越大(簡稱為「好友定律」)刷屏像是使用者投入一款套用、一項服務或流動所發生的直觀結果。這個新行為特色又再次誘發了新的行為變化，人們開始習氣於忽略偶爾泛起在面前的資訊或套用，且依賴於好友更多分享才會採用行徑。這象徵著，活躍的使用者對於好友的影響愈來愈大，信任機制原本就是社交網路賴以壯大的基礎，也通過好友定律影響著引爆現象。

定律四：使歷時間越短，衰減速度越快(簡稱為「快衰定律」)短弄法以及追新特性會令使用者結束現有服務的速度同樣快。引爆帶來資訊同質化，繼而致使使用者體驗降低。必定程度上看，快衰定律是對於前三大定律的制約。

四大定律互相影響也互為因果。對于企業、創業者甚至社交平台來講，快衰定律是一個巨大的緊箍咒，若果不能逃脫前三大定律所誘發的體驗降低這個負面作用，社交網路將直接面臨使用者活躍程度降低甚至逃離，這時快速衰退的將是社交網路本身。

在社交網路發展中，一條暗藏的主線恰是創業者各種嘗試以試圖突破這必定律，獲取使用者更長久的黏著以及留存。而快衰定律也從新啟動了使用者渴求新套用的訴求，反過來推進新引爆事件以及新弄法再次發生。

三招教你玩轉社群經濟：如何用社群助你行銷？

今天是我的品牌以及團隊進入線上行銷的第3個月，已獲得了很不錯的成就，我也在這期間逐步領悟到社群經濟的真理。

傳統的產品推廣模式愈來愈難以維繫，使用者愈來愈容易發生審美疲勞，致使推廣成本愈來愈高。這也讓大家愈來愈正視粉絲經濟，社群經濟。

未來的品牌沒有粉絲遲早會死。未來不少企業可以沒有自己的知名品牌，然而必需要有自己的粉絲會員，否則難以應答日趨激烈的網際網路競爭。

今天我就借姑婆這塊寶地，跟各位聊聊社群經濟到底玩什麼，哪裡玩，怎麼玩？

一、玩什麼？——社群經濟

跟著微信的不斷發展，社群經濟這個概念也被大家逐步正視起來。然而群經濟，這裡的重點不是經濟，而是社群。

什麼是社群？傳統的基於血緣以及地緣的村莊，就是一個典型的社群。但搬移網際網路時代，社群已不僅僅是你的親戚以及鄰居們，通過智慧手機等搬移端，每一個人幾乎可以隨時隨地線上，這讓擁有相同志趣、相同喜愛、相同才能等的人更易聚在一塊兒，形成現代新型社群。在這個社群裡，大家時常溝通、樹立感情、互相說明、彼此信任，從而形成為了強大了凝聚力。凝聚力就是把大家都粘在一塊兒了，而且粘得愈來愈牢，像滾雪球似的，使得這個圈子愈來愈大。

但玩社群主要的是跟誰玩，就像「買房不主要，主要的是你以及誰做鄰居」。所以，對於現線上上推廣人來講，想要玩社群，一要選准產品，二要選准目的客戶。

首先說選產品。不少推廣人把朋友圈看成單純的行銷平台，天天在朋友圈發佈廣告，推銷自家的產品，也有天天刷群推廣，然而他們只是斟酌到產品的推廣，卻疏忽了產品的品質、使用者的體驗，這是大錯特錯的。只有保證你產品或服務的品質，讓人可托任，基於此樹立的社群才會是一個有情感、有溫度、持久的、不斷壯大朋友圈關系， 你的推廣才能獲得發展以及延伸。

其次說選客戶。千萬￥別說你的產品面向所有人，沒有準確使用者定位的產品要末本身太平庸沒有賣點，要末就是市場競爭大利潤所剩無幾的群眾產品。

所以每一個推廣人都應該對於自己的產品做一個細緻的使用者分析，確定自己應該跟誰玩。這個分析跟線下開店的市場調研相似，就是要瞭解目的客戶的地功能變數分佈、消費習氣、工作收入、春秋規模、興致喜愛及日子場景等等。

二、哪裡玩——中關系

去哪裡找目的客戶群體？我的回答是在你的中關系中找。

每一個人的社交網路關系可以分為強中弱三層。強關系指的是個人的社會網路同質性較強，人與人的關系緊密，有很強的情感因素維繫著人際關系。譬如親戚、朋友、同窗、同事等。弱關系的特色是個人的社會網路異質性較強，人與人關系並不緊密，也沒有太多的感情維繫，也就是咱們所謂的泛泛之交。中關系就是介於二者之間的關系。

為何要強調中關系？中關系相對於強關系來講可開發資源較多，而且都有信任的基礎，是最可以通過溝通交流培育的目的客戶。而且一旦跨過信任壁壘，開始第一筆交易，他們將會成為你最安定長久的客戶。所以，每一個推廣人都應積極進取開發自己的中關系。中關系可以是強關系的裂變，譬如親戚的朋友，朋友的朋友。也可以是弱關系的轉化，譬如通過泡論壇、逛部落格、發微博、聊qq群等，把目生人轉變為朋友。

三、情感行銷

情：騰訊對於朋友圈的定義是「連線一切」，意思就是促成朋友與朋友的情感連線。你可以看看大家都在朋友圈做什麼？曬工作、曬日子、曬個性、曬興致喜愛，讓遠在他鄉的朋友也能瞭解自己的動態，拉近彼此的關系。所以推廣人首先要擺正一個觀念，要把朋友圈真正看成朋友圈。凡在圈中，皆是朋友，要溝通、交流、關切、點贊、評論、解答，樹立你以及朋友的情感連線。

感：朋友圈的交易，信任是基礎，樹立信任，首先要樹立別人對於你的好印象，歷時下流行的詞叫「個人品牌」。如何樹立？展示自己的正能量，譬如積極進取樂觀的日子狀況，親以及守信的做事作風，較高的解決問題能力，對於別人的影響力也就是你的人格魅力等等。

營：就是經營。是指朋友之間的情感樹立是一個累積的過程，想發個產品圖就有人自動下單，在朋友圈是行不通的。

銷：就是銷售。這是推廣最關切的一步，卻也是最不主要的一步。因為前面三步做好了，線上推廣的效果自然而然就行了，無論品牌傳佈仍然是產品使用者付費率的轉化。推廣切記強推，甚至有時候咱們應該給朋友提供其他產品的選取，但這其中要暗示客戶選取你的服務，才是最佳服務。

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