兩岸微商網路創業平台

——老高SNS訪談

若果說傳統企業紛繁佈局線上做電商，是電子商務發展的第一波潮流，那末現如今無論傳統企業仍然是新興企業都紛繁佈局SNS，就是電商面臨的第二波大潮。做得好，乘風破浪，做不好，滅頂之災。其實早在2011年9月，馬雲就說要把淘寶 「SNS化」，可見在電商的未來，SNS已成為不可缺乏的一部份。

在大家都茫然不知所措的時候，有一個人從2009年就開始著手SNS佈局，到如今擁有數百萬￥的真實粉絲，那人就是被譽為「中國SNS第一人」的老高，今天小編就請他來為大家講講SNS的價值、晉陞，以及他最初佈局SNS的初心。

問：作為中國SNS第一人，老高您最先的初衷是什麼呢？

答：每一次說到SNS第一人我有點不好意思。我每一次例會的夜談都跟大家說到SNS，不少人都說，為何每一次都說以前的事情，因為我確鑿是從好多年前開始就在說SNS的這個事情了。

我是一個很喜歡鑽研哲學的人。合久必分、分久必合。任何事情都出缺點、都有優點。阿里很大，然而它必定有不少漏洞。譬如他的搜尋引擎，使用者會搜不到他想要的東西，沒有個性化。我每年都會去淘寶，感覺現在去的人愈來愈少。而京東不同樣，以前去幾乎沒什麼人，然而今年去門口爆滿，所以京東必定是做到了阿里沒有做到的事情，填補了其他平台沒有做到的事情，每一個平台都有一批忠誠的使用者，都有它特定的人群，所以咱們必定要按照自己的產品，在未來的趨勢裡多平台，多佈局，而SNS正好能填補這一問題。

問：老高您做SNS這麼久，在您看來，SNS到底是什麼概念呢？

答：SNS是一個商業的運行的規則，不是一個技巧，你只要搞懂了這個規律，就會很得心應手。

就拿京東舉個例子，譬如劉強東發一條微博，回復不少，但京東發就不必定有這麼多，因為劉強東有血有肉，更帖近群眾些。所以，未來的品牌必定要向群眾靠齊。為何會發生交易，只有兩個癥結因素，一個是利益，第二個是信任。若果沒有信任，那末利益只是短暫的，不長久的，若果沒有利益，只有信任也不行。

問：目前電商已逐步佈局SNS，從流量角度分析，SNS能給咱們帶來哪些說明？

答：所有的平台都是流量配置者，平台是不會把使用者給你的，因而，咱們要用多平台 配合多渠道，未來必定是多頻打敗低頻，所以，必定要大規模佈局。佈局SNS的意義，就是搶佔使用者的流量入口，為何講社交，因為你發現，PC轉搬移的情況愈來愈多，搬移端的成交量也大過了PC。你多泛起了你就搶佔了使用者的，當使用者一旦需要的時候就會想起你。

舉個例子：就拿咱們的老會員周黑鴨來講，不少使用者是不曉得周黑鴨的，然而有一 天，我以及朋友聊天的時候，我會說，我家是哪裡哪時，做鴨子很好的，聊的多了，自然有人會把你記住。我以前說皇冠俱樂部是全國最大的電商圈子，但我以前只 有50個客戶，但我仍然是一直說，到現在有人問你，全國最大的電商圈子是哪，你必定會想起老高皇冠俱樂部，為何？因為我搶佔了你們的心質，所以你到現在還 不正視SNS你就很後進了。

問：那從您這麼多年的SNS經驗來看，SNS未來的出路是什麼？

答：垂直類SNS更有使用者粘性，也更有商業價值。瞭解網路廣告的朋友也都曉得，垂直類的網站也更易找到商業模式。因為目的使用者群很明確，更易受到廣告主的認可。也更易把廣告以及內容相結合，在贏利的同時，又不影響使用者體驗。

問：對于電商來講，SNS能帶來哪些價值以及晉陞呢？

答：SNS的價值在於：一、打造品牌；二、樹立使用者粘性；三、發展新客戶；四、商業模式進級；五、社交電商趨勢；六、信任關系，相信可以帶來利益，關系好的時候什麼都沒關系，真實比完美更主要。

未來電商將面臨全網行銷VS碎片化的狀況：一、使用者碎片化，電商們需要搶佔搬移端流量入口並鑽研顧客上網路徑、習氣；二、無處不在才是最安全，使用者泛起在哪你就泛起在哪裡（例如：微博、空間、微信、陌陌、QQ、群、微視等等）做到無處不在！