我曾經看到歐洲一個有名商業案例:西班牙一家戲院推出一種新收費模式,觀眾可以避免費進場,但看戲的過程中每笑一次都要付錢給戲院,商家在每一個座椅上都裝一種高科技的笑容識別系統,每笑一次收費0.3歐元¥,至多不超過24歐元¥(大概比標準看一場戲的價格稍高),結果幾個月下來不虧反賺,而且比標準賣票賺的還多。
上述案例恰是應用新技術,通過立異模式博得了商業上的勝利。眼下,網際網路巨頭阿里巴巴也在進行這方面的嘗試,用技術來改造線下場所,將其變為O2O的流量入口,再通過新的商業模式反哺這些線下場所,實現線上線下的共贏。
在娛樂市場,負責執行這一戰略規劃的是阿里影業,該公司正在規畫對國內電影院進行電商化改造,把電影院變為電商平台的流量入口。今年4月,阿里影業以8.3億元¥買下粵科軟體,拿到了進入電影院市場的門票,因為國內三分之一的影院都是採納粵科軟體的出票系統。
8月27日,粵科軟體聯合首都電影院在北京金融街店推出了首家智慧影院,實現了觀影自助化,管理資料化以及服務個性化。具體承載這一智慧功能的是鳳凰佳影「電影雲」這一針對影院的系統化解決專案。
鳳凰佳影「電影雲」對使用者以及影院都能帶來益處:對使用者而言,智慧影院的電子化以及自動化程度至關高,使用者可實現「電子掃瞄檢票」,買票不用排隊、不用現金支付;對于影院方來講,可對影院管理施行資料化,提高行銷以及營運的效力,提高影院上座率。
上述的扭轉僅僅是第一步,說明影院晉陞使用者體驗,提高上座率。阿里影業的大招其實在後面,通過鳳凰佳影「電影雲」的綜合電商管理平台,影院傳統設施以及電商平台直接對接,使影院成為電商平台的引流入口,說明影院取得引流收入以及商品銷售分成收入,逐漸扭轉影院以票房分成為主的商業模式。
假設這一項目能夠順利推廣,將為目前不少經營難題的電影院開啟舊檔一個新的市場,阿里影業也藉此推進電影院實現商業模式上的立異,讓更多的電影院能融入自己的生態體系,從行業底層來改造電影業甚至娛樂行業。
核心問題是,阿里影業的上述立異瞄準的是哪些痛點?這種電商化改造對于影院意義幾何?
1、影院以及使用者的雙重痛點
不少讀者有可能並不曉得,現實中,近幾年,中國電影市場高速發展,總體票房大幅晉陞,但作為線下電影載體影院,因為其上座率徘徊在15%的較低水平,收入卻並無同步提高,甚至多數處於虧損狀況。
咱們來算筆賬:2015年上半年,全國票房超過203億元¥,全國影院總數5400多家,排名靠前的500家影院票房佔全國票房42.8%,餘下近5000家影院,上半年平均每家影院票房收入僅200萬元¥周圍。
按照目前的分賬比例,大多數影院的分賬收入很難支付場地房錢、水電費、人工成本、裝置折舊費等,致使國內影院虧多賺少。所以,現實使得電影院迫切需要提高上座率,加大創收力度。這是電影院的痛點。有了痛點,也面臨著新的機會,也就是阿里影業此番出手的驅動力。
同樣,對泛博的觀影使用者而言,看電影的體驗也著實不爽。以我本人的親自體驗,且不說要排隊等候,不少時候無聊時想去看電影,可電影院門口只有一個電影的名稱以及上映時間,也沒所有影片的介紹,如圖片、內容介紹等,有好幾回,因為內容太爛,半途就離場了。而且,不少時候電影院排片太不合理,全是大片,藝術電影、嚴肅電影排片很少,想看卻看不到。
在網際網路公司看來,無論是使用者的痛點仍然合作伙伴的痛點,都象徵著機會,阿里影業通過粵科軟體配置線下影院,一是提高影院營運效力,增添影院收入,二是晉陞使用者觀影的體驗,這兩者其實是相輔相成,影院效力提高了,自然可以給使用者提供更好的服務,帶來更好的體驗。使用者體驗晉陞了,更多人會願意去電影院看電影,給影院帶來更多收入。
2、影院的電商潛力有多大?
按照阿里影業的規劃,第一步先說明影院晉陞營運效力以及服務能力,吸引更多人前來觀影,第二步對影院的傳統設施進行改造,與電商平台直接對接,譬如在電影院設定卷動大螢幕,展示天貓以及淘寶上的電影衍生品,使用者通過手機支付寶、手機淘寶掃碼就能購買。
這個模式有多大的潛力?公開資料顯示,2014年中國電影全年票房296億元¥,觀影人次8.3億。國內電影院的平均上座率只有15%,而美國是30%,假設國內電影院的平均上座率能晉陞一倍,那麼觀影人次也將倍增,達到16.6億。
通常去電影院的人是擁有必定消費能力的,其中不少人仍然某些電影或者某位影星的忠誠粉絲,這樣的使用者屬於購買意願對比強的人群。舉個例子,在電影《變形金剛4》上映期間,一個正版的「擎天柱」、「大黃蜂」售價幾百甚至上千元¥,但在天貓旗艦店,天天銷量都能達到幾百件。
如今有了智慧影院以及影院電商化改造項目,阿里影業一方面可以把阿里生態體系裡的數億使用者吸引到電影院去觀影,另一方面又可以把影院的數億使用者引誘到電商平台上消費,創造出新的電商與電影直接打通結合的商機。
這幾年,人們日子水素日益提高,精神層面需求愈加旺盛,中國電影業迎來最黃金時代。電影院無疑是座金礦,只無非以前在傳統玩家的手裡不會玩罷了。如今,藉助阿里影業的網際網路技術以及模式,電影院徹底有可能開展逆襲,成為商業領功能變數的一個黃金地帶。
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