又被刷屏了,9月9日,滴滴打車正式更名為「滴滴出行」,新logo變為了一個微笑的大D。大叔今天聊聊這個事。
一、科技巨頭都換logo「上癮」?
大叔隨意翻了翻一些大的科技公司的歷史,發現原來大家都有換logo的「傳統」。譬如谷歌、微軟、蘋果、IBM、亞馬遜、intel等。
其中,谷歌剛剛在9月2日變更了logo。對于更新新logo的緣故,有兩種解釋,一種是官方的:為了更好的適應多個搬移終端內含手機、電視、手錶、汽車裝置的視覺需求,而此前舊版本logo在設計之初主要是為了適應PC端的設計需求。另一種說法是谷歌在上個月剛進行了大規模重群組。
資料顯示,谷歌17年換了6個logo。縱觀其他科技公司,也都是閱歷了屢次品牌改換。譬如最有名的蘋果,該公司成立於1976年,最初的圖示是牛頓在蘋果樹下,後來改為被咬一口的蘋果,彩色屢次扭轉,最終變為咱們現在看到的白色。
亞馬遜成立於1995年,最初的公司徽標很簡陋,藍色的背景上印了一個大大的A字;1997年徽標上就驕傲地加之了「世界上最大的書店」 這條鼓吹字樣;1998 年公司再度兩次變更徽標;2000年亞馬遜的徽標最終定性。
可見,科技公司換logo,並非跟著「心境」而變的,都是為了服從公司的總體戰略。滴滴也有異曲同工之妙。
二、滴滴變為「D」到底想傳遞啥?
大叔認為,滴滴換新logo,主要有三個緣故。
1、向使用者傳遞情懷(品牌調性)。按照官方說法,新品牌體代表著滴滴服務於人們(People),用搬移網際網路立異思惟(Innovation),來解決人們出行的痛點(Journey),從而讓每個人取得滿意的體驗(Smile)。
具體而言,滴滴新Logo彩色持續了滴滴原有的品牌色桔色,設計上採納了滴滴拼音首字母D的抽像化設計,一方面象徵著微笑,象徵了「滴滴一下,夸姣出行」的企業理念,另一方面,也是道路的形象抽像,代表了滴滴所處的行業。Logo右上角的缺口,表明滴滴將一如既往的追求極致、永不知足以及敢於立異,「對完美追求永遠覺得差一點,對使用者體驗的追求永遠覺得還差一點」。
2、業務拓展的需求。大叔則認為,滴滴換標的主要緣故在於原有的品牌名及logo過於專註在計程車,而跟著業務的拓展,滴滴已經成為涵蓋計程車、專車、快車、順風車、代駕及大巴等出行平台,「滴滴打車」的品牌名以及其計程車的形象,已經不能準確體現滴滴的全體業務,由此才有了此次品牌進級。
3、國際戰略的預謀。與此同時,儘管滴滴在國內的市場份額很高,但跟著剛剛完成30億美元¥的融資,滴滴的下一步必定是國際化。那麼,「D」與「U」之戰,極可能將在國際戰場打得更為激烈。大叔猜測,滴滴這次扭轉品牌標示,就是為了讓非中國大陸地區的使用者以及媒體能更為快速以及直觀地輿解自己。
三、滴滴換LOGO,科技公司的品牌部應該學到哪些?
滴滴這次的品牌進級傳佈,大叔認為值得其他公司的公關部或者品牌部學習。為何這麼說呢?咱們先梳理一下傳佈的時間軸。
1、放風。從9月4日開始,滴滴就通過其APP上的廣告位掛出「再見」的海報,經由幾天的展示,就開始引起使用者的注意,好多猜測都出來了,其中最嚴重的是「之後沒辦法用滴滴叫快車了」,這話居然都傳到了我近60歲的母親耳朵裡,可見這個訊息傳佈的深度以及廣度。
2、闢謠。謠言愈來愈「邪乎」,滴滴開始通過各種手腕一層層揭開真像的面紗,內含公司的信箱變了,買了新的功能變數名,並應用微信以及朋友圈的紅包分享,為9月9日的大日子做倒計時。9月7日,也就是兩天前,柳青在2015年新網商峰會上闢謠,並首次證實,9日是新品牌發佈。這次對外的正式闢謠,既引起了使用者的關注,又禁止了謠言,也降低了使用者的預期。
3、宣佈。到9月9日正式宣佈,其實訊息基本釋放地差不多了,因為原先假設是一次單純的換logo,而不涉及到業務,尤為對媒體而言,並非什麼大事。然後滴滴在9日又加了一劑「猛葯」,9日上午,在夏季達沃斯論壇上,會議聯席主席、滴滴打車創始人程維確認,公司完成為了新一輪共計30億美元¥的融資。
4、不足。通過一整套的傳佈,滴滴品牌進級這個事,基本做到了路人以及媒體皆知的效果,當然,這樣的push以及暴光資源,並非每一個網際網路公司都擁有的。此外,新logo與印度某牙醫標誌「撞車」,仍然暴露了前期籌備不足的問題,好在滴滴對此事的官方回應十分進取踴躍以及正面。兩岸商貿,在家工作,網路創業,創業賺錢思維,微商平台,賺新台幣
綜上所述,大叔覺得科技公司的品牌部,可以從滴滴換標事件國中到幾點:1、製造懸念以及對謠言的把控,這是一把雙刃劍,需要依據事件的推進情況及時調整;2、學會應用自己的資源,抓住一切可以與使用者對話的機會。儘管滴滴的使用者量以及微信分發渠道並非每一個科技公司所擁有的,但大叔覺得不少公司在傳佈的時候,仍然過分地依靠外部渠道,而疏忽了內定;3、在發佈重大內容的時候,對于突發事件以及危機公關的處理要及時以及妥帖。4、學會把別人的流動變為自己的發佈會,這也是門技術。在9月7日以及9日兩個重大流動中,滴滴的兩位高管都高調發聲,宣佈了兩個重大訊息,吸引了媒體以及使用者的目光。
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