導語:大型社交網路發展至今,開始顯露出更為驚人的力量。新套用或服務進入社交網路即時引爆,就像使用者在等待它泛起同樣。隨即開始的病毒式擴散,讓創業者成為全民話題的焦點。而這一切是如何實現的?具備哪些特徵的合作伙伴才可以被即時引爆?徐志斌老師做客PMCAFF微課堂為大家一一解答。
兩岸商貿,網路創業,創業賺錢思惟,微商平台前期:PC時代的流量來源——搜尋引擎
pc時代有一個很主要的工作,我相信不少人會感同身受——BD。
當時BD是不受正視的,他以及各大公司換友情連結,這樣能帶來什麼益處?
1、PR值,晉陞你在搜尋引擎中的排名,從搜尋引擎中獲取更多量。
2、交流連結本身直接能帶來必定的量。考查是看天天給咱們帶來了多少PV、UV。
所有這些都是基於下列幾點:
1、使用者來源(流量來源)很主要,是不少網站服務以及收入的來源。
2、搜尋引擎很主要,交流友鏈的本色是為了晉陞PR值,也就是搜尋引擎排名。這個時候搜尋引擎佔比很高。印象中不少中小型網站能佔到百分之八九十,大的網站相對於佔比也很大,這時搜尋引擎是絕對於的老大。
社交網路成長期:逐步成為優質流量來源。
北美畫出了一條流量來源分析曲線——社交網路開始迎頭向上,排到了第二名。這個變化讓咱們很震驚:
第一,終於有了另一塊巨大新增來源來自非搜尋引擎;
第二,在此以前社交網路都不成氣候。
國內當時有QQ、白社會、若鄰、海內…很多,2004、2006年這一波一波所謂的社交網路都死氣沉沉。2007年金融危機時,Twitter——逆勢融資融了5500萬¥美金,出乎人們意料。
2009年劃出這個曲線讓咱們震驚的是,原來社交網路已開始泛起了一個主流的東西。劃出曲線之後,相對於趨勢已定,剩下的直接去做就行了。那時候我到了微博並受命組建團隊,產品、運營、日常都投到這裡,到2012年底,百度在監控全網流量時發現:
1,咱們比國外滯後;
2,即便滯後但這個浪潮仍然到來。
2012年底,儘管搜尋引擎仍然是老大,然而已有另一塊非搜尋引擎泛起了。很意思的是,一個月前有傳統媒體的一名老大說「咱們的流量來源怎麼樣怎麼樣」,這時已是2015年了,這種來自傳統行業的後知後覺,至關恐怖。
搬移網際網路時代的引爆點:百度魔圖以及瘋狂猜圖讓社交成為流量來源新渠道
2012年,百度監控國內曲線的時候,國外泛起了一條新曲線—— drawsometing,drawsometing 一進入facebook就引爆。
有意思的是國內相似曲線是在2013年被兩家公司畫出來的——百度魔圖以及瘋狂猜圖。魔圖本是一個行將被拋卻的項目,不太像是咱們印象中會引爆的套用。瘋狂猜圖是一個創業小團隊,所以咱們把它當成國內第一個一進入就被引爆掉的曲線。這種模式在現在也是不少項目拿風頭的考查標準之一。大量投資人都在監控今天有什麼引爆的套用,他獲取一百萬¥使用者花了多長期。
為何社交網路會成為流量來源的新渠道呢
安德森2006年在《長尾理論》中的提到豐饒經濟的概念,有三個典型代表:一個是社交、二個是電商、三個是搜尋引擎,而今天的社交是典型的一個豐饒經濟,帳號、資訊、套用、服務、流動都不缺,時間不缺、碎片化的東西不缺、貨架也不缺。會很清晰的看出豐饒經濟的縮影。
社交不是新的東西,最先泛起在社群中、再到qq群、垂直社區、微信微博,從BBS開始,其實就是你解決了什麼樣的根本性問題讓使用者使用。在什麼都不缺的情況下,在豐饒的情況下,解決了什麼訴求,才會讓他樂此不疲的來用。今天明天都在用、親朋好友都來用。
為何這些腦殘套用能活,而那些嚴肅牛逼的套用死了?
咱們面對於一個什麼樣的套用?打飛機、how old、魔漫、美圖秀秀、小咖秀,這些均可以說是腦殘套用,但為何這些腦殘套用能活,而那些嚴肅牛逼的套用死了?這裡有一個大背景,叫碎片化,也叫粉塵化。就像剛開始咱們團隊的狀況,把團隊打散,產品運營商務捏合,用兩三個人去面對於,小團隊也抗的住。這裡面就有今天業界所關注的一個問題——個體化。這個更大的背景,其實是粉塵化。在大量資訊湧來前,使用者一目十行的大量拋卻資訊。在大量資訊面前,你可能是毫秒級的。在毫秒級、秒級的過程中,龐大的公司就沒有用了,這需要適應、去調。你可以說他是廉價娛樂,廉價娛樂其實是用至少的時間投入就能完成的,當然這也是趨勢,但對于產品的引爆,進入冪律曲線(《從O到1》)頭部的。你依然要解決三個核心的問題:我想塑造在別人面前的形象,我想維繫在某些人群中的關系、我想表達某種訴求。
1、塑造別人面前形象
以足跡為例,在書裡面可以看下它的資料,其實足跡就做了一件事情,幫使用者塑造一個更小資、文藝的形象嘛,它就創造了大片模式說明使用者來解決這個問題。
就如當年的戀情公寓,私密的社交套用、在做裝扮空間,在那裡我要引誘一個小姑娘,用習氣在上面裝扮空間,讓他看起來很酷頗有錢頗有魅力,來吸引那些小姑娘。但不幸的是,到了qq上面,不太有空間去展示了,而是轉變為那個鑽、我要更多的鑽,那個星星月亮掛機、我去買會員讓自己看起來很炫酷。
這一點,也在網游上淋漓盡致的展示出來,當年的傳奇,在傳奇遊戲上時常會去買設備,買什麼的。時常會泛起一個現象,一個伺服器一個大土豪全搞定了。那種土豪就尤其追求限量、追求最大,那些大刀、設備、寵物,只有你有無別人有。在這個過程中,都在充沛的反映出使用者想要去炫耀,想要去展示的慾望。
2、維繫關系
這塊其實很有意思,瘋狂猜圖就是靠這個搞定的,就是我搞不懂你來幫我吧。哪怕他是一個遊戲,我幫你了是不也是維繫了關系了。因而咱們發現,左右關系對於社交套用說明很大。
3、表達某種訴求,
譬如深夜睡不著出來點贊。這一點,還有用的很好的,當時有個產品叫碰碰,其實就是由遊戲打爆的,你懂我嗎?我是誰,我多大了……發給好友讓他填謎底。然後會發現原來你的分值這麼低,那你看是否要請我吃飯?用這個把好友之間的關系啟動了,其實是一種玩笑工具,是一種社交之中求助的縮影。求助這個,在《社交紅利》第一本書中有提到,慈善氾濫的愛心很有用,其實是在這裡頭。社交在察看過程中發現,他不是一個做結論的東西。而是在察看過程中,把現象總結出來就能啦。更主要的是如何把他用好,說明思考。
其實在社交中充沛反映出來這三個機制,使用者在什麼都不缺的情況下,解決了什麼癥結性的問題,才會讓他樂此不疲的來用。咱們發現,社交中這三個訴求很顯明以及集中。這時,會有幾個主軸出來
1,圖片類的套用。美圖秀秀、足跡、魔漫、臉萌、howold…這種訴求很火。
2,小遊戲。譬如打飛機,表達了什麼訴求?謎底很詭異,遊戲說明表達我想鋪張時間,我想塑造自己在別人面前的現象,打飛機,本周排名。在這個過程中,也可讓他引爆。
3,短視訊。微拍、微視、美拍、小咖秀,所面對於的訴求跟社交小遊戲同樣——表達我想鋪張時間;我想維繫在某些人群中的關系;我覺得這個很好看。在這裡面,訴求可以充沛的反映出來。
如何才能做到社交網路的病毒式擴散傳佈?
社交病毒擴散的現象提煉出來兩個問題:
1,為何要分享?
2,為何要點擊?
為何要點擊,有三個謎底:出於好奇、出於想學、出於共識。這個謎底是從網路媒體,BBS、微博微信之中找到的。咱們看到一個矛盾,即微信帶給業界的流量以及使用者很大,但開啟舊檔率、點擊率在逐年降低。只有一點懸殊,網路媒體,請求數字限制,很嚴謹。論壇不請求。把兩者合到一塊兒,就是口語化、帶數字、降低思考成本、降低理解成本,這才是癥結。癥結之中,有三個東西在閃閃發光,令人好奇、令人想學、令人思考。後來咱們再從資料中看,發現謎底一模同樣,沒有變化。
所以正好,把兩個問題解決掉了,為何分享、為何點擊?把這兩個咬合起來看,是一個很顯明的病毒擴散鏈。它們都是基於一些很小的現象發生的,粉塵化會致使使用者愈來愈不耐煩,因而需要產品愈來愈簡單,理解成本、使用成本、使歷時間、反映時間愈來愈快,這個時候大團隊然而浮現了弱勢,而小團隊能更好的適應這個情況。
Q&A
Q1:大部份產品生命週期是否會變短?
A:相似的情況發生在幾個場景中,第一是傳媒,第二是電商、第三才是社交。但電商都不會認為本身是一個生命週期變短的東西。其實我個人也認為這個變短是不存在的,譬如電商,準確說他是周轉的速度在變快,推陳出新的速度更快了而已,並非生命的週期變短。
Q2:塑造形象、維繫關系、表達訴求是否剛需?
A:是否剛需很癥結的是需要不同的產品以及語境。譬如阿里,用個詞去形容,是什麼呢?「搶」,雙十一大家要去搶。騰訊用一個詞去形容是「比」,比什麼?比你強、比你帥、讀書比你好。尤為要去面臨一個場景的問題,在單調的time line之中,你能去幹什麼。
Q3:為何在年青人之中,QQ比微信更受歡迎?
A:QQ比微信更受歡迎,這個其實沒有問題。社交套用的數量愈來愈多,可能消費幾十個甚至上幾百個套用,但不會都用同一種形式來呈現。第二個咱們稱之為「三近一反」——興致相近、春秋相近、需求喜愛相近,所有相近的人會自動被會萃到一塊兒。
Q4:為何現在的社交平台沒有將原來的BBS等級軌制持續下來?
A:直白的看,騰訊用的屢試不爽。QQ時代、微信時代都在比。看今天的微信讀書、微信運動,也是在比。第一句話是「讓瀏覽再也不寂寞」這是障眼法,第二句話「以及好友比拚瀏覽排行」又是在比。另一個用的好的是網路遊戲,手機遊戲。始終有一票人在競技場PK,剛進去必定不會直接PK大BOSS,但必定是比你進去多一天或高那末一點的人以及你比,讓你有一種動力再去進行付費,往前跑。
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