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週三,社交網路公司「臉書」推出一項新功能:容許企業通過私信與客戶進行溝通。之後,企業可以在廣告頁面中插入表格「傳送動靜」的按鈕,使用者可通過此按鈕傳送私人資訊。若果使用者在企業的「臉書」頁面發表評論,企業可以直接私信該使用者。
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