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網際網路時代,直接推進分享經濟暴發,與此同時,O2O也在網際網路及分享經濟帶動下高潮迭起,其中網際網路+餐飲就是熱點品類之一,尤其是以家庭廚房為主打,藉助網路傳佈及去除了中間環節,為各路食客帶來別樣美食享受。

家庭廚房,實際上可以理解為網路訂餐及餐飲外賣進級版,將私人定製與微信、APP對於接,為消費者提供衛生、適口餐飲種類,降低餐飲創業者經營成本,對於餐飲業態及消費者來講,起到共贏效果。

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吃飯,是件快活又需要抉擇的事,尤其辣些忙於工作的年青人來講,更頭疼。對于吃的主力群體來講,義不容辭就是年青人群體,他們是最大的吃貨群體,對於各式美食都不會等閒放過。無非他們過得狠累狠累,現在的年青人壓力好大,拼爹不說,房子、票子、妻子、孩子都要養,不易啊,吃是他們自找樂子的模式,但時下,吃的愈來愈不讓人放心,非得把人逼得自己學做飯不可?!多麼勵志啊,多麼不易啊。

自己做飯,需要買菜洗菜做飯洗碗,還得講技術含量,不好整啊。到外面吃飯,花費更大,那不是吃飯,簡直就是幫餐館還員工薪資及房租啊。吃貨,從來都不缺,尤其時下,更是一抓一大把,做餐飲的,不就給那些身處在焦頭爛額工作之中的吃貨們帶來快捷與超值嘛。

一直以來,業界有種說法,那就是網際網路對於餐飲的打擊不大,甚至還能為餐飲店帶來客流。無非,餐飲店現在日子不好於,處在「三高」格局中,即員工薪資高、店租高、物料價格高,加之巨集觀政策調控及消費水平降低,生意這個難做啊。就算有所謂的O2O模式,店有多大仍然是多大,客流多了,還得增添人手或提供額外服務,事跡高了,成本也跟著升。

家庭廚房,本色就是虛似經營,也就素木有實體店,以網路下單、按單定製、配送服務、跟進客服為輸出。通過網際網路使消費者及時瞭解餐廳營運、菜式特色、優惠套餐、烹調過程等,應用網際網路的社交黏度及病毒傳佈,快速地到處吆喝。同時,微信的功能註定會為這種模式錦上添花,加左近的人、樹立微信群鼓吹、微信公家平台資訊發佈帶來轉信、微信促銷流動等等,都能為這種模式帶來廣泛人氣。

家庭廚房模式,玩的是私人定製,省的是實體店房租,提供的是衛生可口、價格適中的食物。目前,已有不少這樣的餐飲甚至糕點採用此種模式。針對於白領及忙於奔波的工作一族來講,這種模式是不錯的選取,想吃什麼,有多種選取,信手拈來,挑家喜歡的,無須再當糾結哥或糾結姐。一條微信、一條微博、要不就打個手機,提前點就是了,還有專人送上門來,不用再到外面跟一堆餓貨拼佔位遊戲。

前景是美妙的,但對于家庭廚房模式來講,是把雙刃劍,家庭廚房不像實體餐飲機構同樣過程繁雜,需要辦理營業執照、餐飲服務許可證、消防審批、通過環保測評獲得排污許可證,為從業人員辦理健康證,公章審批、刻章,辦理組織機構代碼證,銀行帳號,以及辦理地稅、國稅登記,社保手續等內容。基本上搞些鍋碗瓢盆,買些食材,就能在家開張,這樣造成不到位,食物好壞全憑自律。同時,與實體餐館進貨、銷售、庫存都有詳細記錄像比,家庭廚房從原材料採購到整個加工製作過程都缺乏監管。一旦泛起問題,消費者也很難維護自身權益。所以,從這點上說,家庭廚房尚處在灰色地帶,其身份頗為尷尬,同時為其前景蒙上暗影,這個問題不解決,對於消費者來講,始終是塊心頭痛。

此外,家庭廚房從目前運營狀況看,大部份集中在知足消費者工作就餐需求,加之經營環節大大縮減,以及群眾印象,所以造成客單價必然不高,在愈來愈多商家及平台切入家庭廚房大勢下,整個行業勢必陷入價格戰,家庭廚房模式在價格戰混戰中,可能泛起偷工減料、以次充好、品質降低等情況。與此同時,家庭廚房繞無非的坎還有物流配送成本,家庭廚房本身就人手不富餘,就連人手較為富餘的實體餐館有時送餐都泛起問題,家庭廚房送餐效力自然無法達到理想狀況,一旦送餐時間耽誤,客戶體驗大打折扣,對於家庭廚房運營則發生負面評價效應。

實體餐館與家庭廚房相比,在就餐環境、菜式現場口感、主題氛圍、服務品質等方面佔領絕對於優勢地位,所以家庭廚房從現狀看,不可能徹底替代實體餐館,各自有各自特色,各自有各自受眾。風口下的家庭廚房剛剛起步,路還很遠,空間廣闊,但需要突破的困局也多。

作者簡介:王凱,十七年寫作經驗,十年策動經驗,文二代,微信達人。主攻品牌策動,推廣策動,產品策動。曾經為汕頭都市報【雙城記】專欄作家。個人微信號:axlwang,微信公家號:axl0214,今日頭條號:王先森吐槽館。

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