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文/管藝雯

全透明。6月正式上線試運營國內首家網際網路束裝平台的齊家網,短短3個月後祭出大殺器,推出「裝修平台2.0」,以「全透明」這一理念來連線消費者、家裝供應鏈以及服務鏈。

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曆數傳統家裝市場的介入者,內含建材品牌商、經銷商、裝修公司、設計師、施工隊等等,產業鏈極長且利益關系錯綜繁雜,形成為了「大行業、小企業」的困局,而這其中,不透明已成為使用者裝修過程中最大的痛點。

在財經作家吳曉波的眼中,能夠被網際網路推翻的傳統服務業有兩個顯明特徵:一是供應鏈尤其長,中間環節不少;二是行業資訊不對於稱。而傳統家裝就是這樣一個行業。

在年初愛空間「20天工期,699元¥每平米」的大招席捲,不少人材翻然意識到,這樣一個低頻且重的慢行業,可能真的要被網際網路推翻了。

家裝的時代已扭轉

我問齊家網CEO鄧華金,事實上不透明一直是裝修的一大痛點,為何選取現在推出全透明的平台呢?鄧華金給了我三個緣故:

消費者愈來愈「懶」。目前的消費群愈來愈不想去跑工地、去逛建材市場,他們但願你給他一整套交付式專案。

消費者愈來愈注重體驗。消費群對於小資日子的請求愈來愈高,而對於價格敏感相對於較低,更易接受一個標準化產品。

供應鏈愈來愈需要變革,追求效力的提高,讓供應鏈變得更短。

鄧華金曾經對於齊家的使用者做了調查比對於:

家裝O2O戰國 戰火正酣

跟著80後、90後成為家裝市場的消費主力,價格再也不是最佳的刺激因素,簡單、品質同樣主要。「行業痛點與使用者需求的變化,反推咱們去重構家裝O2O產業鏈,從新梳理服務流程。整個裝修咱們需要拆解成400個左右的流程,量化到每一道工序,這個過程並不易。」鄧華金此前接受媒體採訪時說。

家裝時代的扭轉,也許恰是網際網路家裝公司如春筍般湧現,逐步成為熱土的緣故。在鄧華金的眼中,家裝行業鏈條極長,很繁雜,而恰是繁雜的行業,才會存在不少機會。

家裝O2O戰國 戰火正酣

簡單察看可以發現目前這一領功能變數基本可以分為三類,垂直家裝站台、綜合平台型家裝站台、以及導流與銷售兼營的中間平台。

平台型以土巴兔、齊家網為代表;垂直平台以小米(愛空間)、海爾有住、房天下、美樂樂為代表;導流與銷售平台則有淘寶極有家、國美家等。

其他入局企業還內含蘑菇裝修、蝸牛裝修、微裝網、360裝房網、搜房網家裝、X團裝修網、天貓家裝e站、我要裝修網、惠裝網、籬笆網、樂福窩、極客美家等。

可以看到的是,上至建材廠商、下到家居賣場、資訊平台,都在瘋狂湧入這個市場,整個家裝O2O,正呈現出戰國之態、戰火之勢。

地歌網依據公開資訊,選取了四家具有代表性的家裝O2O公司,整頓表格如下:

家裝O2O戰國 戰火正酣

不難發現,家裝行業,作為斷式低頻高消費強體驗產品,首先要解決的是信任構建問題,同時必需正視搬移端、性價比、粉絲經濟、質與量的平衡,否則將是燒錢之地,難以經受。

齊家網

鄧華金說道,「裝修的極致體驗,就是讓消費者忘了裝修。」而在這個過程的第一步,就是把裝修做「透明」,實現價格、設計、施工全透明,而透明的載體就是齊家的2.0裝修平台。齊家作為第三方,對於各環節報價進行統一標準、統一流程的細化管理,向相符新平台標準的服務商免費開放客戶資源。

齊家以自我變革的姿態推出這一全新平台,下了很大的決心,但顯然也充溢了信念。你會看到,鄧華金向所有媒體坦言齊家的夢想,三年內按網際網路新弄法的家裝能夠佔領家裝行業的半壁河山,而齊家但願能佔領這其中的一半份額,也就是兩個50%。

愛空間

愛空間帶著「小米家裝」的光環,在允諾20天完工的前提下,保證699元¥每平米的裝修價格永遠不變,直言要解決「年青人的痛點」,「三年內做到北京市場接單量最大的公司」。

典型「羊毛出在豬身上」的小米模式,在應用低價裝修進軍房地產、搶佔市場之後,再將成本負擔轉嫁到其他方面,譬如配套小米的智慧家居、或是相似小米公寓的概念。

土巴兔

違靠58同城之後,土巴兔正式開啟家居線上商城,作為其裝修全生態鏈的第一步。據悉,8月27日,土巴兔高層拜訪蘇寧總部,雙方或就戰略目的、市場推廣、行銷資源等方面開展深刻洽談,用意開啟網際網路家裝合作新紀元¥,後期家裝、家電、家居一站式網購模式將逐漸開啟。

近日,土巴兔開賣傢具家電,推出電商行業流行的品牌特賣,融資後的土巴兔,不斷用寫字樓、電視台、播送等大面積廣告轟炸消費者,宣告家裝網際網路時代的到來,總體來講,其近億元¥的立體行銷,規模上的迅速增長,以及高度正視搬移端均有顯明成效。

資料顯示,2014年中國建築裝飾行業產值已達3萬¥億元¥,萬¥億的市場魅力之大,引得小米、360、海爾這樣的門外漢一個個都接踵所致。總體而言,家裝領功能變數目前仍是一個戰國,戰火正酣。

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