微商怎麼出單？關於加粉，微商也分享了不少技巧，這方面的內容不少了，一般勤懇，執行力強的小伙伴們相信現在也有收成了，那末有了粉絲，怎麼讓產品成交呢？為何我賣不出貨呢？
主要緣故仍然是因為溝通上出了問題，微商說白了就是銷售，所以咱們所有的聊天話術與溝通技巧都需要有必定的針對於性以及引誘性。
品牌辨識度、是否正品、價格這三點是直接影響購買以及成交的主要因素。若果咱們能夠完美的解答客戶關於這三點的疑惑，成交那就是順其自然信手拈來的事情。
1.這個品牌我從來沒據說過。
微商品牌大多數沒有知名度甚至不少都是近一兩年拔地而起的野雞品牌，信任度更低。無論是零售仍然是招代理，咱們必定要對於自己的產品品牌瞭如指掌。內含出產廠家、品牌代言人、品牌歷史。一方面是給客戶以信任，另一方面增添自己的專業度。要不然，一問三不知，誰會買你的東西？
示例：
顧客：「這個品牌我從沒聽過」
過錯應答1：「不可能，咱們產品電視上有做廣告的。」
這樣說，就等於在說客戶不關注媒體，不關注電視廣告，這樣在顧客聽來，就會覺得你在暗示他無知。
過錯應答2：「咱們是新產品，您不曉得可以理解。」
這種說法是在承認品牌影響力不大，沒什麼知名度，這樣也會導致顧客不敢信任產品，無心購買。
分析：遇到這種情況，切記不要去以及顧客正面衝突糾纏品牌的事，而是要敢於承認品牌鼓吹力度不夠或是直接承認是新品牌。主動給顧客找台階，再也不糾纏於顧客為何不認識這個品牌這個問題上，在認同顧客的基礎上，然後進入產品推介過程。介紹產品專利、品牌背景，若果有知名代言人必定要提到，明星的辨識度以及影響力遠勝過一切背景。
正確應答：「這樣啊，可能是總部的鼓吹工作沒有做到位，真的很負疚。無非沒關系，今天剛好可以先瞭解一下。咱們這款品牌是###代言的，已賣了5年了，最大的特色就是……我覺得你現在的情況尤其適宜這款產品.....」
2.你的產品是正品嗎？
相信大多數人都有淘寶購物的經驗，在互不相識的網際網路世界確鑿很難發生信任。而且目前微商80%產品屬於護膚品類，用在臉上的東西每一個女人都不會馬糊。所以關於是否正品的顧慮尤為重，可以說是影響顧客購買的第一因素。
關於正品的問題，千萬不能逃避（前提是你的產品必需保證是正品，否則詐騙只會讓你逐步失去信任）必定要正面解答。有授權證書的可以直接拿出授權證明，沒有授權證書的也可以出示其他正品來源資訊。
示例：
顧客：你的產品是正品嗎？有什麼證據可以證明是正品？
過錯應答1：「咱們的產品絕對於是正品，不可能賣假貨。」
沒有用實際證明來解除了顧客的疑惑，語氣太過強硬其實並無什麼說服力。
過錯應答2：「咱們質量不會有問題的，咱們是大品牌，正品保障」
這樣回答之後，當客戶問出第二句話「萬一有問題怎麼辦？」不少微商就接不下去了。被顧客帶溝裡去了，銷售最大禁忌就是被客戶牽著鼻子走。真正牛逼的微商都是在無形之中既解決了客戶的疑惑又能夠將客戶引誘到非買不可的心態上去。
正確應答：「親，你以前是否買到過假貨啊？因為這款產品其實我自己也是在用的，所以很注重產品質量問題。所有的產品都是我親自使用過效果好保證正品渠道，才拿出來賣的。畢竟微商不少都是回頭客，買了一次又一次.....
3.能不能廉價一點？
無論是零售仍然是招代理，價格都是影響顧客購買的最大因素。一般問價格的人有下列幾種心理狀況：
1.認為你的產品價值與價格不相相符；
2.以前買過同類產品比你的廉價；
3.經濟經受能力與你的產品價格有差距；
4.認為你的同行賣得更廉價。
無論是哪種情況，只要客戶問道「能不能少一點、廉價一點」的時候，咱們千萬不能直接回復「不能」。
首先，不少客戶其實只是隨口問問，對於產品其實還不是很瞭解，只是看了個大概。客戶沒喜歡上以前，你談價格確定要吃虧。
其次，說「不能」強烈的回絕會讓人很反感心理不舒服，也就失去了繼續聊下去的願望。
正確應答：當遇到這種問題的時候，要把關於價格的問題繞開，不要直接回答，因為只要一進入價格談判就會對比被動。此時錢在客戶手裡，而微商的優勢是產品，因而咱們要讓客戶充沛瞭解產品。讓產品的效用吸引她，只要產品物有所值能夠解決他的痛點，不怕她不買，當然也不能在客戶面前太驕傲。
此外在此時也可以主動提出贈送贈品。無論是線上上仍然是線下，不少衝動購物其實都是被贈品的附加值所打動，甚至不少時候咱們不是為了產品去買產品，而是為了贈品去買。因為贈品會讓人覺得物超所值，撿了廉價。贈品其實就是應用在購物中人人都愛貪廉價的心理特色。
溝通是個技術活，既要對於產品知識掌握充沛，又要有責任心，時常換位思考，站在客戶的角度去想問題，那最後成交也就是很簡單的事情了。
來源：微商路-改整頓編髮布（ 潘國興 微信：pgx222 / QQ451575876）歡迎轉載分享。
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