兩岸微商網路創業平台

集微網動靜 文/陳冉

新朋友初次見面，以往第一個動作就是交流咭片，現如今，另一個動作愈來愈多，那就是——掏出手機互加微信。

手機在現今日子中的主要性無需贅述，2014年中國智慧手機使用者首次超過5億，這一數字今年還在持續增長。而微信作為當下最火的搬移社交軟體，在2014年底使用者數量突破5億，幾乎每一部智慧手機都為它留出了空間。

一時間，微信成為了企業官方微博以外另一大行銷熱點，眾多企業紛繁搶灘。社交媒體公家帳號能為企業帶來什麼？

一、讓想瞭解企業的人第一時間獲取資訊

微信是一款通過手機網路傳送文字、語音、圖片動靜的即時通信工具，並且集語音對於講、實時視訊、即時通信與一身，並依託騰訊龐大的使用者群以及使用者之間強大的社交網，對於企業來講是一個絕佳的行銷平台。因而，定閱的使用者（粉絲）才是最癥結的。

對於B2C類型的企業來講，粉絲數量當然主要，但不是所有企業都追求龐大的粉絲數量，數量更多的B2B型企業，精準的定位就最為主要。

微信不同於其他社交媒體平台，其擁有獨特的點對於點精準行銷優勢。微信行銷領功能變數有一句話：「一千個微信粉絲大於十萬個微博粉絲」。微信行銷的最大特色是私密性以及信率性，不追求粉絲數量，以精準度為核心。

若果企業擁有一個微信公家帳號，行銷人員在推銷公司產品的同時，讓潛在的客戶或是感興致的行業人士關注。那末，一旦企業的微信狀況更新，這些人群即可以第一時間看到最新的企業資訊。如IC設計公司兆易立異，其粉絲數量無非一千多，但基本涵蓋了潛在客戶、所有合作伙伴以及行業內人士。在新品上市之際，無需互通有沒有，大家均可以同時洞悉公司最新動態。

二、微信公家帳號+朋友圈，創始口碑行銷

關於媒體平台，企業一般都會有自己的官網，用於發佈企業資訊、展示公司產品、傳佈企業文化等，但傳佈性以及互動性都較差。企業微信公家帳號對于企業而言不僅是媒體發佈平台，更是銷售資訊發佈、危機公關、公司企業文化傳佈以及人材招聘的平台，一切企業關注的，企業需要的在企業微信公家帳號均可以實現。

使用者是通過定閱微信公家號的形式獲取相應帳號的資訊，所有資訊均可以直接送達到使用者的微信中。微信對于使用者來講更主要的用處是社交軟體，每個人都有不少的好友。當使用者把企業資訊分享到朋友圈的時候，企業就藉助了使用者的朋友圈實現了口碑行銷，獲取更多關注的同時也是品牌實現病毒式傳佈的一種絕佳的渠道。

企業最但願的是新品推出後，快速博得市場的關注度。如專註於物聯網/可穿戴晶片設計的北京君正的微博公家帳號，其新品發佈的內容，瀏覽量均在1000以上，關注度至關高，並短期內吸引了眾多使用者的關注。對于一家產業鏈上的公司來講，1000的瀏覽量算是以及可觀了，基本籠蓋了所有關注企業的人群內含潛在客戶。

三、與行業垂直媒體互動，以獲取更多的關注度

既然企業運營微信公家帳號能帶來這麼多的益處，那末企業如何推廣微信公家帳號？做流動、送獎品，展會期間海報上印上微信帳號二維碼，業務人員在咭片上印上微信帳號二維碼……都是一些頗有針對於性的推廣模式，也均可以獲得不錯的效果。但企業與垂直媒體互動，藉助垂直媒體的影響力，也許會獲取更大的收益。

垂直媒體，原先定位就是行業內方方面面的人員。而企業往往只是大行業中的某一細分行業，籠蓋人群顯然較少，通過與垂直媒體的合作，企業可以增添暴光量。就資訊來講，並非每條資訊都適宜從企業的平台發佈。企業有新品發佈都想要提前預熱，達到造勢的目的，作為企業的官方平台自行爆料顯然是不合適的。與垂直媒體合作，一方面可以達到鼓吹產品的目的，另一方面可讓更多的人瞭解企業。

四、微博與微信資訊互補

微信從新定義了企業與使用者之間的交流模式，當企業獲得關注後，對於使用者資訊的送達幾乎是100%，與使用者之間關系的維繫比起微博要緊密的多。跟著微信的迅速突起，微博已略顯疲態，但這並不能證明企業無需運營微博。

不同於微信的私密性，微博的內容是公開性質，與使用者之間的互動性很強，且傳佈的廣度以及速度驚人，是天然的品牌傳佈平台。相對於而言，微博的推送更為開放，微信推送則更為精準。

微博的資訊除了公開為主外，其傳佈的規模及影響力更大，可以發生份子裂變式的傳佈，若果名人、媒體或是草根大號的介入（轉信）則將發生更大的影響力。

在溝通上，微博微信也展示出了互補性。如，微博的討論更開放，所有使用者均可以介入其中，微信的討論更封鎖，但有利於熟人間討論，口碑傳佈效果更顯明，兩者由此可形成互補。

當企業泛起負面新聞時，微博微信的互補優勢將進一步凸顯。在危機發生後，可以應用官方微博第一時間澄清事實或是報歉，並廣泛傳佈，爭奪時間，應用微信的公家帳號隨後將事件的詳細過程梳理出來，儘可能復原事實，在通過精準的口碑傳佈，將危機的負面影響減小到最低。 

對于企業來講，要應用微博、微信各自不同的特色，再輔以垂直媒體的協助傳佈，最大化的為企業鼓吹，將會給企業帶來最實惠的效益。

更多爆料請關注集微網微信公共號：jiweinet 或老杳個人微信公共號：laoyaoshow