「但願人長久,千里共嬋娟」,很快又到中秋傳統佳節,許多人選取與親友團聚同享天倫之樂。對于企業來講,佳節既可以藉機推廣商品/服務,又可以給客 戶傳輸祝福,達到凸顯品牌、鞏固感情之目的。企業可藉助諸多平台,如網站頁面、微博微信平台推送等模式表達謝意,但最佳的模式是通過信件群發直抵私人專屬 空間,讓客戶體驗個性化的「尊榮」感。砌一壺茶,且聽業界服務商U-Mail信件行銷專家來說述「中秋節」信件行銷之道。
儘管企業均可以給客戶傳送節日問候,但不同行業的信件行銷著重點有所區別,癥結問題是有讓客戶感興致的內容,下面咱們來分別說一下:
1.遊覽業:
遊覽業毫無疑惑受益於節日良多,今年「中秋」毗鄰「國慶」,簡單一湊,十多天長假就來了,金秋天節氣候涼爽,最適宜出遊。遊覽業要做好信件行銷,需注意幾個細節:
A.定位目的人群
譬如大學新生,剛入校園的他們對於所在城市周邊游必定興致濃厚,家長也有意獎勵以及陪同其出遊,猶太人經商有句話叫「女人以及孩子的錢最佳賺」,的確,家長們為了小孩開闊眼界增長見識花起錢來是並不小氣的。
B.精選遊覽地
一些有名景點的秋天別有一番風味,正如冬天去哈爾濱,夏天去海南島,秋天去北京香山、九寨溝、塞外草原等地相信很受歡迎,精選這些地點的景色照片會讓你的群發信件生動形象而富有沾染力。
C.配套服務是癥結
節日出遊,人滿為患,顧客最耽心的莫過於訂不到酒店、打不到車、在景區挨宰、在外生病等事了,因而,公司應該在每一款套餐中,告訴消費者 具體蘊含哪些項目,如吃住是否有保障?遊覽公司最佳聯合當地餐喝酒店以及航空業開展互惠合作,共同為顧客提供有力的後勤保障。每一款套餐能為顧客帶來的實惠 醒目的註交待清楚,此外,告訴顧客在景點當地的注意事宜也是應有之義。
2.電商業:
我國電商增長速度遠超實體店舖營業額,電商要做好中秋節行銷,首先應該在網站設立專題區功能變數,把月餅、茶葉、乾果、紅酒等送禮佳品放到一 塊,將諸多信用佳、銷售量大、物美價廉的店舖列舉,讓消費者有比對於,能迅速找到滿意的商品;而在群發信件中,對於應的有層次、分區功能變數展示,每款商品都有光鮮 的價格標註以及折扣讓利,附有連結能直接進入網站關聯欄位選取、下單購買。電商可以多動心思,譬如為消費者設定多款套餐:送親友、送師長、送客戶、送父母、 送生意伙伴、送尊崇人士等等,價格有彈性,禮品多樣組合,公司幫忙附送不同賀卡,會讓消費者更多選取餘地,也省去了推敲的時間,相信很受歡迎。
3.餐喝酒店業:
這也是最受益於長假的行業之一,餐喝酒店業要做好信件行銷,首先是必定要有特色,彰顯個性風采,一家餐飲店,可能僅僅只有一道名菜能讓顧 客印象深刻留連忘返,其他都表現平平,就很不錯了,譬如長沙四埃姆的「臭豆腐」、北京的「雕爺牛腩」都是例子,所以在群發信件中大書特書的應該是你的拿手 好菜,強調食材有出處、綠色環保,菜名有歷史淵源,就餐環境尤其有情調很適宜情侶或商務洽談等等,有特色就能吸引到遠方來客。至於酒店,編譯你的特色服 務,或是特殊的地輿位置,如可以觀光某處名勝景色,臨海或鳥瞰全城或在半山腰空氣質量特佳或離交通樞紐近等等都是訴求點。