進入線上教育市場的企業,已有上千家,然而可以確定的是,只有5%的項目才能夠獲取勝利。業界有不少人提出這樣的問題:到底是網際網路基因的做線上教育容易勝利,仍然是傳統教育基因的做線上教育更有優勢?
線上教育是一個特殊的領功能變數,純網際網路出生的團隊技術力量強,步子快,然而不懂教育,對於教育帶有強烈的主觀色采。筆者見過不少線上教育的創業團隊,沒有找到適合的目的,自己試圖通過嘗試過錯找出路,然而交了不少學費。我也見過有清晰的定位,然而其產品定位與實際情況有至關大的偏差,花很大精力找不到客戶,使得營收變得艱難……
兩岸商貿,網路創業,創業賺錢思惟,微商平台做教育培訓出生的團隊,儘管對於教育培訓有深刻的理解,然而很難以網際網路「專註、極致」的模式來運作線上教育。幾年前學大教育在網際網路受到嚴重挫折,就是因為不懂網際網路。
筆者認為,做成線上教育,需要既有強調「極致」的網際網路思惟,也需要懂得教育的「博大深湛」,能夠「集網際網路思惟以及教育培訓思惟於一身」的企業會首先勝利。
所以說,網際網路基因背景的企業若果要推翻教育,就必需懂教育,然後有所突破以及立異。而教育背景的企業,若果要做好網際網路教育,也必需突破原有的思惟定勢,應用網際網路技術以及思惟,打破原有僵化、陳舊的體系,創造性地發生更好的使用者體驗。文武兼備,才是線上教育致勝的王道。
以筆者的從業以及實踐經驗來講,網際網路教育就是「在師生分離的情況下,如何藉助網際網路以及IT技術,有效施行教學以及學習流動的教育形式」。
遠端教育下的教育類型,天生是一種輕量級教育,嚴格地說現用的所有的遠端教育,本色上沒有脫離「遠端教學」。因為它傳遞的是知識以及技巧,甚至不少技巧無法通過遠端來實現(譬如實際駕駛訓練),僅限於知識傳授的層面上。而教育中對於人格、意志、氣質等非知識技巧型的塑造,遠非遠端教育能夠達到。
一個通過遠端上北京大學或清華的學生,即便學了四年,也無法培育北京大學以及清華學生的氣質,這是大學校園文化潤物細無聲的特色所抉擇的,離開了大學的「氣場」,遠端教育便失去了原汁原味的效應。因而不能期待網際網路教育對於教育發生根本性的影響。
當然互聯技術對於現用的教育發生了根本性影響,現用的大學教育以及基礎教育重知識而輕能力、知識結構嚴重陳舊,培育出的學生沒有立異精神以及獨立解決問題的能力,已徹底暴露出來。
這說明傳統的遠端教育擁有低邊際成本特性,但這只是傳統遠端教育模式下的歷史資料。在網際網路行銷成本愈來愈高、線上教育服務成本愈來愈高的趨勢下,規模成本曲線會大幅上揚。因而不能靜態分析此結論。
網際網路環境下的教與學,無論對於教師,仍然是對於學生,都是極大的挑戰。筆者這麼多年實踐經驗,在自己做網路授課的時候,依然感覺缺乏氛圍,一下子找不到講課的感覺。對于學生,很難堅持在網路上長期持續學習,致使輟學率很高也是中外遠端教育實踐的普遍問題。因而需要花很長期培育使用者在網際網路環境下的教與學的習氣。
線上教育的邊際成本很低,然而這個論斷已過時。一是網路行銷的成本愈來愈高,取得單個使用者的成本在數十元¥至數百元¥之間;二是線上教育對於服務的請求也愈來愈高,原有的課程開發一旦完成,就沒有服務成本的做法已不可能知足現用的線上教育的需求。
因而取得使用者流量是線上教育企業不可缺乏的支出成成本。線上教育企業應聯姻網際網路巨頭,依靠他們來降低單個使用者取得成本。以純人力服務規模來運營線上教育的思路會帶來極高的運營成本,因而若果有技術能取代或降低人工服務成本,那末這種技術將大受歡迎。應用網際網路技術以及思惟,打破原有僵化、陳舊的體系,創造性地發生更好的使用者體驗。文武兼備,才是線上教育致勝的王道。