兩岸微商網路創業平台

介紹一個專業生果微商在運營中的技巧以及理念，對於乾貨的態度只有挺。但願買的不如賣的精，這個精不是精於算計客戶的錢，而是對於顧客需求的那種精心把握以及知足，線上、線下同樣，只是表現模式不同。

這個點上是生鮮微商，小而美吧。個人很厭惡各種轟炸式的化妝品廣告，不曉得為何，只要是化妝品看見直接屏蔽這人的朋友圈分享，然而對於城市外的那片山田、山村、小河、莊園、四合院仍然是那樣的神往，直接進入乾貨吧：

錦繡鄉村合作社（錦繡社）最初很小，到處找生果，然後銷售。後來慢慢做大。

問他為何做微商？他說平台沒有他們微商更正視客戶價值。若果服務好，微商上的客戶可能一次買了他的生果之後，下次還會來買，再下次還會買其他別的生果。

服務做的很細。制一個表格，註明姓名、性別、微博、微信、住址，是否結婚，是否會買給他的父母、小孩等等。

他的微信有18000多朋友（猜測應該是多個個人號，平台是一對於多然而不夠溫暖），整個都是女性。問他為何。他說男性消費者不會很磨嘰，購買後消費過程即告終結，不會微信分享。但女性則不然，她們會很熱中分享，繼而會帶來口碑效應。

這一萬多粉絲不是天上掉下來的，是從幾十人開始做起來的。 他是朋友開始做，80幾個人。他去找好的產品，優良的做服務，慢慢的拓展，現在一天買幾千單。若果連自己的朋友都不敢舉薦的產品，那就不必做了。

一個客戶吃著好，他就會分享，就會帶來下一個客戶。

格外強調產品的本色，那就是品質。

問他為何不開淘寶、天貓。他說微商做的好，對於手看不到。但若上了天貓，對於手就看到了。他不想讓對於手看到。

在銷量做起來之後，他就到處跑，拜訪全國各地的產地。每個主要生果他都做了大量的鑽研。

若果不能持續的客戶提供優質的產品，客戶就會忘懷你。客戶就會違別人吸引去。於是他就不斷的挖掘新產品，挖掘產品暗地裡的故事，再舉薦給客戶。

他自己的微商做好了，又開始整合不少同行的微商，樹立了微商圈子。然後大家聯合起來，去以及基地洽談，聯合採購，從而大大降低了採購成本。

對于微商而言，不能單純有客戶，還更要有產品資源，要持續的吸引客戶。

於是錦繡社就開始重點替眾多小微商尋找優質的貨源，最初是免費（看重發展價值），後來就提一些費用。對於分銷商而言，也是樂意的，畢竟省了功夫，利潤也還算可以。

有了更多的利潤後，他們就開始思考如何持續的樹立優質產品的供應鏈，防止今有了產品，譬如貴妃芒，明年就被別的商家採購了。所以，他們就開始為產品投資入股，其實是一種預約式的包銷，以入股的形式形成為了安定的契約關系。進而與產地形成為了訂製式的模式，合作社按錦繡社的請求來訂製出產。這樣就形成為了共贏的局面：錦繡社有了安定的優質產品供應鏈，合作社有了安定的產品包銷渠道。

不需要砸錢的投資，因為單純的砸錢並不能幫農場發生效益。錢本身並不幹活，需要的是資源，是人，是技術，是市場等。

錦繡社每年大概運作6、7個產品，每一個產品一個半到兩個月。單點打造爆款，做一個，成一個。

錦繡社開線下店舖的思路：

在做小微商的時候沒能力開線下店舖。年收入在280—300萬的時候，開始做線下店。兼做門店零售以及倉庫。服務也更好，物流也利便。

生果在發貨前，必定要開箱過一遍，確保到客戶手中不能有壞的。

進而發展同城配貨。但品種單一，走要團購，生意一般。

生意做大後，在杭州開了兩三家店舖。如180家固定客戶，可以贍養一個小店以及一個員工。後把產品資訊發給這180個客戶，再輻射帶動更多客戶，進而當年實現贏利。

在此基礎上，分相客戶資料。然後再一家一家慢慢拓展。

後來，錦繡社沒有自己開舖子，而是聯合其他店舖商家，將各自的優勢整合起來，誰有哪些貨源，誰更長於哪些地功能變數的市場，然後分工合作，直到後來一塊兒對於接大商家，抱團共同簽單。以及航空公司簽下貨單，運價至關廉價。

不少小微商沒有直接去找微商，而是由錦繡社代辦。

不少微商是應用自己的朋友圈子在做生意。譬如，在一家鋼材市場，一個女客戶常買好的生果，然後分享給她身旁的好友，於是大家都來買，這樣，那個女客戶便成為了分銷商，微商圈子就這樣做起來了。

微商靠傳佈活著，靠口碑活著。所要找到好的產品。尤為是一些有傳佈性的產品。譬如一個蘋果、一個梨，客戶可能不會曬單，但一個小白杏、一個貴妃芒，可能因為對比稀缺而被曬單傳佈。

不少電商都有很好的平台，譬如順風優選，譬如原先日子。微商靠什麼活？就是靠不少大品牌不願意做的。譬如貴妃芒，原先日子的一領導曾經說它太金貴，太易儲存，不易運輸等，所以他們平台沒做。但恰是因這樣，小微商才有的做。

為了更好的客戶體驗，錦繡社以最快的速度採摘分裝運輸，到機場後，各微商馬上分貨，然後以最快的速度送到客戶手中。可能先一天客戶下的單，次日芒果就到了，給人以驚喜。

接下來還有荔枝、大櫻桃等，這些品質好、有利潤空間、有動作難度的產品。這是生果微商的生存空間。

錦繡社說，不少粉絲不以及他互動。問他為啥客戶沒有移除他。他說，因為他對於客戶有價值，客戶能在恰當的時候買到最信任的生果。

當然有些客戶關注你，不必定會買你的生果，只是用來比價，用來提醒買貨。這樣的客戶，其實都有留存的必要。

不少人做微商，嘗試用圈子來掙錢。癥結在於選出好產品，居心維護客戶關系。然後再圈子裡逐步投放產品。必定會在圈子發生價值。所以，前提在於讓圈子內的朋友對於你發生信任。

微商必定要選好產品。不是每款產品都適宜微商。

不少平台太看重行銷，輕產品，結果是沒辦法做出細緻的產品以及服務。

不少微商在閑下來時，會做一些回訪。譬如想推送一個動靜，會先徵求客戶意見，說：我要發一個產品鼓吹單給您，會打擾到您嗎？客戶說：沒事沒事，發吧。這樣微商才發。若果客戶沒有反映，就不要發，而是在微信中鼓吹。對于這樣一件小事，推送一個動靜，都做這麼細，應該是微商借鑒的。

不少人用了太多功夫，放在了引流拼客戶上。想一想看，若果產品沒做好，服務沒做好，引來客戶會有什麼用呢？還會跑掉的。所以，大家應該把更多的精力放在產品以及服務上。

去年開了個微店，事跡至關不錯。不少大的客戶，都是衝著百仙島姑姑的名氣來的，買了不少海參，一次又一次，很信任。細心想來，仍然是自己在微信上做的一鼓吹起了效果，讓人發生了信任，否則海參這種怪物很難讓人購買，有了信任，客戶不會問這問那，直接先把貨款打過來。

對於自己微信裡的客戶資料進行分類，標明詳細資訊，如性別，是否已婚，工作，買生果買什麼價位的，買多少，甚至父母在哪，都曉得。若果客戶某時間沒買生果，就會提醒。成為了大資料行銷。1000個客戶，支配一位客服。超過1000人，另支配人，以避免影響服務效果。

對于微商而言，你做的越多，你的合作伙伴越願意以及你合作。微商不能只動腦，要更多的動手。只有合作伙伴都不願意做的事你都做了，他才更喜歡你。

總結起來，個人認為生鮮微商的體會是：

1、微商的核心是做產品，而非做模式。

2、微商需要慢慢積極進取，由小到大。

3、微商要學會整合資源，不能單打獨鬥。

4、微商要不斷以新產品來吸引客戶。

5、微商更需看得客戶價值以及客戶體驗，要將服務做到極致。

6、微商要靠口碑傳佈，癥結是找到有特色、有話題的產品。

7、微商尤為是果品微商，要以及生鮮平台電商錯開競爭，尋找優質、有利潤空間、動作難度大的產品。

8、微商的的目的客戶應該著重於女性，因為她們更樂於分享。

9、微商與夥計合作時要多動手，讓對於方多省一些事。

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