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姚靜以及，一個溫婉的潮汕女子，20多歲年紀，已是三個孩子的媽媽。她儘管唯讀到初二沒讀完就輟學打工養家，卻憑藉自己剛毅的學習精神，將打工閱歷很好的串連起來，在微信上賣翡翠，每月的營業額可以達到100多萬，最高峰的時候，事跡可以去到200萬上下。

她沒有開微店，也沒有微商渠道，更沒有開通微信公家號進行鼓吹，她是怎麼做到這麼高的銷售額，今天的秦剛訪談工作室，將奉告你謎底！

秦剛：靜以及你好！微信上賣東西，經常被人拉黑，你不僅沒有，而且還口碑傳佈優良，不少人主動來加你微信買貨，你是怎麼做到的？

姚靜以及：我沒有什麼秘訣，也沒有時常刷屏似地展示自己的東西。我在微信上賣翡翠，徹底就是無心插柳的。

兩年多前，我隨同先生到廣州闖事業，那時候，做生意仍然是需要點裝飾在身上。自己因為家族都是做翡翠的，對於翡翠情有獨鍾，正好我的親戚做翡翠做得很大，我就問他買了一些。

那時候僅僅是出於喜歡，就拍了照片放在微信朋友圈裡，結果引來不少人的訊問。因為親戚是翡翠的一手商，貨真價實，不少人看品相好，價格又比起外面的商場要廉價，所以，慢慢的，就有一些人跟我購買了，口碑也慢慢的傳開了。

然而我不會暴力刷屏，因為我本身看見不少人在空間裡賣東西的，天天刷屏，我都不喜歡，會不看他的空間。所以，我自己不會這樣動作。

而且，我還時不時放上去自己的日子，對於一些事物的看法，就是標準人的發佈，更親民的模式。若果要放產品，必定是放品相很美，或是物美價廉的物品，這樣，其實看上去是很心曠神怡的。別人也並不會排斥，我就是這樣在微信空間進行翡翠銷售的。

秦剛：你其實出來社會工作的時間很長了，能給咱們講講你的閱歷嗎？

姚靜以及：我出生在商人之家，出生的時候，家裡經濟剛剛起步，我是家裡排行第五的小女兒，一出生便是集家人萬千寵愛於一身。

爸爸在我讀小學一年級的時候開始做翡翠。大概到我讀小學三年級的時候，爸爸開始讓我幫忙。以前的翡翠為了讓它的光澤看上去更亮一點，會去鍋裡，加不少油熬。熬到必定程度撈出來，拿一條毛巾開始擦，一直擦到油麵的蠟給徹底擦掉，這時光澤就出來了，更漂亮。我時常幫爸爸做這個事，爸爸也開始教我如何區分翡翠了。

等到我小叔在香港把經營的路子整個鋪墊好了之後，我爸爸就負責在揭陽這邊買貨，送到香港銷售，賺中間的差價。這樣慢慢累積，我家慢慢發家了。

然而也因為發家了而被騙子盯上。他花心思接近我爸爸，用巧妙的手腕騙走我爸一百多萬的貨款，家裡一下難以為繼。翡翠是需要投入的一門生意，家裡的錢都被騙光，搞得咱們六兄弟姐妹讀書的費用都掏不出來。

我讀初中二年級的時候，我好朋友的爸爸幫我交了學費，我心裡很感激，然而總覺得欠著人家的情意與金錢，不舒服，儘管我在家裡最小，然而出來工作為家裡賺錢的思考方向卻是最強烈的。

鄰居曉得了咱們家的情況，就建議我去她深圳的金鋪打工。當時我只有15歲，是店裡最小的店員。去到那裡，偶爾會有人來檢查店裡的員工是否有身份證，因為未滿18歲，我尚無辦身份證，屬於童工，所以每一次檢查的時候，我很害怕，那種耽憂的心理壓力著實不是我當時那個春秋能經受的。

那時候打工還蠻多不適應，主要是離家，太年少，工衣比我的身架還要大不少。晚上睡下，我就尤其想家裡，有一次忍不住打電話回家，說想回家，可是姐姐奉告我，既然已出來了，就要堅持下去。放下電話我哭許久。

儘管鄰居是老闆會關照我，然而也令店裡的其他員工認為我有裙帶關系而排擊我。對於店裡的產品介紹，都不願意教會我。我只能自己察看，一有客人來店裡看貨品，我就跟在旁邊，看同事如何介紹，譬如這是斯里蘭卡的藍寶石，專業用語，鑽石的層級等，我幾乎一聽就能記住。

上班兩個月之後，我的銷售事跡超過店裡所有員工，一直維持了兩年。店裡的客人一來看我很小，又挺漂亮的，就喜歡找我介紹。我一介紹，她們也很詫異於我的專業，就愈加吸引她們找我。

那時候，我就懂得，做好銷售，一是要專業，二是要懂得客戶需求，曉得客戶要什麼，繚繞她的需求來為她舉薦產品，盡可能選取物美價廉，不要一味舉薦高價產品。一旦知足了客戶需求，回頭率很高，口碑也傳出去，我就越做越好了。

那時候我一個月才賺1500元￥，我留下400元￥給自己吃用，其他都寄回家。我當時想，我若果能夠在留下的400元￥裡，積攢到一萬元￥，我就回老家。

兩年後，我姐姐陸續讀完書，也出來打工，我想與姐姐們呆在一塊兒，就辭去了金鋪的工作，那時候我的事跡一直在店裡是最高的，薪資也去到了3000多元￥一個月，老闆很捨不得我走。

我來到深圳華強北，進入了賣迪士尼包包這個行業。我一進去的兩個月後，又是銷售事跡最高的，被升任為店長。

秦剛：你何時開始來廣州做生意的?怎麼開啟舊檔局面？

姚靜以及：兩年多前，我老公抉擇要出來闖天下，不想一直在老家只守著一個店。我公公給了咱們一筆資金，咱們就帶著三個孩子一塊兒來廣州了。

剛在廣州紮根的時候，我老公奉告我，要立好宗旨，一個原則，就是貨真價實。

咱們在這從零開始，也沒有朋友關系，怎麼開啟舊檔局面。就是靠物美價廉這個原則。我先生很會動腦筋，他認為煙酒是快消品，也是價格透明化的貨品，無論是貴個10元￥仍然是低價個10元￥，消費者都很容易覺察到。所以咱們應用店舖的交流賣各種香煙，價格比一般小店要廉價10元￥到15元￥。

同時，對于香煙來講，消費者最容易買到假貨，所以咱們永遠不做煙酒回收的買賣，儘管同行都會這樣做。貨真，再加之咱們煙酒的價格比同行都低，很快，周邊的人都曉得咱們的煙正又廉價，就時常來買。慢慢的看到咱們還賣其他的補品，因為咱們的煙酒已讓他們很信任，他們又會跟咱們買補品。

會買補品的人，大多對於市場的價格也敏感，懂貨懂價，當咱們用煙吸引來客戶之後，不少客戶就轉化成咱們的補品客戶，慢慢口碑開啟舊檔，生意就做起來了。

秦剛：在微信端銷售翡翠是怎麼開始做的？

姚靜以及：也是在兩年多前，我剛來廣州，我家的親戚一路都仍然是在從事翡翠生意，都是一手貨商，在老家的時候，一有貨就會拿給咱們看，看到喜歡的，我都留下來自己佩戴。

來到廣州後，親戚會寄過來給我挑，因為不清楚我喜歡哪一款，有時候會多寄出一些。我挑完後，就會問問我親近的朋友，她們不少人，往往一看也有喜歡的，就留下了。後來他們還帶朋友來買。這是我最初流量入口。

我能把翡翠迅速做起來的另一個主要緣故，就是我有先生的這家補品店。來買補品的人，經濟收入都很不錯，有時候她們看見我佩戴的翡翠漂亮，就會詢價，一問往往都很吃驚，這麼廉價呀。慢慢他們瞭解到，我家親戚是翡翠的一手商，看到我的貨都是中高級，又與外面商舖的價格差距大，他們也來向我夠買。

慢慢的親戚發現，每一次寄給我挑的貨，我都沒有退回去過一件。親戚們都覺得我這是個好渠道，就爭先恐後給我供貨。我索性就在店裡擺了個翡翠的小專櫃，專門擺出來親戚的貨品，利便那些想購買的客人。

親戚放的貨多了，我也會有心理壓力，但願幫他們將貨品全銷售出去。有時候，進貨底價是1萬，客人說1萬給我，我也照賣，我不貪心，偶爾與親戚說起來，我平進平出的時候，親戚反而會說，那我給你500元￥利潤，辛勤了。

我有時候平進平出，碰到客人喜歡些小東西，我照樣送，儘管我在那一次生意中沒有賺到錢，然而那個客人會成為我永遠的客人，不僅她時常來幫襯，還會帶5-6個，有的是多至10來個朋友來幫襯，從她們嘴裡去舉薦，比我自己去舉薦的效果要好太多。所以做翡翠生意，我能勝利的一條宗旨就是，千萬不要貪心。

秦剛：你覺得你能在微信端賣翡翠走紅的緣故是什麼？

姚靜以及：微信起來後，我一開始也是無心中在朋友圈放我自己的貨品，因為物品美，拍攝好看，不少人就會私聊問我價格。一般看中了，問了價格，都會直接來店裡看貨。

我沒有做公家號，也沒有微商體系。然而微信上展示翡翠所帶來的生意成交，然而微信端展示所成交的概論，現線上上高於線下，幾乎所有客戶都是線上上看到我展示了什麼，就馬上來店裡看貨試戴。

綜合分析一下，我沒有在微信端怎麼發力，卻能做得好，因為我有幾個優勢。

第一個，我有一手貨源，保證假一罰十，有證書，可以上關聯的機構上輸入代碼查詢。

第二個，我不貪心，我的價格，從來都是很低，只賺一點就夠了。

基於以上兩點，我敢於把貨賣給客人後，7天內容許無前提退款。客人7天內可以拿去給懂行的朋友看，也可以去各個商舖對照價格，往往7天對照後回來，都沒有客人退貨的。這兩點其實就是翡翠消費者最耽心的問題，解決這兩點，生意已不難做了。

第三個，我有線上純正微商沒有的優勢，就是我有一個實體店，它既可以為我導流，來我這買補品的客戶原先就是有很強消費能力的，這個很有優勢，所以我起步對比快。此外這個實體店，也可讓客人線下可以看什物。一些我很有把握的客人，來不了店裡看，我就寄出貨物給她們看，為她們斟酌得很周密。

如今我有不少這樣的客戶，不在廣州，她們有時候需要好貨會奉告我，她需要什麼產品。我找到後發資訊給她看，她看中了之後，就請求隔天坐最先的班機給她送過去，看好後留下貨品，我又搭乘當天的飛機回來。這些都是信任我的鐵桿客戶。

第四個，我自掏成本買裸石，將利潤更大的讓給客戶。

生意越做越好，我就愈加發現，客人們的痛點，仍然是集中在翡翠的價格上。因為我現在的量大，我就沉思怎麼讓貨品的價格更低，把更多的優惠給到客人。我先生又一次拿出成本，讓我自己去買裸石來鑲嵌。這樣我可以把利潤再讓一部份出來，客人怎麼會流失？

第五個優勢，我有自己的鑲嵌廠。

翡翠的鑲嵌工藝很考究，客人買到裸石很廉價，然而畢竟要佩戴的，有自己與別人合作的鑲嵌廠，就能為客戶做到真正的私人定製。咱們的鑲嵌廠，有著專業的設計團隊，鑲嵌工藝一直可以以及香港專櫃媲美。

鑲嵌的工藝其實是我很著重的環節，譬如說其別人在微信上賣翡翠，我基本上看到他們賣的8成的鑲嵌都是用單反鑽來鑲嵌的，然後我用的整個都是足反鑽鑲嵌，首先這裡費用是不同樣的，然後鑲嵌出來的效果也不同樣，所以就是說我的貨無論設計，工藝，總體賣相都跟其他微商的貨是不同樣的，鑲嵌這一塊也跟個人的品位掛上鉤，你個人的品位以及你的目光不好的話，鑲嵌出來的貨直接影響翡翠賣不賣的出去，鑲嵌是很主要的。

反正做翡翠生意，口碑傳佈很主要，有些客戶以前都不認識的，通過老客戶介紹過來的，現在咱們的關系都很好，都一致認可，因為看我的人品，才跟我做的生意，大多都不會討價還價。

客人們一傳十，十傳百，跟我買過的客人來幫我鼓吹，我幾乎沒有自己鼓吹的。

我直到現在，都不喜歡那種暴力銷售的模式。客人來，喝茶聊天都行，我很隨便，不會刻意去舉薦，她們自己看著看著感興致了，我才介紹，因為翡翠是頗有靈性的東西，講緣分的，剛開始做就徹底出於自己喜歡，不是說因為以賺錢的目的來做。

秦剛：你給其他有意在搬移互聯做相似生意的朋友一些建議吧。

姚靜以及：若果要說給別人建議，我覺得以上的都講了不少的，我個人再提煉一點就是，做翡翠生意，自己必定要在行，要有不少的專業知識，一目看過，好壞的鑒定準確，過目不忘。

還有就是客人來買貨品的時候，站在客人的角度去為她著想來做生意。一般情況下，我都舉薦客人買中高端產品。

我一直做中高端產品，低端產品幾乎不做，然而做慣中高端有個益處，就是做低端的時候，目光在那，再低端也會挑好的賣，在這個情況下，價格一對照，成交率也是很高。

但翡翠很奇怪，那些買低端貨的客人，不久就不喜歡的了，所以我一般都建議他們直接買好一點的，不要換來換去。

最後一點，要重申的是，買翡翠是要看人的，人的信用很主要，我跟我老公，兩個人說來廣州，其實說門面搞得這麼大，但說實話，咱們賺得也不多，然而確鑿賺到了這個名聲以及口碑，所以說誠信很主要。

後記：

微信最大的作用是讓人以及人的連線變得很的簡單，然而光有連線是沒有價值的。只有樹立在信任的基礎上的連線才能夠發生最大的價值，今天的這個案例，不曉得對於那些拚命加好友，然後加完後，就拚命刷屏賣貨的朋友，有無一點啟迪呢？

我是秦剛，但願我的公家號能夠給大家有一些不同的思惟。

秦剛簡介：垂直網際網路實戰教練，1999年從事垂直網站工作，歷任太平洋電腦網總編，太平洋汽車網市場總監，IT世界網CEO,39健康網聯席 總裁。QQ&個人微信號1111884 ，微信公家號 q1111884