昨日(7月21日),谷歌宣佈從8月1日起將會陸續關閉Google+Photos的關聯服務(最先關閉安卓平台的服 務、然後是網頁服務、最後是iOS平台服務),為其在今年5月發佈的GooglePhotos讓路。使用者們可以從Google+Photos中下載以前上 傳的圖片,即使不立刻使用GooglePhotos,使用者在Google+Photos上的圖片也會一直貯存在雲端。同時使用者還可使用 GoogleTakeout功能匯出圖片。

Google Photos新一輪計劃打響

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谷歌的社交網路Google+從出生起就不斷受到來自使用者以及媒體的爭議,一路走來並不順利,回 顧Google+Photos的發展,也是經由了一波三折,直到現在的關閉,這其中的緣故值得探討。下面就從Google+Photos的關閉說下 Google+為什麼逐漸淡出了公家視線。

Google+為什麼逐漸淡出了公家視線?

來自Facebook的競爭壓力

一方面,Google+將太多精力放在了與Facebook競爭上,疏忽了自身立異。其實最開 始從介面功能動作上來講,Google+擁有必定的優勢:介面設計時尚簡潔、以圈子為核心的規模可控的內容分享機制、強大豐厚的圖片功能。然而時間久了也 會發現,Google+發展的著力點並不在產品的立異改善以及使用者體驗的晉陞,而是著力在如何與Facebook較量,後面的Google+因而也愈來愈 Facebook化。Google+初期可以以新事物的形象吸引部份使用者,然而後面立異性的缺失很大程度上減弱了使用者黏性,使用者的社交需求很快就轉回到 Facebook上面。儘管Google+努力在趕超Facebook,但最後不僅沒有競爭過對於手,反而迷失了自己、疲於奔命,可以說是得不償失。

另一方面,Facebook搶佔先機,在搬移端增長迅猛。Facebook較Google+更 早進入市場以及使用者行為中,已佔了先機,使用者習氣是很難扭轉的。目前使用者市場更多地是被搬移端籠蓋,Facebook擁有大量的搬移套用,大部份營收都來 自於搬移領功能變數。而Google+在搬移端的發力晚不說,著力點也落在圖片的關聯上面,社交領功能變數一再錯失時機。

鐵腕政策強行推廣

面對於來自Facebook的強大壓力,谷歌在推廣上面做了不少「努力」:把Google+捆綁 式的硬塞到依賴Google服務的使用者那裡去,強迫Gmail及Google其他產品使用者註冊Google+等。谷歌為了加強Google+的綁定作用, 實施的一系列強硬粗暴的推廣手腕讓使用者感覺到了顯明的強制感,在使用者體驗上大大折損。Google+對於使用者施加的率性的強迫性行為,使不少使用者對於其敬而遠 之,致使使用者更少。

產品定位隱約使用者需求得不到知足

Google+儘管擁有數以億計的使用者,但大多數使用者對於Google+的社交網路功能並不感興致,使用者對於google+的使用更多地是Gmail、GoogleDrive以及谷歌所有的其他套用上面。

Google+雖被定義為社交產品,然而其實際的社交屬性卻很弱,在使用者使用以及體驗上體現不出 核心功能。而且相對比於Facebook在搬移端、社交領功能變數的發力,Google+卻專註於高解析度的照片,儘管這能夠帶來很棒的桌面體驗,然而對於其移 動業務以及社交化卻沒有說明。

所以儘管谷歌努力想讓Google+社交化,然而效果往往不甚理想,跟著核心功能的剝離以及定位的隱約,其社交性正在逐漸被邊緣化。

此外,2014年4月,Google+之父VicGundotra從公司離任,Google+內定發生重大的人事變動,這也使Google+的部份職能被剝離,總體發展受到影響。

GooglePhotos也許是另一個新階段的開始

Google+Photos的關閉也預示著一個階段的收場,Google+不是主流社交媒體, 要尤其受熱捧的社交網路難度大,也很難再趕超Facebook或Twitter。然而Google+也並不是徹底失敗,個人認為GooglePhotos也 是另一個新階段的開始,自從谷歌從今年三月開始分割Photos圖片分享以及Streams資訊流服務時,情況已比以往好轉不少。谷歌將業務分版塊集中運 營仍然是不錯的選取,可以很好地持續有價值功能的運作。對於谷歌這樣一個龐大體量、已形成堅實的平台、擁有龐大使用者群的企業來講,谷歌的其他套用仍然是可以為 Googlephotos帶來必定的使用者。

對於Google+的運營以及推廣谷歌顯明操之過急,過於焦慮而致使失重。有了以前的教訓,谷歌此 次在搬移端的GooglePhotos應該會有所改善。目前谷歌將Google+中有價值的業務分割出來獨立運營,使用者體驗更為順暢,各服務的目的人群定 位也更為精準,若果後期不引入強迫捆綁政策,以使用者體驗為主,開展有效的推廣戰略,憑藉谷歌優良的圖片技術體驗,在使用者心中找到適合的定位應該是很快的事 情。





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