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10月6日動靜，據外電報導，Twitter週一送出給美國證券交易委員會（SEC）的檔案顯示，公司聯合創始人傑克·多西（Jack Dorsey）已被任命為首席執行官。多西的任命將收場Twitter為期三個月的凌亂局面，同時也象徵著多西在7年前被趕出公司後又捲土重來。

在現年38歲的多西出任Twitter首席執行官的同時，他還將會兼任行將上市的搬移支付公司Square的首席執行官。Twitter現用的面臨著諸多棘手的問題，即使是富有經驗的管理者也都會為如何解決這些問題頭痛不已。下列是多西上任後需要解決的三大問題：

第一：還原使用者增長

這是顯而易見的問題。Twitter此前發佈的財報顯示，該公司第三季度全世界月活躍走訪使用者總數為3.16億，較上一季度增長了3%。其中，Twitter美國使用者總數為6600萬￥，國際使用者總數為2.50億。Twitter在美國市場的使用者增長已幾乎停滯，上一季度僅增長了1.5%。

無非更吸惹人眼球的資料，是有多少人已厭倦了Twitter，並開始拋卻使用Twitter服務。富國銀行分析師彼得·斯特布勒（Peter Stabler）在最近發佈的投資者講演中就指出，Twitter失去的使用者數量可能越過人們的想像，此問題被鄭重斟酌。一些市場分析師預計，拋卻使用Twitter服務的使用者總數可能已高達10億人。當人們拿著Twitter與Facebook對比使用者數量時，也許有人會說，Facebook要比Twitter早成立兩年。可事實上，Facebook在兩年前的使用者總數已達到了10億之眾。

第二：解決莉娜·杜漢姆 (Lena Dunham) 問題

上個月，電視劇集《衰姐們》（the Girls）的編劇向科技網站Re/code表示，她因受到威逼而拋卻使用Twitter服務，以讓自己遠離尖利的恨。

杜漢姆的顧慮，事實上也是Twitter以及其它社交媒體現用的普遍面臨的餓棘手問題：匿名制哺育了人類的陋習。接受使用者使用假名的MySpace、4chan、Reddit以及Digg等社交網路，過去都在努力戰勝這一問題。其它像Facebook這樣強迫使用真實姓名的社交網站，則極大的防止了這一問題。儘管Facebook旗下的圖片共向網站Instagram同樣也接受使用者使用假名，但它更主要地是一款虛擬媒介，主要限制使用者發佈隱晦鄙陋的圖片。Twitter前首席執行官迪克·科斯特羅（Dick Costolo）在此前就承認，他感覺公司未能有效的禁止使用者的陋習。

第三：打造廣告業務並證明股價

Twitter現用的的市銷率為9.9倍，高於谷歌母公司Alphabet的6.55倍，但低於Facebook的17.5倍。標準普爾500指數現用的的平均市銷率為1.74倍。斟酌到Twitter股價在今年已累計下滑了22%，一些投資人認為現用的已是買入這家公司股票的時機。問題在於，Twitter目前仍處於虧損之中。該公司上一財季淨虧損為1.37億美元￥，成立至今累計虧損更是達到了18.7億美元￥。同樣在年營收達到20億美元￥的規模時，Facebook以及谷歌都已實現了盈利。

在去年11月舉辦的股東南大學會中，預會的Twitter高管團隊曾經經預計，該公司未來今年的營收增幅將在35%至62%之間。這是一個雄心勃勃的預測。多西以及新中選首席運營官的亞當·貝恩（Adam Bain），將必需率領著Twitter與現用的更火爆的Instagram、Facebook以及Snapchat進行抗衡，並吸引企業首席行銷官的搬移廣告預算。在使用者數量滯漲的情況下，現有Twitter使用者將會看到更多的廣告，這也將影響到Twitter服務的質量。

除了去上述需要解決的三大問題外，多西還面臨著一些挑戰：如安定產品開發負責人團隊；發佈勝利擴展Twitter吸引力的產品；挽留人材；放寬Twitter動靜140個字元的限制；以及把收購的Periscope 以及Vine融入到Twitter服務之中等等。所有的這些挑戰都異樣艱難，尤其對於一名兼職首席執行官而言，將更為艱難。一旦多西獲得勝利，他必定會留名青史。

Twitter股價週一在紐交所一般交易中上漲1.84美元￥，漲幅為6.99%，報收於28.15美元￥。過去52周，Twitter最低股價為21.01美元￥，最高股價為55.99美元￥。按照週一的收盤價計算，Twitter現用的市值約為190.4億美元￥。（明軒）