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從博客到微博再到微信，我們看到了社交媒體的進變，看到了人們生活習慣的變化。在今天，社交媒體不是生活中的調劑而是如同喝水一般，是不能忘卻的必須。社交媒體的追捧為企業、商家們的營銷途徑打開了一扇新的窗戶，社交媒體營銷的時代已經來臨。而另一方面“微信”可以說是當今社交媒體的第一大利器,從2011年1月21日到2013年1月15日短短兩年不到的時間裡，微信就完成從零到3億的迅猛擴張，一夜之間微信已經普及於神州大地。而微信具有以下特點：便捷性二維碼生成和掃描的功能讓微信用戶隨手掃描訂閱迅速性微信朋友的內容第一時間更新，朋友們就可以迅速轉發可靠性微信的分享功能是建立在互為好友的基礎上，因此用戶們會仔細閱讀朋友圈中分享的鏈接，並且對內容也有高度的信任感多元¥性文字、圖片、視頻的多元¥組合，可以使一條信息內容豐富且形式多樣。抽獎、答題、微信牆，在微信的公眾平台上實現了線上與線下互動的完美結合黏連性由於微信是基於手機移動平台開發的社交媒體，所以也就意味手機帶到哪兒，微信用到哪兒。只要手機有電、有信號，就不用擔心微信看不到。

因此具備以上諸多特點的營銷利器，作為MICE產業自然也要善加利用，上海靖達國際商務會展有限公司在2014年10月的上海國際馬拉松賽展示會和12月德國漢堡聖誕集市中就將微信作為了主要的營銷媒體，並且取得了不錯的成效。

社交媒體營銷之利器——微信2014年的10月29日-31日在上海東亞展覽館要舉行為期三天的上海國際馬拉松賽展示會，該展示會的目的一是讓參賽選手們領取參賽裝備，二是展示各種參展商家的商品，三是體驗馬拉松文化。但是作為這樣一場精心打造的展示會，我們不希望這只是參賽選手們領取裝備的臨時地點，或者是運動品牌的展銷會，而是一場跑友的嘉年華。所以我們需要大家能花更多的時間參觀，而且需要更多的人參與。微信就此發揮了積極作用，展示會前的我們特別申請了展示會的微信服務號，開始了微信內容的推送，其中包括展示會介紹、活動預告、馬拉松知識，上海國際馬拉松指南等等。在展示會期間，特別設置了“二維碼尋找節拍”的遊戲環節。展示會的現場隨處可見活動微信的二維碼，通過二維碼可以進入到答題環節，而所有的答案都在展示會現場可以找到。因為這樣一個微信小遊戲，現場很多觀眾都陷入抬頭掃二維碼，低頭選答案的氣氛之中。而這樣的設置不但增加了現場互動的氣氛，吸引了人氣，同時也讓大家在選擇答案中了解馬拉松，熟悉贊助商。如果說在上馬展示會的微信營銷只是初試牛刀，那麼在2014年的由靖達國際、兆歌文化、漢堡駐上海聯絡處和上海世博城市最佳實踐區聯合舉辦的2014上海-德國漢堡聖誕集市則是真正的微信營銷大戰。去年在上海出現了主題之豐富，種類之繁複的各類聖誕集市，而我們的集市規模較小，商戶只有20多家。為了能在這片紅海之中殺出條血路，微信營銷只能出重招。除了常規的設置官方微信服務號定時推送集市介紹外，我們開始和各微信大V合作，利用置換、粉絲互換等多種手段，讓大V們推送我們的集市信息。為了增加微信的號召力，我們也設置了多種現場活動與之配合。如聖誕小天使微信招募，讓小朋友們通過微信報名參加漢堡-上海的聖誕友誼小天使活動；致閨蜜，在集市中和閨蜜親密合影並分享至微信朋友圈后參與抽獎；來聖誕集市關注集市微信號即送聖誕禮物等等。活動的號召和微信的配合再加上大V轉發和定時推送，2014上海-德國漢堡聖誕集市最終取得了一天近6000-7000人次的人流量，展商們不亦樂乎。在移動互聯網衝擊各行業的大背景下，微信異軍突起成為社交媒體營銷的新焦點。微信超大的用戶群體以及超高的用戶粘性使其具有非凡的營銷潛力，而其平台功能的不斷增加也可以承載愈加豐富的營銷形式，如果說360度營銷可以是營銷的極致，那麼微信營銷則是社交媒體營銷的集成。利用社交媒體進行MICE營銷只是一個開始，三亞大航海會獎旅遊作為一家專業MICE公司也已經嘗試能通過更多的新媒體技術手段運用到MICE的方方面上，比如註冊、會議簽到、現場調查等。社交媒體只是營銷的工具，經營理念才是發展的靈魂，智慧的管理和優質的服務再加上多元¥的營銷才會迸發出更多燦爛的火花，才能將MICE業務做大做強，做得更專業。

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