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網絡營銷:那些紅過的90后創業者現在還好嗎?

某微信公眾號上近日的一篇文章《那些被捧起來的90后創業者們近況如何?》(下稱“90后近況文章”)引起爭議,這篇文章列舉了9位爆紅的90后創業者的項目情況並進行點評,得出結論:“關於現如今的90后創業者大致可以被分為兩種類型:一種是曇花一現,另一種則是被捧大的。”

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這篇文章讓一些人感慨90后創業者的現狀,也引起了部分創業者的不滿。真實的90后創業者的后爆紅時代是什麼樣的?90后創業者身上有哪些共同點?

別主觀!90后創業者真正在幹什麼

記者採訪了一些曾經爆紅的90后創業者,其中“仍堅持做原項目”的有陳安妮、NIKO、張天一、劉克楠、徐逸,“再創業”的有郭列、余佳文、馬佳佳。

“臉萌”創始人郭列畢業於華中科技大學。2014年“臉萌”用戶3個月突破5000萬,海外用戶超過1000萬。郭列最忙也是最紅的時候自稱“父母更多地從媒體了解我的信息”。如今,用“臉萌”製作的圖片在社交網絡中已經很少見。

郭列告訴記者,他們依然在專心做產品,近況不方便透露。記者了解到,“蘋果商店”顯示“臉萌”的更新時期為2014年10月18日;“臉萌”官方網站上顯示的最新消息為“2014年8月臉萌國際版FaceQ上線,佔領17個國家總榜第一,50多個國家娛樂榜第一”。

余佳文引起關注是因為他在央視《青年中國說》節目上聲稱自己創辦的App“超級課程表”已獲得由阿里巴巴集團領投的千萬美元¥級B輪融資,並稱“明年給員工發1個億”。隨後公眾質疑App用戶量和融資數據造假,幾天之後余佳文回應稱“自己有點張狂,但沒有說謊”,阿里巴巴、創新谷、真格基金承認投資了他,但具體數額並未有統一答案。

如今,記者登錄“超級課程表”,隨機導入某學期的課程表發現,在一學期內12門課目中,最多加入課程的同學為5位。

互聯網墮落史,當營銷盡成撕逼

網絡營銷:那些紅過的90后創業者現在還好嗎?

數年前,互聯網上的新聞頭條還被各種狂拽炫酷的新品們佔據,而如今,卻堆滿了各種互聯網廠商互掐撕逼的消息。今天神州租車開噴Uber,昨天則是樂視對掐小米,再往前還有“別把錢花在垃圾上”,不知明天還有什麼鬼。如今的互聯網營銷,已不是簡單的口碑營銷,為了聲量和成本,不少廠商都不惜節操,玩起了撕逼營銷。而熱鬧繁華的背後,其實儘是聒噪。

互噴?其實是互炒

6月初,一件可載入“中國互聯網撕逼史”的事情拉開了序幕。小米首先發難樂視,並和樂視圍繞“視頻內容哪家強”這一話題舉行了“友好”的口水互噴。在此次撕逼大戰中,最引人關注的是小米CEO雷軍祭出北京方圓公證處公證文件,以證明小米的視頻內容比樂視多1倍。雷軍此舉首次將“公證書”這種奇物帶進互聯網營銷。

奇葩的事無獨有偶,在這之前不久,樂視手機發布之際,賈躍亭也有“驚人之舉”—公開了手機行業成本(BOM)。從賈躍亭的公開行業成本到雷軍的公證書,互聯網市場的競爭激烈程度讓業內人士擔憂:如此惡性競爭對市場是否會有不良影響。但就在雙方刀來劍往的這段時間裡,無論是樂視的超級手機,還是小米的互聯網電視都藉著此次撕逼式的營銷進一步提升了聲量。

而比之小米和樂視撕逼更具爭議性的,莫過於6月底《神州專車》以“Beat U”系列海報暗諷Uber的事了。這是高明的營銷,還是腦殘的營銷?輿論分成了截然對立的兩派。一派膜拜無比,稱《神州專車》此舉是極具戰略眼光的營銷,另一派則深惡痛絕,以腦殘諷刺《神州專車》這是花了大錢砸自己品牌的低級營銷。不過這次撕逼併沒能持續太久,經不住輿論的壓力或者是《神州專車》故意為之,沒過兩天便以《神州專車》補貼道歉結束這場撕逼。值得注意的是,經此一役《神州專車》和Uber的用戶量都增長了不少。於是,追究到底誰更高明還重要麼?

除了同行業的兩家企業互掐之外,撕逼也在同盟內部上演。7月2日夜間,《戰艦少女》研發商幻萌和發行商派趣竟然同室操戈,雙方相關人員在微博和百度貼吧等地隔空對戰,就遊戲分成結款、雙方態度和版權歸屬等方面展開了數輪激烈的爭論。你沒看錯,同一款遊戲的研發商和發行商竟然掐了起來,這是炒作嗎?恐怕業內人士也難以分辨。原來,《戰艦少女》開發商幻萌與派趣簽約了三年運營代理,一年還未到合作就產生了間隙。有趣的是,通過這場紛爭,《戰艦少女》的百度搜索指數短期內翻了一倍猛躥到5萬。截止發稿前,這場撕逼併沒有消停的跡象。不過藉助“互炒”的力量,《戰艦少女》還能迎來下一波高潮嗎?

除了玩情懷,羅永浩還可以玩什麼

沉默了許久的羅永浩,近日終於有了動靜。他在微博上發布一篇長文,對某家媒體提出的問題做出回答。其中說到了這段時間很少發聲是他的“蓄意沉默”。

對於羅永浩做手機是在販賣情懷的說法,羅永浩表示:完全同意,產品做的異常優秀出色的情況下,營銷上販賣情懷和理想主義是再自然不過的。

1, 賣情懷沒有錯,就怕華而不實

去年羅永浩發布鎚子T1的時候,很多人嘲笑他的情懷,各種挖苦諷刺。但正如羅永浩自己說的那樣“販賣情懷和理想主義是再自然不過的”,許多優秀的品牌,比如:澎湃新聞最初上線,邱兵前輩發的那篇《我心澎湃如昨》的發刊詞喚起了多少傳媒人的新聞理想;New Balance攜手李宗盛拍了一則《致匠心》的廣告,向人們展示New Balance精益求精的匠人精神;還有蘋果的靈魂人物喬布斯的創新精神;耐克喊出的“Just do it”,這些難道不都是情懷嗎?

網絡營銷:那些紅過的90后創業者現在還好嗎?

情懷營銷沒有錯,就怕情懷先於產品。任何針對大眾的消費品,都必須產品是“1”營銷是“0”。鎚子手機的出現沒有讓人們記住手機本身:外觀,配置,體驗等,人們談到的更多的卻是羅永浩的情懷,這才是最詭譎的地方。

各品牌精神領袖起到的偶像效應不容小覷,阿里巴巴有馬雲,百度有李彥宏,小米有雷軍,魅族有黃章等。作為鎚子手機的精神領袖羅永浩被人們津津樂道本無可厚非,但是羅永浩顯然沒有前幾位那麼成功。

問題就在於鎚子手機營銷看起來超美好,但是產品沒做到位,就難逃雷聲大,雨點小的尷尬局面。根據用戶反映,實體鍵的配置影響體驗,手感沉重,配置一般沒有特別突出的地方,這都還是其次。最重要的是鎚子T1的市場價值是1500,但他賣到了3000。比品牌比工業設計比外形,鎚子都被同價位手機完爆,有那錢還不如買5s,還能送話費呢。

也許錘粉們會說鎚子手機的目標是中高端市場,志在做高端手機,價格定得高無可厚非。但既然是中高端手機,那為何手機出來后不久價格就遭遇急轉直下,幅度達到上千元¥呢?短短時間內從3000元¥降到1980元¥,瞬間將目標市場變成中低端市場。市場定位不明,冒然降價只會讓消費者對鎚子手機產生信任危機,對鎚子手機的性價比產生懷疑,是自個打了自個臉。

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創業者說:O2O倒閉潮為什麼爆發

如果拋開房價、霧霾和堵車等大城市通病,這應該是北上廣深等一線城市居民最為美好的時代。

各種以O2O為名的創業項目正忙着解決在衣食住行等各個方面的痛點:出行有專車、拼車;在傳統的保潔、外賣業務被整合到手機端之後,美容、美髮、按摩都可以輕鬆叫上門;很多時候在街邊用手機掃個二維碼就有創業公司將水果、飲料或者是零食免費送到家……

於是有人調侃,投資者給O2O創業公司砸下的錢都被用於改善一線城市居民的日常生活了。

只不過,以遠低於成本的價格享受着O2O各式福利的好日子似乎已經快到盡頭。

除了仍在廝殺的外賣市場,在出行類補貼收緊之後,曾經1元¥洗車、1元¥剪髮等各種優惠也已經伴隨着大量初創公司的倒閉而銷聲匿跡。

同質化原罪

從去年爭先恐後的融資新聞到如今可以按批次羅列倒閉案例,O2O特別是上門類O2O市場的風向似乎一下子就變了。

這個曾經聚集了諸多創業者的市場如今變成了很多人不願再談的傷心之地。業界有過預測,O2O企業中有95%以上會在慘烈的競爭中消失。

與此前熱點創業項目一樣,創業者一窩蜂而上帶來的同質化被指責為當下這一波O2O倒閉潮的原罪。

“失敗的最大原因還是一味地模仿。目前死掉的公司都是模仿者。”泰笛創始人兼CEO姚宗場在接受《第一財經日報》採訪時表示,創業大潮容易同質化,一旦出現一個新的模式,很快模仿者就來了。而模仿者並沒有摸索到行業的本質,只是一味地模仿就很容易死掉。

在創業過程中,先機優勢的確有着不可忽視的價值,但對於一個新的領域,創業團隊更多時候在做的事情是一邊跑一邊改。

河狸家創始人孟醒更習慣被叫雕爺,從阿芙精油、雕爺牛腩到現在的河狸家,孟醒最為直接的感受是:如今O2O的玩法已經清晰了。

“當一個新的大產業來臨的時候,一開始大家都是模糊的,但是隨着時間的推移,O2O的整個戰略已經比較清晰了。”在孟醒看來,在O2O發展的過程中,早看明白並且迅速調整戰略的人更容易活下去,而明白得晚又缺乏終局判斷的往往會在這個過程中早早地倒下。

但是還得給上述觀點加上一個使用範圍,那就是互聯網巨頭或者是被互聯網巨頭投資了的創業團隊不受此影響。

別借災難熱點打品牌!

網絡營銷:那些紅過的90后創業者現在還好嗎?

天津這次爆炸,我是今早起來才在朋友圈裡知道的。夜色里的火紅蘑菇雲看起來觸目驚心,emoji的祈禱手勢替代了微博的蠟燭,也是刷了滿屏,但偏偏有違和感甚重的宣傳海報出現了。

一位做互聯網家居裝修的朋友發了一張圖:背景是爆炸現場,左上角是品牌logo,標題四個大字“祈禱平安”,下面是slogan——我們阻擋不了化工庫爆炸,但我們會盡全力保衛業主的家。

突然就燃起了一種怒其不爭想把他往死里打的衝動。

在這個時候,無論品牌大小,要做也只要做的三件事就是:捐款、祈福、不瞎猜。

別借災難熱點打品牌,別借災難熱點打品牌,別借災難熱點打品牌!

重要的事情恨不得說一千遍。

第一,不做無謂猜測,不煽動公眾情緒

每次天災人禍前後,總有人會跳出來懷疑事故起因、政府隱瞞傷亡、事後處理不當或善款流向不明等等。但品牌萬勿沾上這種負面導向的言論,避免讓受眾形成浮躁不可靠的品牌印象。最重要的是,這時候和政府作對、煽動人心干擾救援,真是一點好處都沒有。

這一條不是針對大品牌,主要是針對初創品牌的社媒運營。品牌擬人化是好的,但品牌畢竟不是真人,表態時應慎之又慎。

第二,不要低估民眾的負面情緒

集體大災難後人們恐慌情緒會怎麼發酵,負面反應會強到多可怕的程度,這都是無法預測的。先被爆炸驚醒,又在恐慌中惶惶逃竄的人們,已經很難對相關信息作出理性的正確反應了。在這時候,哪怕品牌只是善意地說:“我們會盡全力保衛業主的家”,那也真的是一點用都沒有。

朋友和我解釋為什麼要做這張海報:

“因為爆炸點方圓幾公里的房子都遭受了不同程度的損害,而我們的施工質量過硬啊。”

但是你猜,民眾是會慶幸知道一家有過硬保障的裝修:“啊,以後我都只用你們家的裝修施工,以後再發生災難的時候我就不會受傷了。”還是會怒髮衝冠,覺得你在傷口上撒鹽:“難道你是說,施工不過硬就活該傷亡啊?!”

第三,別著急送雞湯

事件發酵最前期,民眾正處於震驚、擔憂、悲憤的激烈情緒衝撞中。無論是犧牲的官兵、觸目驚心的現場視頻,每個人都恨不能身至此地參與救援,都是胸口一團火不吐不快。如果這時候,品牌突然端來碗“逝者安息,生者堅強”的雞湯,那隻能是被潑回去一臉。

哪怕是套路式的人文關懷,也要選擇夠走心的時機。事件最初,那就多發RIP(Rest in Peace,願死者安息),血庫急缺,不要佔救援道路,與民眾一同行動起來,急人之所急。切勿擺出高高在上、不以物喜不以己悲的冷靜臉,雞湯可以端,但別在太燙的時候端。


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