“親，求點贊，可以領杯子。”“給我點贊，送一輛自行車”……最近，微信上的“點贊”營銷十分火爆，集齊若干個贊，就可以獲得免費的商品或優惠。記者調查發現，這些“點贊”營銷中，有的商家是真心實意的，有的純粹為了宣傳，而有的存在不少被忽悠的情況。達州市消委會提醒，不可輕易相信微信點贊，一定要注意識別。
案例:積滿38個贊 免費領取獎品
“親，積滿38個贊就能免費領取禮品一份。”近日，達城市民小李看到城區某商家在微信上發出的這條消息后，開心不已。因為在她看來，在微信中積贊，輕鬆點點手指頭，就能領取禮品一份，何樂而不為呢？為此，小李開啟了瘋狂的積贊模式，四處給朋友發微信，打電話求贊。好不容易，小李才湊齊了38個贊，並快速截圖發給商家。誰知，等了半天毫無反應。無奈之下，小李給商家打了電話，卻被告知參與人數太多，禮品已經送完了。
“我不停發微信打電話，找了那麼多的朋友，才湊齊了38個贊，結果說禮品已經送完了，感覺自己被騙了一樣。商家為何不寫明限制參與人數呢？”小李覺得自己被忽悠了。她告訴記者，為了解活動的真實性，她特意提前打電話諮詢了商家，商家告訴她活動是真的並且有效。與此同時，小李還表示，另一位朋友也是通過她知曉這項點贊活動，也參與其中，遺憾的是，這位朋友也未領取到任何禮品。
“我們都免費幫商家推銷了產品，成了宣傳推手，上當了。”說到這裡，小李認為商家存在欺騙消費者的嫌疑，“以後再也不相信啥子微信積贊了。”
走訪:點贊送禮“餡餅”變“陷阱”
隨後，記者針對微信朋友圈的點贊模式進行了走訪。調查中，記者發現微信朋友圈裡點贊送禮品的活動並不少，但其中能夠兌現的只有少數，不少市民都曾被商家“忽悠”過。“集滿38個贊，送麵包”、“集滿48個贊送太陽傘”、“集滿18個贊送優惠券”……最近一段時間內，伴隨着新興社交軟件微信的火爆，微信積贊活動悄然出現。越來越多的人發現，朋友圈裡不時會蹦出一個求贊的活動，求贊的內容五花八門，甚至還有朋友通過微信直接要求點贊。
市民張晶表示，此前參與過一次微信積贊260個，送兒童迷你自行車一輛。為了得到禮品，張晶可是大費周折，一個勁鼓動親朋好友點贊。“當湊齊260個贊后，已經是第二天了，”在積齊贊后，他立即通過微信告知搞活動的商家，但對方均無一回應。一番折騰后，張晶已經失去了最開始的興趣，直呼“商家太不誠信了”。
無獨有偶。家住老城區的小珍此前看到淘寶賣家的一則消息，38贊微信，BB霜狂放送。“看到這個消息，正巧自己也可以用。”沒多想的小珍就轉發了這則消息，並拜託朋友集體點贊。當她好不容易找到朋友給點贊，也加了商家的微信賬號。結果淘寶賣家告訴她，需要買300元¥產品才可獲得獎品。
“我覺得就是順手的事，看到了就幫朋友點個贊，至於什麼內容根本不關注。”一名市民接受記者採訪時稱，對於點贊活動的真假，她也並不知曉，只是好奇為什麼會一下子冒出這麼多點贊活動來。
業內:微信營銷有真有假
朋友圈點贊送好禮究竟是怎麼回事？又是否真實可信呢？一位不願透露姓名的業內人士表示，商家在朋友圈積贊就是市場營銷的一種方式。與傳統的營銷方式不同，它藉助新媒體為媒介進行宣傳，不僅成本便宜，且更容易受到年輕人熱捧，所以很多商家更願意採用這種方式宣傳。然而，不乏有些商家乘虛而入，打着免費送精美禮品的旗號，欺騙消費者點贊、為自己宣傳。
他還提醒消費者，微信“點贊”活動主要是為了與消費者互動，提高參與度和關注度。“而且很多人覺得積贊是個很有趣的過程，這也是拉動客流的一個辦法。”雖然微信宣傳在一定程度上方便了大眾，但參加點贊活動，需要擦亮眼睛。“參加活動之前，最好先給商家打個電話，確定這個活動是真的后，再參加。切忌不要盲目跟風。”
部門:不可輕信微信點贊
市消委會秘書長龍世武告訴記者，對於商家承諾免費送獎品卻沒有兌現的情況，消費者與商家之間沒有發生消費行為，所以還不能夠說商家侵犯了消費者的合法權益。“但是，消費者按照商家的要求，積齊了贊，而商家卻沒有兌現承諾，是屬於缺乏誠信的表現。應當對這類公司及其經營者進行譴責。”龍世武認為，點贊營銷無非是商家提升企業形象、促銷的一種手段，但如果不能兌現事先的承諾，只能是適得其反。
龍世武提醒，天下沒有免費的午餐，作為一個成熟理性的消費者對此應該淡然處之。對於這種點贊營銷，你信就去參加，不信就不參加。“消費者參與點贊送禮活動時，應當注意選擇正規的商家，以免上當受騙。如果商家為兌現承諾，那麼就給消費者提個醒，今後在選擇該廠家的商品和售後時都應打上一個問號。”
由於微信點贊營銷是近段時間才興起的，目前還沒有一套完整的規章制度。龍世武建議消費者參加此類點贊活動時，要注意四方面問題：一是不能貪圖小利，注意保護手機存儲的銀行賬號、電話等個人信息；二是最好選擇信譽較高的企業及本地企業，如發生消費糾紛，維權較容易；三是詳細閱讀活動的內容，尤其是活動有效期、參與細則、兌換方式及限制條款等；四是積滿“贊”后，要通過轉存、收藏、截圖等形式保留證據，如發生糾紛，可通過投訴、舉報等方式維權。
（達州新報記者 蒲驕）
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