兩岸微商網路創業平台

和當初PC網站很火的日子一樣，每個企業註冊一個微信公眾平台成為了一種標配，標配的背後總存在着運營的跟不上。

最近，我們一些微信運營都在坐在一起聊天，大家一致的感覺，微信運營越來越難做，微信營銷越來越不好開展，潛在的活動都可能違反微信規則，林林總總，大家一致認為微信運營進入了冰川期。

我們面臨的問題有以下：

1、微信互動營銷越來越不好做

2、粉絲增長進入瓶頸期

3、落實到轉化銷售在微信端非常低

4、過度打折促銷，使粉絲進入購物惰性的惡性循環

5、微信公眾平台，該是一個怎麼樣的定位，是單純服務平台呢？還是以落實出售產品和服務的平台呢？

6、企業微信公眾平台何去何從？

微信公眾平台之於企業，該怎麼定位，該怎麼發揮它的最大價值，面對日益被營銷信息充斥的微信圖文消息，同時微信朋友圈營銷信息也日益增多，作為一個微信運營怎麼能夠在紛繁複雜的微信運營環境中不失去自我，怎麼重新規劃企業的微信公眾號，成為我們應該探討的話題。

• 1、企業線上營銷進入互動疲軟期

單一品牌，單一需求，單一的服務。既是企業微信號的重要優勢，同時也是一個重大的劣勢。優勢是，可以提供個性化的產品和服務，滿足經營人的需求；劣勢是，單一微信公眾平台，無法滿足粉絲的綜合需求。需求一個品牌，就要關注一個，而且長期的關注，對一個品牌的需求又是有周期的，並不是一日三餐的剛需，如果一個人關注300到500個，那麼他的微信到了節假日，各種企業的營銷信息，營銷段子都會不斷了，對於同一個熱點事件，大家會一窩蜂的跟上去，想通過這個關注點來博得眼球，而最終的結果總會適得其反，多了，泛濫了，即使是有些新意的創新也會產生視覺疲勞。

• 2、企業公眾粉絲增長進入瓶頸期

企業建立微信公眾平台，總會想到怎麼實現粉絲增長的，總會圍繞粉絲增長開展一些促銷，甚至是微信商戶紅包的物質刺激來引導粉絲關注，即使微信出台誘導關注，即使知道是明令禁止的，但是仍有大多數企業願意鋌而走險，甚至很多企業會把粉絲增長作為微信運營者的績效考核之一，所以很多微信運營會撓破頭皮想方設法獲得粉絲關注。

我們也在反思，這些通過一些促銷，一些列紅包等物質的直接刺激帶來的大眾粉絲能帶來多少價值，能為企業的品牌傳播，更進一步說這些粉絲落實到購買產品和服務的到底佔比多少？到底這種用物質引導關注過來的人，僅僅因為物質而關注的比例到底有多少？我們反思，這種方式方法是否應該做出些改變了？因為長久這樣下去，獲取微信粉絲的成本會高於APP的推廣成本的。

微信最為第一大社交平台，每個企業都想從中謀求產品和服務的市場渠道的延展，因為能通過微信互聯網+渠道為自身的企業轉型帶來新鮮的動力。但是隨着更多企業的湧入，更多無節操，無底線營銷飛滿天的公眾平台，也讓廣大用戶不堪其累，關注帳號的動力不足，關注的熱度在減弱，關注的激情已經不在，總體來說，微信公眾平台的粉絲關注紅利已經基本結束。

• 3、微信運營進入冰川期，該如何正確定位自己的公眾平台

微信運營步履維艱，微信生態環境商業化進程緩慢，面對日益增多的問題，我們運營者該如何保持一顆清醒的頭腦，該如何定位自己的公眾平台，未來幾年該何去何從？

要摒棄錯誤思想“微信公眾平台是實現銷售為目的，是營銷的重要工具”。

從2015年以來，個人微商和微電商迅速蓬勃發展，結合現有運營的一些基本經驗和實際運營狀況，筆者認為，當初那些企業把微信公眾平台作為“實現銷售、是營銷的重要工具”的定位陷入了微信電商的重要誤區，需要及時糾正，需要扭轉其戰略思維。微信公眾平台只是一個品牌的延伸輔助渠道，是和其他渠道相得益彰的，單純定義為銷售和營銷的暴力目的，只會適得其反。各企業的微信公眾平台是自有品牌的宣傳和傳播渠道；是為了更好的服務新老粉絲的溝通平台；是為了增加品牌價值和產品延伸服務的信息交流平台；是和其他線上、線下傳統渠道相結合的、更好的服務其他平台客戶的中介平台。所以，綜上，企業公眾號不是單一的賣貨平台，更不是營銷的工具，而是更好為對品牌有認同感粉絲的服務平台，只有經營好、服務好粉絲，才可以逐步落實到轉化上，順道實現銷售的一個輔助渠道。通俗的得說，微電商不賣貨，最終才會落實落實到賣貨上，所謂不賣貨，就是不以賣貨為單一利益熏誘，以產品和服務延伸為最終定位；所謂落實到賣貨上，就是做好了粉絲服務了，自然而然會增強粉絲對你產品的認知感，或者老用戶對你產品的高度認同感，最終會落實到轉化銷售上。

• 4、去中心化的微電商一定依靠線下場景帶來穩定的流量來源

我們都在倡導“去中心的微電商”的概念，但是很現實的問題，就是去中心化缺乏穩定的流量來源，成為微信電商的最大短板，也成為企業微信端一大痛心的問題。

我們剔除掉群發、自定義菜單、微信自然搜索帶來的人流外，幾乎沒有任何其他穩定的流量來源了，這對於企業微電商是巨大的不利因素，因為這些不穩定的流量來源，會使企業微信的成交不穩定。

除了，用來維護新老用戶外，可能很多企業的經營者，仍會向在其上看到一些業績，這也是附帶的收益，怎麼使這種附帶的輔助傳統渠道的收益最大化，也是每位微信運營很關注的問題。

筆者認為，去中心化的穩定流量來源一定是大部分來自線下。

筆者也注意到，很多企業微商城在通過微信廣告主（廣點通）導流，成本當然比天貓等平台電商的直通車便宜多了，這也是一個渠道和方法，可以一試。

但總體上看，未來企業微電商的穩定流量來自線下。線下閑置流量通過兩大工具“掃一掃”、“搖一搖”實現線上的穩定流量來源。

微信搖一搖基於近場藍牙技術的地理位置營銷，給新型O2O帶來了無限想象，也成為線下到線上的重要入口之一。

線下餐飲客流巨大的流量資源、公交、地鐵、公眾服務場所的巨大人流，都可以利用二維碼、微信搖一搖周邊互動二者相結合為線上引入源源不斷的流量。這個該如何操作及發展趨勢是什麼？筆者認為：隨着iBeacon等近場藍牙技術的廣泛應用，所有基於本地O2O的APP，社交軟件，都在大力搶佔近場距離營銷的入口至高點，必然會帶來巨大的商機，在布設有iBeacon的近場，通過把線上商城投放到裡面，只要iBeacon觸及到哪裡，你線上的商城就布設到了哪裡，通過好玩、有趣的互動營銷活動，使線下人流參引導到線上來，提高線上商城的銷售額。

所以，未來3-5年是場景化應用不斷發展的幾年，只要應用場景設計的好，就會迎來快速發展。