兩岸微商網路創業平台

微信運營其實是一項頗有難度的工作，如今的微信運營並不只是增添粉絲數量，還要從中篩選出有粘性，有互動的粉絲，以此來維持公家號的熱度。所以在微信運營中，哪些方面很主要，讓咱們聽聽蘇超老師怎麼講。

一些老闆對於微信運營人員的考查是這個月增長500粉絲，實際上這很難。增添粉絲鼓吹自己的微信公家號是好事，然而需要從大量的使用者篩選出來跟你有互動，有黏性的粉絲也十分主要。

微信公家號運營——資料分析

天天的8點、12點以及22點是瀏覽高峰期，應該是發佈文章的最佳時間，而垃圾時間是下晝3點到6點，在這個時間段一個微信公家號的後台資料會呈波線狀況。急速下跌是很不好的狀況，這時必定要通過資料尋找這段時間運營中的問題。

微信運營是很難的工作，需要大量練習，以提高對於媒體規律的瞭解。

1. 微信公家號的粉絲增長情況。

要做7天內，每日的新關注人數、取締關注人數、淨增關注人數，累計關注人數的統計報表。資料分析首先需要確定粉絲公家號現用的處於哪一個階段，進而看什麼樣的內容讓粉絲增長更快。0至5000是第一個門坎，5000到5萬是第二個門坎，5萬再往上突破就相對於容易了。一般在5萬以上這個階段，粉絲的興致喜愛、粘性已被培育出來了，各種維度的內容已籠蓋他們。

2. 微信公家號的粉絲屬性特徵

男女比例、分佈地功能變數、平均春秋等，從這不同方面來為使用者做畫像，並結合平時與粉絲的互動情況再做詳細的勾勒。若果是重度垂直行業，譬如說重卡汽車，這些使用者的畫像愈來愈清晰，咱們把這些粉絲的特徵，用幾個癥結詞維護好，癥結詞會跟著著階段變化，按期做個投票通過反饋意見，繚繞他階段性的需求做會對比好。

3. 粉絲互動分析

互動過程中粉絲的回復、評論，很擁有分析價值。每日的粉絲癥結詞互動次數，自訂選單點擊次數，可以依據粉絲的互動資料效果來針對於性地調整癥結詞以及自訂選單欄。

4. 圖文內容的統計分析

每日傳送的圖文資料統計（標題，瀏覽數，轉信分享數），若果都是採納多圖文的，統計時就標註好第幾條圖文，並一一對於應。

5. 流動統計分析

微信號每週進行的流動效果統計，粉絲增長情況，互動效果，圖文分享次數等等指標。流動分析不光要從後台看，譬如做有獎流動的時候粉絲增長的會不少，而且流動定位越精準，新增粉絲就更接近目的使用者。

6. 本周運營總結

遇到過什麼樣的問題？問題是否獲得解決？若果未解決，提出自己的解決專案。必定要把碰到的問題記下來，通過百度或是諮詢朋友把問題解決完，一個月後，你的成熟度就會提高不少。

微信公號運營——內容要點

微信公家號的運營需要做好總體內容的規劃，並注意每個細節，讓讀者形成瀏覽習氣，內容要有很舒適的瀏覽體驗。最主要的是，內容運營必定要堅持，不能三天打魚二天撒網，這樣讀者會感覺到你對於公家號運營一點不居心，就會取締關注，長期堅持發佈內容，必定可以獲得讀者的認可。

插播一點，頭圖抉擇點擊文章瀏覽量：

1. 首圖大小建議嚴格按照720像素*400像夙來設計，比例失調或過大或小都會造成圖片上傳的時候被壓縮變形；

2. 深色底比淺色底點擊率更高；明星圖片有更高的點擊率；

3. 若果是景物，夜景優於日景，盡可能還要有一些絢爛的效果；

4. 精心手繪設計稿高於一般圖片。

1. 內容宜精不宜多，使用者看的是質量

手機的螢幕是有長短的，若果天天發佈的條數太多，會讓使用者有牴觸的心理。一主文搭配兩到三副文為最佳效果。一篇好文章可以源源不斷在朋友圈傳佈，為你帶來粉絲。而若果內容本身不好，再多的數量也帶不來多少粉絲。質量比數量主要。

2. 打造公家號的獨特性，提高使用者粘性

一味的模仿以及抄襲別人，往往會讓使用者失去興致。必定要找準自己的核心價值，內容做到獨特，作風與眾不同。

3. 內文宜短不宜長，讓使用者用最快速度開啟舊檔

圖文資訊開啟舊檔速度影響使用者瀏覽率。若果沒有特殊的需求，文字800-1200為妙，圖片3張之內對比適合，圖片大小要節制在50K下列，視訊別超過3分鐘。

4. 站在熱點新聞另一個角度，借勢做傳佈

媒體上反覆報導的熱點新聞必定是大多數網友所關注的。咱們需要找到新奇的角度，借熱點新聞的勢來推廣自己的公家號。

微信公家號運營——粉絲累積

若果一個公家號選取使用者為導向，使用者數量越多，其內容必然越傾向通俗、雞湯類文章。這樣的公家號是沒有人的形態的，粉絲看到的只有公家號的驅殼，感受不到這個公家號的思維以及個性。這樣的公家號是不值得使用者在公家場合向熟人舉薦的。

若果一個公家號更多的是思維以及個性的展示平台，運營者依靠這個平台以及大家交流，那末粉絲就是喜歡這個人的觀點以及看法的。當這個公家帳號舉薦一些書或其它的消費品時，粉絲們就會很願意去買，去花錢。這樣的公家帳號才叫做有粉絲，才可能發展粉絲經濟。

並非有更多渠道去推廣就必定有粉絲，因為還有一個渠道是吊粉絲的，真正要留下來的是有效的使用者，使用者以及粉絲是不等同的。通過標題、內容、定位等模式做出獨特性，粉絲會慢慢主動擁抱你。

微信屬於親密社交關系鏈的社交產品，現在微信的平台不太適宜很便利地漲粉，而更適宜做互動。企業公家號的粉絲必定要跟自己的品牌調性相符，而且絕大多數應該是老客戶。從而公家號可以被用來傳遞品牌文化、維護客戶關系、發佈流動促銷知會、組織微信互動。

1. 短信渠道

發貨短信：發貨短信在保留快遞公司、快遞單號等主要資訊之外，其它的規定字數均可以拿出來做微信號舉薦。譬如：您在XX家購買的法寶已發貨，XX快遞，單號：123456789；加微信：XXXX，發暗號「禮物」有驚喜哦。

行銷短信：現在有不少商家將店內秒殺流動的公佈渠道放到了微信，通過短信知會老客戶秒殺流動，並說明流動只在微信知會，這個對於老客戶有極大的觸動。

群發短信：群發短信以短網址的形式引誘粉絲關注微信。群發短信因為字數限制，內容不夠豐厚，可以在短信裡面放置短連結，引誘粉絲跳轉到一個wap位址，在該頁面以圖文並茂的形式引誘粉絲關注微信。

2. 包裹關聯

二維碼膠紙：可張貼的位置有，快遞袋外部；包裝盒外部；商品外包裝。

二維碼印製：商品吊牌、商品仿單等（在設計時，可為微信二維碼留出推廣位）。

包裹小卡片：售後卡放置微信二維碼（設計一張小卡片，隨包裹發放，引誘客戶）。

品牌鼓吹期刊：如有通過包裹向客戶附贈品牌期刊的，可應用封面等黃金位置引誘粉絲關注微信。

3. 微博平台

微博置頂公告舉薦店舖微信。

微博背景範本放置微信二維碼舉薦。

微博流動引誘粉絲關注店微信，在流動公告圖片上，放置微信二維碼。

官方微博不定時發佈動靜引誘客戶加微信。

與忠誠品牌粉絲進行微信互動，引誘粉絲在微博上傳佈，再由官方微博進行轉信。（蘇超）

歡迎關注新浪微博：@電商運營那些事兒_